福州市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員堅(jiān)守崗

國(guó)慶長(zhǎng)假，在很多人享受休閑時(shí)光、陪伴家人出游時(shí)，還有不少人默默堅(jiān)守在崗位上，干勁不減、節(jié)奏不變，用堅(jiān)守和奮斗向奮進(jìn)中的祖國(guó)獻(xiàn)禮。

不動(dòng)產(chǎn)窗口工作人員將辦好的不動(dòng)產(chǎn)證交給市民。記者 胡一晟 攝

10月4日，市政務(wù)服務(wù)中心1樓至3樓恢復(fù)開(kāi)放，迎來(lái)眾多辦事的市民。福州市各職能部門(mén)配足人手，高效服務(wù)。

“您的業(yè)務(wù)辦好了，請(qǐng)帶好隨身物品，祝您假日愉快！”上午10時(shí)許，在市政務(wù)服務(wù)中心3樓公積金窗口，幫林女士辦好商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)后，工作人員鐘石淑貼心地獻(xiàn)上祝福。

趁著叫號(hào)間隙，鐘石淑摘下口罩，喝了一口水。“早上上班到現(xiàn)在沒(méi)停過(guò)，記不得辦了多少單了。”她笑著說(shuō)完，馬上開(kāi)始受理下一名市民的業(yè)務(wù)。記者注意到，短短一個(gè)多小時(shí)，公積金窗口已經(jīng)排到90多號(hào)，已受理60多號(hào)，還有約30名市民在等待。

“前段時(shí)間商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)恢復(fù)，加上公積金‘跨市通辦’業(yè)務(wù)推出，最近窗口業(yè)務(wù)量大增。我們采取了配足人手、靈活調(diào)配的措施，今天6個(gè)窗口開(kāi)放了5個(gè)，并隨時(shí)準(zhǔn)備抽調(diào)咨詢(xún)臺(tái)的人手備用，全力滿足市民需求。6日開(kāi)始，我們就全員上班了。”福州住房公積金中心城區(qū)管理部主任劉軍說(shuō)，盡管?chē)?guó)慶假期沒(méi)有休息，但大家都習(xí)以為常，“今年國(guó)慶值班的前臺(tái)工作人員中，不少都是往年就在值班的‘老兵’，雖然業(yè)務(wù)量增加了，比平時(shí)更忙，但大家都干勁十足！”

無(wú)獨(dú)有偶，在不動(dòng)產(chǎn)中心窗口，前臺(tái)服務(wù)人員也全心全意服務(wù)來(lái)辦事的市民。

“今天我們開(kāi)放了9個(gè)窗口，并安排了3個(gè)備用，一旦叫號(hào)量增大、市民等待時(shí)間長(zhǎng)，我們會(huì)隨時(shí)開(kāi)放新窗口，增加人手。”市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心臺(tái)江分中心副主任郭敏輝說(shuō)，9月中旬以來(lái)，分中心窗口的受理量也有明顯增長(zhǎng)，“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，國(guó)慶假期的值班和工作日上班沒(méi)區(qū)別。只要市民有需求，排到了號(hào)，不論多遲我們都會(huì)盡心盡力辦好，讓大家滿意而歸。”（記者 胡一晟）