1月1日,國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于開展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》,提出2023年以“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題,連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,明確了第一批17條便民辦稅繳費(fèi)措施,后續(xù)還將持續(xù)推出系列改革創(chuàng)新舉措。新春伊始,福州市稅務(wù)部門聚焦納稅人繳費(fèi)人所需所想,推出惠企便民服務(wù)舉措,做到稅費(fèi)服務(wù)提檔升級(jí)、稅惠政策直達(dá)快享。
“大額退稅款的到賬,緩解了我們的資金壓力,解了我們的燃眉之急,真是非常感謝你們!”1月13日上午,麥克賽爾數(shù)字映像(中國)有限公司副總經(jīng)理河野裕一行將印有“送政策賦能企業(yè)發(fā)展,辦實(shí)事大展稅務(wù)風(fēng)采”的錦旗送到晉安區(qū)稅務(wù)局,對(duì)稅務(wù)部門高效落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策、提供貼心專業(yè)服務(wù)、快速解決涉稅難題表示衷心感謝。
據(jù)悉,福州市晉安區(qū)稅務(wù)局成立高質(zhì)量服務(wù)專班,面向市場(chǎng)主體開展“滴灌式”精準(zhǔn)輔導(dǎo)和“網(wǎng)格式”稅費(fèi)服務(wù),確保稅費(fèi)紅利直達(dá)快享。根據(jù)國家稅務(wù)總局《關(guān)于進(jìn)一步便利出口退稅辦理 促進(jìn)外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展有關(guān)事項(xiàng)的公告》,麥克賽爾數(shù)字映像(中國)有限公司可以享受“不得免征和抵扣稅額抵減額”調(diào)轉(zhuǎn)為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額的政策,在稅務(wù)干部的輔導(dǎo)下,企業(yè)成功將699萬元掛賬抵減額調(diào)轉(zhuǎn)為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額,并申請(qǐng)了留抵退稅,大大緩解了企業(yè)的資金壓力。
無獨(dú)有偶,近日一封來自福州渠城置業(yè)有限公司的感謝信送到了閩侯縣行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口,點(diǎn)贊稅務(wù)窗口“便民利企、高效服務(wù)”。
原來,在去年12月,渠城置業(yè)財(cái)務(wù)人員來到閩侯縣行政服務(wù)中心的稅務(wù)窗口辦理三英花園800個(gè)車位的不動(dòng)產(chǎn)辦證稅費(fèi)業(yè)務(wù),希望能在10個(gè)工作日內(nèi)完成,時(shí)間緊任務(wù)重,閩侯縣稅務(wù)局迅速啟動(dòng)3個(gè)批量件辦理專窗,在嚴(yán)格遵循受理流程的前提下,主動(dòng)延時(shí)服務(wù),提前數(shù)日辦結(jié)該公司辦證涉稅費(fèi)業(yè)務(wù),這一便民服務(wù)舉措受到納稅人的肯定。
“太辛苦你們了,這么冷的天,下午才給你們打電話,晚上你們就到家?guī)兔Π咽虑樘幚砗昧恕?rdquo;本月12日晚,一位市民握著辦稅人員的手,用福州話不停向稅務(wù)人員表達(dá)感謝。
當(dāng)日下午,國家稅務(wù)總局福州市鼓樓區(qū)稅務(wù)局“稅悅工作室”接到一個(gè)特殊訴求——一市民父母名下的房產(chǎn)出租需要代開發(fā)票,代開發(fā)票需要實(shí)名認(rèn)證,但房屋所有者年事已高,行動(dòng)不便無法出門,這名市民也年過花甲,家中年輕人均在外地,于是提出能否派人上門,進(jìn)行實(shí)名采集。了解到該訴求后,鼓樓區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局啟動(dòng)“稅悅工作室”訴求聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制,組織青年文明號(hào)成員下班后上門,為求助者及其父母進(jìn)行了實(shí)名采集和委托信息維護(hù),成為今年開年以來鼓樓稅務(wù)“為民辦實(shí)事”第一單。
在倉山區(qū),福州市倉山區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)2號(hào)窗口服務(wù)崗成為第一批福州市“文明崗”,該窗口是“辦不成事”稅務(wù)咨詢服務(wù)窗口,致力于讓納稅人繳費(fèi)人辦得成事。自設(shè)立以來,該窗口接受咨詢1200余件,跨單位和部門股室協(xié)同處理307件,辦結(jié)率100%。
據(jù)悉,2022年全市稅務(wù)系統(tǒng)共成立15個(gè)“稅悅工作室”,為稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解,疑難雜癥解決、合法權(quán)益保護(hù)等提供了全方位、多功能的辦稅繳費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所,共解決1288件訴求。
福州市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示,在新的一年里,福州市稅務(wù)系統(tǒng)將深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,深化稅收征管改革,持續(xù)升級(jí)“稅悅工作室”,延伸設(shè)立特色稅收服務(wù)站,一站式解決稅企爭(zhēng)議,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措服務(wù)納稅人繳費(fèi)人。(記者 歐陽進(jìn)權(quán) 通訊員 薛瑩芳)
責(zé)任編輯:趙睿
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