國慶長假,福州累計(jì)投放客運(yùn)車輛2499輛,組織100輛旅游包車在南、北、西客運(yùn)站作為應(yīng)急儲備運(yùn)力,發(fā)班13400班次,發(fā)送旅客16.6萬人次,同比增長29.7%。
福州交通運(yùn)輸部門人員堅(jiān)守崗位,全力以赴做好保通保暢、安全生產(chǎn)、疫情防控等各項(xiàng)工作,營造安全有序、文明和諧的交通運(yùn)輸環(huán)境,保障旅客節(jié)假日出行需求,以實(shí)際行動喜迎黨的二十大勝利召開。
優(yōu)服務(wù)
向旅客推介閩江之心
“你們可以去青年廣場看看,那邊沿路可以欣賞閩江兩岸的風(fēng)光。”閩江之心專線的駕駛員付強(qiáng),有20多年公交駕齡,是一名“老福州”。國慶假期,付強(qiáng)每天都提前一小時到達(dá)停車場,檢查車輛安全狀況,做好車廂保潔消毒,隨后發(fā)車前往三坊七巷(澳門路站)。遇到外地游客,付強(qiáng)便熱情地介紹閩江之心專線途經(jīng)的上下杭?xì)v史文化街區(qū)、中亭街、青年會等,幫游客規(guī)劃出行路線,體驗(yàn)福州的特色文化與美景。
市道運(yùn)中心公交科負(fù)責(zé)人介紹,國慶假期,福州的三坊七巷、閩江之心等特色景點(diǎn)吸引了不少游客。通過加密班次、加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)、開展志愿服務(wù)等措施,市道運(yùn)中心持續(xù)做好7686閩江之心專線、7686福山郊野專線、閩江之心環(huán)線、180路區(qū)間(猴嶼專線)等特色旅游線路運(yùn)營,受到了市民、游客的廣泛好評。
保暢通
助旅客便捷出行
“請問一下,我要去師大旗山校區(qū),要去哪里乘坐出租車?”
“您可以從這邊下去,到達(dá)地下停車通道乘坐出租車。”
10月3日晚,市道運(yùn)中心工作人員黃晨龍?jiān)趫稣镜貐^(qū)耐心解答旅客咨詢。
國慶假期,市道運(yùn)中心抽調(diào)機(jī)關(guān)骨干人員16人和6名企業(yè)管理人員,由該中心分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),成立保障專班,為到站旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù),及時開展接駁運(yùn)輸和旅客快速引流疏散工作,保障假期道路運(yùn)輸安全有序。
“一些旅客做完核酸檢測,不知道該到哪里乘車,一看到我們的指引牌就可以直接詢問。”黃晨龍介紹,假期客流明顯增多,保障組工作人員一個晚上幫助引導(dǎo)的乘客多達(dá)百人次。乘客多的時候,工作人員連水都顧不上喝,直到次日凌晨送走最后一班到站旅客,才能結(jié)束當(dāng)天的保障工作。
“節(jié)假日期間堅(jiān)守崗位對我們來說是家常便飯,看到大家能夠順暢出行,就是我們最大的快樂。”公交駕駛員葉文高說。國慶假期,公交“父子檔”葉文高與葉鑫鵬不約而同主動請纓堅(jiān)守崗位,保障市民便捷出行。
據(jù)統(tǒng)計(jì),國慶假期,福州中心城區(qū)公交客運(yùn)量達(dá)508萬人次,同比增長10.9%。出租車客運(yùn)量約180萬人次,網(wǎng)約車客運(yùn)量約365萬人次。9月30日、10月6日、10月7日等夜間往返客流高峰期,市道運(yùn)中心在火車站地區(qū)安排300多輛出租車實(shí)行駐點(diǎn)循環(huán)兜底保障,及時疏運(yùn)旅客。
此外,福州地鐵通過加開列次、延時運(yùn)營等保障措施,緩解大客流區(qū)段乘車需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),9月30日至10月7日,福州地鐵線網(wǎng)客流量總計(jì)436.3萬人次,日均客流量逾54.5萬人次。
守安全
全力筑牢防疫防線
10月1日當(dāng)天,福州汽車北站發(fā)送旅客達(dá)1.1萬人次,營收比去年同期增長180.6%。57歲的老運(yùn)管人郭永雄,不到7點(diǎn)半便開始忙碌的一天:對出站車輛進(jìn)行安全檢查;見旅客遇到問題及時上前幫助,提醒旅客戴好口罩、間隔一米排隊(duì);指揮引導(dǎo)旅客有序乘坐出租車……等他到家休息,已過半夜12點(diǎn)。
“為了保障市民出行安全,我們實(shí)行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班備勤工作機(jī)制,節(jié)日里有近200人堅(jiān)守崗位。”市道運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,國慶假期,該中心成立督查組,深入“兩客一危”重點(diǎn)企業(yè)和市區(qū)客運(yùn)站、公交場站、地鐵站開展安全檢查,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)及防疫工作相關(guān)要求;指導(dǎo)市區(qū)客運(yùn)站做好進(jìn)站旅客48小時核酸檢測陰性證明查驗(yàn)工作,落實(shí)入閩旅客“落地檢”工作,保障旅客出行安全。同時,該中心強(qiáng)化“兩客一危一重”等重點(diǎn)車輛動態(tài)監(jiān)控,及時通報整改問題企業(yè)12家,整改違規(guī)車輛43輛。
節(jié)日期間,市道運(yùn)中心工作人員始終堅(jiān)守一線,督促做好疫情防控工作,增派志愿者進(jìn)行防疫宣傳,全力筑牢疫情防控防線,并保持“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線24小時暢通,及時收集、解決群眾訴求。(記者 趙錚艷 通訊員 陳晶晶 文/攝)
責(zé)任編輯:趙睿
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