福州新聞網(wǎng)12月14日訊(福州晚報記者 江海)信用卡積分、商場會員卡積分、通訊運營商積分、支付寶積分……您的這些消費積分,兌換了嗎?隨著歲末的到來,不少商家陸續(xù)發(fā)出通知,提示消費積分即將清零,請消費者及時兌換。一些不法分子則借機實施詐騙,省反詐騙中心提醒市民提高警惕。
正規(guī)兌換可一試
“尊敬的貴賓××,航空公司提醒,您的賬戶有部分積分將于2020年12月31日到期,請您盡快兌換……”13日,市民徐女士收到這樣一條短信。
“近年來,忘記消費積分兌換的市民越來越多。”13日,一家股份制銀行福州分行的業(yè)務負責人鄭經(jīng)理告訴記者,可能是消費者越來越“忙”,也可能是“注意力分散”。所以,現(xiàn)在各大銀行都加強了這方面的服務意識,“提醒短信起碼發(fā)三次”。
據(jù)了解,積分到期前,銀行一般會通過短信、微信公眾號、手機銀行等渠道提醒客戶。“現(xiàn)在銀行的積分福利很多,充話費抵扣、抽獎、兌換禮物等,建議客戶及時兌換,不要浪費。”鄭經(jīng)理表示,不同銀行的積分有效期各不相同。有的銀行將積分失效時間固定在12月31日,有的銀行則將失效日固定在卡片首刷消費之日后的某個自然年,有的銀行對積分沒有設定有效期。“一般情況下,客戶消費所得的積分時效會長一些,活動獎勵的積分時效相對短一些。”
在通訊運營商方面,目前,福州不同運營商規(guī)定不一。有的是消費積分3年為一個周期,實行滾動清零政策,每年12月31日執(zhí)行。有的是消費積分并無有效期,不會滾動清零;促銷回饋積分的有效期則必須在規(guī)則給出的時限內(nèi)使用。建議消費者咨詢各自的運營商。
還有市民表示,用了好幾年支付寶,現(xiàn)在才知道原來支付寶上也有積分,沒有兌換也會過期失效。對此,記者采訪獲悉,支付寶積分今年也有調(diào)整,獲取時間在去年1月1日至12月31日的積分,到期時間為今年的12月31日;獲取時間在今年1月1日至4月30的積分,到期時間為明年12月31日;獲取時間在今年5月1日及之后的積分,在12個自然月后過期。
有關人士建議,對于正規(guī)的積分兌換,消費者應關注積分時效,登錄商家官方網(wǎng)站或者App,按規(guī)則及時予以兌換。
陌生鏈接別點擊
隨著年底積分兌換進入高峰期,騙子也開始活躍起來。記者從省反詐騙中心獲悉,近期不少市民收到“積分兌換”相關欺詐短信,建議市民謹慎處理。
“【兌換通知】尊敬的尾號1811會員,您的7580商城積分即將到期!請盡快查看d-lj.cn/YB25進行換兌,回T退訂。” 近期,不少市民接收到這樣的短信。
“這條貌似逼真的積分兌換短信,我們第一眼就可以認定是詐騙短信。因為,短信里面的網(wǎng)址不是正規(guī)商家所使用的域名。”省反詐騙中心人士表示,歲末這類短信大量出現(xiàn),最常見的是冒充通訊運營商或者銀行實施積分兌換騙局。騙子利用被害人貪小便宜的心理,誘導點擊釣魚網(wǎng)站鏈接,從而根據(jù)所填的個人隱私信息,騙取錢款。
相關人士建議,如果短信里有陌生網(wǎng)址鏈接,不要隨意點擊,一來可能有木馬病毒,二來點進去可能就是仿冒的釣魚網(wǎng)站。市民如果點擊鏈接,又在山寨網(wǎng)站輸入了個人信息,后果不堪設想。此外,由于有偽基站技術的存在,即便是熟悉的客服號碼發(fā)來的短信,也不能輕易相信。特別是當短信中有網(wǎng)址鏈接時,一定要謹慎打開,最好是向服務商的官方客服渠道核實之后再查看。值得一提的是,不論是銀行還是通訊運營商發(fā)送的短信,都不會要求用戶填寫身份證號這類非常敏感的信息,更不可能要求用戶填寫信用卡信息。
責任編輯:趙睿
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