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福州新聞網(wǎng)1月21日訊(福州晚報記者 江海)春節(jié)期間快遞服務(wù)“不打烊”,這是各家快遞企業(yè)的承諾。但是,有福州市民反映,目前寄件已出現(xiàn)困難。記者昨日采訪獲悉,確實(shí)有快遞企業(yè)進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整,部分站點(diǎn)節(jié)前已經(jīng)暫停收件和派件,預(yù)計正月初七之后才能逐步恢復(fù)至正常狀態(tài)。

部分站點(diǎn)暫停運(yùn)營

“不是說春節(jié)期間各個快遞企業(yè)都承諾繼續(xù)提供服務(wù)嗎?為什么我現(xiàn)在無法寄件?”昨日,讀者劉女士致電本報新聞熱線968800表示,她想在節(jié)前寄一個目的地為遼寧的快件,但是聯(lián)系了兩家快遞公司,有一家表示已經(jīng)停止收件,另一家的APP則一直顯示“快遞員分配中”,但遲遲沒有人上門接單。

“根據(jù)總部的規(guī)定,春節(jié)期間是沒有休息的。”快遞公司人士表示,各家快遞公司在1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)開啟春節(jié)運(yùn)營模式,將根據(jù)市場預(yù)估情況及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況做好人員安排、資源調(diào)配和模式調(diào)整。實(shí)際上,由于部分快遞人員已經(jīng)放假回家,有的站點(diǎn)尤其是加盟制的站點(diǎn)已經(jīng)提前暫停收件和派件,并將延續(xù)到正月初七。不過,快遞公司會確保在假期內(nèi)有值班人員進(jìn)行急件的收件和派件。

將適當(dāng)加收費(fèi)用

那么,快遞在春節(jié)期間是否會調(diào)整價格呢?

順豐表示,1月6日至1月23日期間,將對重貨包裹、小票零擔(dān)、物流普運(yùn)、專線普運(yùn)產(chǎn)品加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi);1月24日至1月30日期間,將對主要城市互寄服務(wù)加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。針對部分長期深度合作的快遞月結(jié)客戶與金牌以上的順豐會員,免收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

京東物流表示,1月24日至1月30日,受春節(jié)期間各類資源限制等因素影響,將對快遞類產(chǎn)品收取每單不低于8元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。針對入倉的供應(yīng)鏈客戶與部分長期深度合作的快遞月結(jié)客戶,免收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

韻達(dá)快遞也表示,將在春節(jié)期間適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi);圓通快遞則在春節(jié)運(yùn)營公告中表示,部分地區(qū)快遞費(fèi)用將有一定的調(diào)整。

值得注意的是,由于局部地區(qū)天氣狀況、春節(jié)假期前后出現(xiàn)業(yè)務(wù)小高峰以及大量快遞員、貨運(yùn)司機(jī)回鄉(xiāng)過年等原因,春節(jié)期間快遞服務(wù)的時效往往會受一定影響。而今年,中通和圓通快遞對春節(jié)期間的服務(wù)時效作出承諾,福州入選這兩家公司的“時效保障城市”。京東物流、菜鳥(丹鳥物流)、蘇寧物流等也承諾,春節(jié)期間將對包括福州在內(nèi)的部分核心城市的服務(wù)時效進(jìn)行保障。

責(zé)任編輯:趙睿

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