張玉婷： 90后列車長連續(xù)15年奔赴春運一線

圖為2月14日晚，張玉婷值乘福州至南昌G5312次車在旅途中教小朋友學(xué)習(xí)乘車安全知識。

2月14日是“情人節(jié)“，很多同伴都在發(fā)微信互道祝福，也有的在展示收到的玫瑰花，張玉婷拎著乘務(wù)箱踏上值乘福州至南昌G5312次車的旅途。

張玉婷是南昌局集團公司福州客運段動車二隊列車長。2007年，福州開北京Z60／59次開通時，這位遼寧丹東姑娘應(yīng)聘進入福州客運段從事旅客服務(wù)工作，這一干就是15年。這15年里，張玉婷從列車員到列車長僅用了兩年時間，2021年又光榮入黨。

這名“90后”列車長自入職以來，已連續(xù)15年奔赴在春運一線。“除夕出乘前就和班組的小姐妹約好，既然不能回去和父母一起過年，我們就自己包餃子做年夜飯過個團圓年，沒想到當(dāng)天車隊在外過夜的車都停運了，就我們車沒停，這是我的第15個春運。”今年，張玉婷又沒和家人一塊吃上年夜飯。

說起春運，張玉婷說，參加工作后的第一個春運想家想爸媽的時候，列車長就告訴她說：“辛苦我一個，幸福一車人，是我們客運乘務(wù)員的常態(tài)。”這話在她心里扎下了根。她說，每逢過年過節(jié)要說不想家不想爸媽那是假話，爸媽也會想她，今年大年初一，她的媽媽將80多歲的外婆安排好后，特意趕到福州陪了她兩天，因為她要出車，母女倆想說的話沒說完，就把雙眼含淚的媽媽送上了回家的火車。

15個春運，15個青春年華。在春運途中，在張玉婷身上，發(fā)生了許多感人的故事。今年春運之初，有位無人陪伴的視障女士從昆明南獨自乘G1696次車到長沙南，張玉婷在幫她找到座位后，得知她到站后沒有人接，也不知道如何換乘，又幫她聯(lián)系長沙南車站工作人員安排接站送她換乘的士，這位女士感激得眼淚都掉了下來。

2019年春運，有位做過心臟支架手術(shù)叫李勇的中年旅客，因旅途疲憊突然昏厥倒地，她立刻趕到現(xiàn)場請旁邊的旅客幫忙把他抬到商務(wù)艙躺下，為他擦臉擦手搓腳直到他蘇醒過來，這讓李勇非常感動，回去不但給單位寄來錦旗表示感謝，現(xiàn)在每到逢年過節(jié)都會發(fā)微信問候。特別是疫情爆發(fā)初期，經(jīng)過武漢的車都停運了，張玉婷值乘的福州至成都G1756次車仍在運行，每次出乘都會收到李勇關(guān)切的微信。所有這些，都讓她感到所有的付出都是值得的，也更加激勵她努力把旅客服務(wù)好。

張玉婷說，作為一名列車長，你對乘務(wù)員好，他們才會對旅客好，愛是可以傳遞的。（雍萬俊閻衛(wèi)東）