福州市全方位推進(jìn)小區(qū)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化

福州新聞網(wǎng)3月11日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 阮冠達(dá)）近日，分管市領(lǐng)導(dǎo)圍繞“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)，調(diào)研小區(qū)物業(yè)管理工作。記者了解到，福州市近期將從黨建引領(lǐng)、提升物業(yè)服務(wù)水平、健全業(yè)委會(huì)建設(shè)等五大領(lǐng)域出發(fā)，提升全市物業(yè)管理水平，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

據(jù)悉，目前福州共有856家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，從業(yè)人員達(dá)7.8萬(wàn)人。全市新建住宅已實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理全覆蓋，部分老舊小區(qū)的物業(yè)管理成為重點(diǎn)提升對(duì)象。市房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2019年，我市下發(fā)《進(jìn)一步規(guī)范提升物業(yè)管理工作實(shí)施方案》，通過(guò)“四定”新機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。“四定”新機(jī)制實(shí)施以來(lái)，我市積極推進(jìn)住宅小區(qū)參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)價(jià)，同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)物業(yè)小區(qū)日常巡查，表彰了一批優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿小區(qū)，并對(duì)部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行約談或掛牌通報(bào)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，全方位推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升管理水平。

“后續(xù)，我們將從黨建引領(lǐng)、提升物業(yè)服務(wù)水平、健全業(yè)委會(huì)建設(shè)、規(guī)范維修資金、強(qiáng)化物業(yè)管理監(jiān)督五大方面入手，全方位提升老舊小區(qū)物業(yè)管理水平。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，在黨建引領(lǐng)方面，我市將著手建立黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，將物業(yè)管理充分融入社區(qū)治理，推動(dòng)社區(qū)黨員主動(dòng)參與社區(qū)治理，有效服務(wù)群眾。

在物業(yè)服務(wù)水平方面，我市將著力提升物業(yè)管理覆蓋率，引導(dǎo)小區(qū)居民共同決定小區(qū)物業(yè)服務(wù)模式；全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)，做好區(qū)域內(nèi)的安全防范、垃圾分類(lèi)、消防安全治理等工作。

在業(yè)委會(huì)建設(shè)方面，我市將提升業(yè)委會(huì)組建率，優(yōu)化業(yè)委會(huì)人選，引導(dǎo)支持業(yè)主中的黨員參選業(yè)委會(huì)成員；加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的監(jiān)督，督促其接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)，公共收支按規(guī)定接受檢查或?qū)徲?jì)。

在維修資金方面，我市將加快完善住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提升使用效率；推進(jìn)維修資金補(bǔ)繳、續(xù)籌等方面的健全機(jī)制，進(jìn)一步提高資金使用管理水平。

在物業(yè)管理監(jiān)督方面，我市將進(jìn)一步貫徹執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)法律規(guī)定，完善物業(yè)管理法律規(guī)范；啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧物業(yè)管理平臺(tái)建設(shè)，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目經(jīng)理考評(píng)、維修資金使用等事項(xiàng)納入平臺(tái)體系，創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管模式；依托網(wǎng)格化治理，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的監(jiān)督，落實(shí)分級(jí)負(fù)責(zé)的屬地監(jiān)管體系，及時(shí)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改；及時(shí)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙隨機(jī)抽查，曝光相應(yīng)問(wèn)題，督促企業(yè)及時(shí)整改；鼓勵(lì)支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)行自律管理，調(diào)解矛盾糾紛，提升專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。