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2019天貓雙11再創(chuàng)物流新紀(jì)錄。菜鳥(niǎo)協(xié)同快遞物流業(yè),僅用一周時(shí)間,就處理了雙11以來(lái)全社會(huì)累計(jì)產(chǎn)生的18.8億個(gè)包裹,又一次刷新紀(jì)錄,創(chuàng)造了商業(yè)社會(huì)和物流業(yè)新奇跡。

11月21日,菜鳥(niǎo)發(fā)布雙11快遞取、寄服務(wù)報(bào)告。其中,“包郵區(qū)”長(zhǎng)三角的高校包裹量領(lǐng)先,一舉包攬前五名;隨著“綠色雙11”流行,最綠高校中華中大學(xué)靠前,武漢三居其二;與此同時(shí),旺盛的寄件需求下,不少裹裹小哥一天要收200件,上海、北京、深圳使用菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞最多。

最后100米更智能、綠色,“最綠高校”華中最多

報(bào)告顯示,這個(gè)雙11,菜鳥(niǎo)驛站快遞最后100米服務(wù)更加智能、綠色:方便用戶(hù)“秒取快遞”的高拍儀、刷臉柜等IoT設(shè)備提效50%;隨著“回箱計(jì)劃”在全國(guó)4萬(wàn)多個(gè)驛站落地,隨手回收循環(huán)使用紙箱、包裝物,帶來(lái)人人參與的綠色雙11。

快遞排行中,浙江大學(xué)再次衛(wèi)冕全國(guó)最能剁手高校,雙11期間最多一天6萬(wàn)多包裹,比在校5萬(wàn)多學(xué)生還多。江南大學(xué)、南京大學(xué)、杭州師范大學(xué)、安徽師范大學(xué)等長(zhǎng)三角高校進(jìn)入前五,包裹量前10的還有深圳大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣西大學(xué)、昆明理工大學(xué)和華北理工大學(xué)。

在北京,華北電力大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)快遞最多;在上海,上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海大學(xué)成為最能剁手的高校。

為了方便在校師生,浙江大學(xué)籃球場(chǎng)500平的“包裹別墅”再度走紅;在深圳大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海交大等,像ETC一樣秒過(guò)的高拍儀、刷臉柜等智能黑科技,讓取件更加便捷。

隨著全國(guó)2000多所高校發(fā)起參與“回箱計(jì)劃”,大學(xué)第一次有了綠色排名。武漢理工大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、南寧師范大學(xué)、華北水利水電大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院、新疆大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)成都學(xué)院和武漢工程大學(xué)成為十大最綠高校,僅武漢理工大學(xué)5萬(wàn)多人次參與“綠色雙11”。

同時(shí),多個(gè)社區(qū)驛站包裹首次破萬(wàn),快遞最多的小區(qū)是長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院后三街店、福州陽(yáng)光創(chuàng)四方園店、成都理工東苑東門(mén)店等。在雙11,站點(diǎn)普遍延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間甚至24小時(shí)不打烊,方便錯(cuò)峰服務(wù)。

在城市,中西部菜鳥(niǎo)驛站包裹最多,前十分別是成都、重慶、武漢、西安、南京、鄭州、合肥、長(zhǎng)沙、廣州和蘇州;省份排名上,江蘇、廣東、山東、四川和浙江位居前列。

查、取、寄一站式服務(wù),上海、北京、深圳寄件最多

數(shù)字化方式也帶來(lái)更好的取件體驗(yàn):在最后100米,越來(lái)越多的人進(jìn)行親友包裹關(guān)聯(lián)、手機(jī)一鍵領(lǐng)取,使用菜鳥(niǎo)裹裹掃碼取件,其中成都、南京、武漢、重慶、杭州、上海、蘇州、天津、濟(jì)南和西安使用最多。

雙11之后,查快遞成為剛需。數(shù)據(jù)顯示,不少用戶(hù)使用菜鳥(niǎo)裹裹查物流詳情1天超過(guò)200次,同期菜鳥(niǎo)裹裹APP連續(xù)三年成為手機(jī)應(yīng)用商店排行榜第一名。

當(dāng)前在一年中寄件需求也最多。菜鳥(niǎo)裹裹數(shù)據(jù)顯示,雙11期間寄件前10城市分別是上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、武漢、重慶、蘇州和南京。

旺盛的需求下,菜鳥(niǎo)裹裹快遞員一直在路上。在全國(guó)各地,在小區(qū)、在街頭、在清晨、在夜里,裹裹小哥盡心盡力,保障極速上門(mén),不少小哥一天要收200件快遞。

隨著年寄件用戶(hù)過(guò)億,菜鳥(niǎo)裹裹作為阿里巴巴又一國(guó)民級(jí)應(yīng)用,1小時(shí)上門(mén)取件、0元退換、0秒退款,閑魚(yú)隱私寄件等服務(wù)正帶來(lái)更輕松的體驗(yàn)。

責(zé)任編輯:黃仙妹

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