福州新聞網(wǎng)4月1日訊(福州晚報記者 江海)配送手機、證件等高價值商品,誰都希望接單的是靠譜的快遞員。隨著大數(shù)據(jù)的普及和商家重視度的提高,今后在福州,接高價值訂單的快遞員,將越來越多是信譽度高的“信用騎士”。
昨日下午,市民徐女士在京東到家平臺上的沃爾瑪門店買了一些高端酒水。很快,達達快送平臺的騎手像往常一樣接了單。不過,徐女士在查看配送單頁面時發(fā)現(xiàn),這次有些不一樣:在騎手名字后面,有醒目的四個字“信用騎士”。信息顯示,這名騎手配送天數(shù)已超800天,派送總單量近2萬單,用戶評價為5分。
15分鐘后,門鈴響起,騎手提前將商品送達。高效率的服務和良好的態(tài)度,讓徐女士感覺很滿意。
“‘信用騎士’是我們針對所有注冊的騎手,依據(jù)其歷史服務質量用大數(shù)據(jù)進行嚴格篩選所給予的認證。當配送高價值商品時,系統(tǒng)將自動匹配具有‘信用騎士’認證標簽的騎手來配送。”達達快送平臺人士說。
據(jù)介紹,隨著全面復工復產(chǎn),福州企業(yè)、商戶和個人的同城配送服務需求出現(xiàn)大幅增長。達達快送平臺配送數(shù)據(jù)顯示,3月中旬,福州以文件證件、發(fā)票稅票、手機數(shù)碼產(chǎn)品、高端酒水為代表的高價值訂單數(shù)量已達2月同期的1.5倍。
高價值訂單的增長,使得福州市民對騎手的要求迅速提高,“信用度高不高”成為消費者新的關注焦點。因此,為保障此類訂單的配送安全,達達快送平臺對騎手進行了“信用騎士”認證。只有滿足較長時期無任何貨物損壞丟失有效記錄、通過嚴格服務培訓等多項條件的騎手,才能獲得“信用騎士”認證。
達達快送平臺人士表示,今后,高價值訂單、保價訂單將全部由“信用騎士”配送。而接高價值訂單的騎手,收入比接普通訂單的騎手要高。
“福州快遞(快送)行業(yè)的發(fā)展,對騎手的信用要求越來越高,快遞業(yè)信用體系建設也一直在提速。”福州市快遞行業(yè)協(xié)會人士表示,預計還會有更多福州快遞企業(yè)跟進“信用快遞員”的推廣,沒有信用的人未來難以在快遞行業(yè)立足。
責任編輯:趙睿
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