銀行喊你去更新身份信息？真的！身份證過(guò)期未更新會(huì)影響后續(xù)用卡

“您的身份證有效期已過(guò)，請(qǐng)盡快去銀行完成證件更新手續(xù)。”這幾天，您收到這樣的短信了嗎？記者24日從多家在榕銀行獲悉，此類短信并非欺詐短信，如果市民收到這樣的短信，應(yīng)及時(shí)去銀行更新信息，否則會(huì)影響持卡人后續(xù)用卡。

市民：

懷疑收到欺詐短信

“我的身份證明明在有效期內(nèi)，卻收到這樣的提示短信——尊敬的客戶，您在我行預(yù)留的身份證件已過(guò)有效期，請(qǐng)盡快通過(guò)××行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)點(diǎn)等渠道更新身份證件信息。”24日，市民廖先生致電本報(bào)熱線表示，這樣的短信，是不是欺詐短信？

就此問(wèn)題，記者聯(lián)系了多家在榕銀行。

“銀行發(fā)送這樣的提示信息，是根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，履行客戶身份識(shí)別義務(wù)。在客戶關(guān)系存續(xù)期間，銀行應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示客戶更新身份證件信息，所以各大銀行會(huì)按照各自的規(guī)定，對(duì)身份證有效期即將過(guò)期的客戶發(fā)出提醒。”多家在榕銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，銀行發(fā)送這類信息一般有兩種方式。一種是銀行在固定時(shí)段內(nèi)面向所有客戶批量發(fā)送；一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、針對(duì)性地對(duì)需要進(jìn)行身份證信息更新的客戶單獨(dú)發(fā)送。

“在一定時(shí)間內(nèi)收到這類信息，或在身份證有效期并沒(méi)有過(guò)期的情況下收到了這樣的信息，可能就是第一種情況。”銀行業(yè)有關(guān)人士稱，“如果確認(rèn)身份證信息沒(méi)有問(wèn)題，那就不用擔(dān)心；如果身份證已過(guò)期卻沒(méi)有及時(shí)按照提示辦理相關(guān)手續(xù)，就可能會(huì)給自己帶來(lái)一些不必要的麻煩。”

如果市民擔(dān)心自己收到的是欺詐短信，可以在收到短信后，先撥打發(fā)卡銀行的客服電話，確認(rèn)信息屬實(shí)后，再進(jìn)行更新操作。操作過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)好個(gè)人信息，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接，因?yàn)殂y行發(fā)送的此類短信，不會(huì)含有鏈接。

銀行：

置之不理確有影響

如果市民收到這樣的短信但置之不理，可能會(huì)影響后續(xù)用卡。

銀行業(yè)有關(guān)人士表示，銀行卡綁定的證件一旦過(guò)期超過(guò)90天，持卡人的銀行卡就只能“只收不付”（即只能收款不能付款）。記者了解到，一些持卡人因怕麻煩或不當(dāng)回事，結(jié)果給自己后續(xù)用卡帶來(lái)更大的麻煩。例如，持卡人張先生，他的身份證過(guò)期后，因懶得去銀行更新信息，導(dǎo)致銀行卡只能收款不能付款，連微信支付功能都受到了影響。

據(jù)悉，線上辦理方面，現(xiàn)在絕大多數(shù)銀行有自己的APP，市民可以登錄銀行APP，直接在預(yù)留信息中根據(jù)相關(guān)提醒更新身份證信息。但是，不同的銀行對(duì)信息更新，規(guī)定各有不同。比如，有的銀行在受理身份證信息更新時(shí)，只支持身份證已經(jīng)過(guò)期的客戶，客戶辦理了新身份證才能更新；一些銀行則是在客戶身份證即將到期之時(shí)才能辦理，如果是到期前六個(gè)月辦理，只能到線下網(wǎng)點(diǎn)辦理，所以市民需要提前了解自己所選擇的銀行的具體規(guī)定。在線下辦理方面，如果市民沒(méi)有開通手機(jī)銀行，可以直接去線下銀行網(wǎng)點(diǎn)更新相關(guān)信息。（記者 江海）