12日,福州市場監(jiān)管部門公布兩例電梯投訴典型案例,以案“點題”共促電梯安全使用。市民對于有關(guān)電梯的問題,可通過“福州智慧電梯”微信小程序反映。
市民李先生反映,6月8日,他在某小區(qū)乘坐電梯至5樓時,電梯未開門,電梯門不停抖動發(fā)出“咚咚”的響聲,致使他被困十幾分鐘。6月9日,福州某電梯維保公司反饋,接到市民求助后技術(shù)人員立即到場,將被困人員解救出來?,F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),5樓電梯廳門地坎被住戶裝修時散落的碎石子卡住,致使電梯到達(dá)樓層后開門鎖鉤卡阻,反復(fù)開門不成產(chǎn)生異響。經(jīng)現(xiàn)場清理,電梯運行恢復(fù)正常。
市場監(jiān)管部門提醒,居民在使用電梯時要做好清理工作,避免雜物散落,損毀電梯零部件,致使電梯無法正常運行。
市民王先生反映,8月2日在某商場乘坐扶梯時,扶梯突然停止運行,致使老人險些摔倒。8月3日,福州某電梯維保公司反饋,該商場公共視頻顯示,三人乘坐扶梯,老人未扶握扶手帶,重心不穩(wěn)向后倒去,緊隨其后的兩人也被帶著向后倒,三人下意識同時緊拉扶手帶。在三人合力下,扶手帶保護(hù)裝置啟動,扶梯保護(hù)性制停。
市場監(jiān)管部門提醒:市民在乘坐扶梯時,一手要扶握扶手帶,保持身體平衡。若扶手帶與梯級運行不同步,要隨時調(diào)整手的位置。(記者 劉珺 通訊員 游振云)
責(zé)任編輯:趙睿
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