落實“新十條” 福州各醫(yī)院優(yōu)化診療服務

日前，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組印發(fā)了“新十條”，指導各地調(diào)整和優(yōu)化就醫(yī)流程，因時因勢統(tǒng)籌醫(yī)療服務與疫情防控工作。近日，記者探訪福州多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，各醫(yī)院紛紛快速梳理完善就診流程，設置門急診緩沖區(qū)，確保配足醫(yī)療力量和資源，同時強化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，力求最大程度保護群眾身體健康，同時更好保護好醫(yī)護人員。

市一醫(yī)院

門急診有了緩沖區(qū)

昨日，市民李先生前往市一醫(yī)院，準備開點高血壓、糖尿病治療藥物。在醫(yī)院預檢分診處，工作人員提示李先生出示48小時內(nèi)核酸檢測結(jié)果。這時，他才發(fā)現(xiàn)自己忘了提前檢測核酸。不過，工作人員表示，沒有核酸檢測結(jié)果并不會影響進醫(yī)院，李先生只需在緩沖區(qū)做個抗原檢測，如果提示陰性即可正常進入院區(qū)就診取藥，如果陽性則“換個路線”進醫(yī)院。

“‘新十條’發(fā)布后，我們及時優(yōu)化了就醫(yī)流程，守好醫(yī)院大門的第一關，患者有48小時內(nèi)核酸陰性證明，可直接進入門急診。如果患者無48小時核酸檢測結(jié)果，醫(yī)院在緩沖區(qū)接診，患者現(xiàn)場做抗原檢測，或者等待核酸檢測結(jié)果。”市一醫(yī)院院感科主任林福忠介紹，如果患者抗原顯示陽性，那么，將進入陽性病人就診區(qū)域就診。如果是無癥狀或者輕癥的陽性患者，建議盡快回家，并向社區(qū)報備，由社區(qū)工作人員進行居家康復指導。如果患者需要收治入院，院方已辟出獨立的一層作為“陽性病人隔離病房”。在病房內(nèi)，哪個科室收治的患者就由哪個科室的醫(yī)生負責。

林福忠介紹，為了保護好醫(yī)護人員，醫(yī)院要求發(fā)熱門診、陽性病人就診區(qū)、陽性病人隔離病房的醫(yī)護人員繼續(xù)做好二級防護措施，普通門急診的醫(yī)護人員則須戴好防護口罩，做好手衛(wèi)生。

市二醫(yī)院

做好應急擴容預案

“現(xiàn)在每天有100多人來藥房開方，不用等，即開即走。”市二醫(yī)院藥劑科副主任兼中藥房主任王建榮介紹，“新十條”出臺后，院方為滿足患者用藥需求，藥劑科不僅做好了新冠肺炎治療相關藥物的儲備工作，還積極準備其他常見疾病治療藥物，而滿足老年、兒童及重癥高風險患者治療需求的藥品更是首先保障。此外，中藥房還為市民配制了防疫方（代茶飲）、防治方、治療方，優(yōu)化提升中藥方劑煎煮流程，并緊急采購了中藥機。

為保證醫(yī)院“戰(zhàn)斗力”，加強職工的自我防護，該院安排中藥房趕制防疫方向全院職工陸續(xù)發(fā)放。“從11日到現(xiàn)在，我們忙了幾天，為全院職工準備了1萬劑次的防疫中成藥。”王建榮說。

記者了解到，為最大程度保護群眾身體健康，同時保護好醫(yī)護人員，“新十條”發(fā)布后，該院連夜行動做好應急擴容預案，統(tǒng)籌安排疫情防控應急、感染者救治、常態(tài)化醫(yī)療服務等工作，并加快重癥床位擴容改造建設，重癥床位擬新增60張。

孟超肝膽醫(yī)院

優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)診療服務

陽性了，吃什么藥，要不要上醫(yī)院，是許多患者糾結(jié)的事情：不去，心里不踏實；去，加大感染風險，還是不踏實。

昨日，福建醫(yī)科大學孟超肝膽醫(yī)院對互聯(lián)網(wǎng)診療做了進一步優(yōu)化，新增了新冠病毒無癥狀感染者和輕癥患者居家“云就醫(yī)”功能，這將成為線下門診的有力補充。

“此前，我們的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只提供線上咨詢、慢病續(xù)方、在線醫(yī)保結(jié)算、藥品配送、檢查預約等各種便捷服務，‘新十條’后，我們迅速調(diào)整優(yōu)化提升，尤其針對發(fā)熱病人、新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者提供線上咨詢和診療服務，并配送藥品到家，盡力滿足患者對新冠防疫藥品的需求。”孟超肝膽醫(yī)院院長曾永毅介紹，新功能一方面減少人們在醫(yī)院的流動，另一方面也讓輕癥患者足不出戶也能踏實看病。

同時，醫(yī)院還提前做好藥物儲備、配置工作，根據(jù)新冠不同癥狀事先分類藥物包，打造孟超肝膽醫(yī)院版的“健康包”。

“陽性患者云就診后，我們可以迅速配送藥，線下就診的患者同樣能快速取藥，減少在院逗留時間。”曾院長介紹，12月9日省衛(wèi)健委發(fā)布《福建省中醫(yī)藥防治新型冠狀病毒肺炎專家共識》，推薦了普通人群的預防方，其中孟超肝膽醫(yī)院中藥防疫健康包里的三個特色制劑（金線蓮液、普通人群預防顆粒、防疫祛濕香囊）均被推薦，“我院中藥防疫健康包目前已開展線上配送服務，滿足廣大市民需求”。

除了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務優(yōu)化外，曾院長介紹，為最大程度保護群眾身體健康，醫(yī)院正上下齊心，調(diào)整完善相關措施，如增設門診緩沖區(qū)域、重新規(guī)劃急診緩沖區(qū)域，并對醫(yī)護人員培訓再培訓，提升應對新冠的能力，保障全院醫(yī)務人員隨時上崗服務。

“目前我們已經(jīng)完成發(fā)熱門診擴容，從原有3間增加到10間，還騰出一個病區(qū)作為新冠病毒感染者病區(qū)。”曾院長介紹，重癥救治病房也在進一步擴容中，在原有12張床位的基礎上新增至58張，并按1張ICU床位配備1名醫(yī)師和2.5名護士的標準安排醫(yī)護人員，建立由重癥醫(yī)學、呼吸、感染專業(yè)及院感、藥學、麻醉、影像、超聲等醫(yī)護人員組成的混合編組工作模式，同時還按照一線醫(yī)護人員總數(shù)的20%至30%儲備后備力量。（記者 陳丹）