風(fēng)塵“樸樸”，為顧客帶來(lái)新體驗(yàn)

成立于2016年的福州樸樸電商公司，努力成為新零售模式下更高標(biāo)準(zhǔn)的先行者

風(fēng)塵“樸樸”，為顧客帶來(lái)新體驗(yàn)

東南網(wǎng)10月12日訊 （福建日?qǐng)?bào)記者 黃琳斌 實(shí)習(xí)生 陳妤 ）近日，家住福州鼓樓區(qū)的林女士，在樸樸超市App上點(diǎn)了一單鹵雞爪。27分鐘后，樸樸的配送小哥敲響了她的家門。“很方便，價(jià)格合適，東西也不錯(cuò)。從去年底開始，我一般每天都下樸樸的單。不用出門，全家人吃的用的基本都能搞定。”林女士笑著說(shuō)。

林女士體驗(yàn)到的滿意服務(wù)，得益于福州樸樸電子商務(wù)有限公司創(chuàng)立的“前置倉(cāng)＋自建免費(fèi)配送隊(duì)伍”新模式。

習(xí)近平總書記在參加十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議福建代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，要營(yíng)造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境，最大限度釋放全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造動(dòng)能。“作為以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力的即時(shí)電商平臺(tái)、新型互聯(lián)網(wǎng)零售公司，樸樸的經(jīng)驗(yàn)就是創(chuàng)新，就是以為員工、顧客、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值為根本出發(fā)點(diǎn)的創(chuàng)新。”樸樸市場(chǎng)合伙人鄭敏雯告訴記者。

近年來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)改造商品的流通、銷售等傳統(tǒng)模式的新零售業(yè)態(tài)，在我省風(fēng)生水起。樸樸就是其中一員。

鄭敏雯介紹，樸樸創(chuàng)立“前置倉(cāng)＋自建免費(fèi)配送隊(duì)伍”模式，在城區(qū)設(shè)若干個(gè)前置倉(cāng)庫(kù)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)覆蓋周圍距離約1.5公里的配送范圍；建立自己的專業(yè)配送隊(duì)伍，確保顧客訂購(gòu)的物品能在30分鐘內(nèi)送達(dá)。與國(guó)內(nèi)主流的“店面＋收費(fèi)配送”的模式相比，這種新模式不僅節(jié)省租金，還能為顧客提供更優(yōu)的服務(wù)、更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

在鄭敏雯的陪同下，記者參觀了位于福州梅峰路的前置倉(cāng)。面積約400平方米的倉(cāng)庫(kù)里，一排排貨架上擺著琳瑯滿目的商品，檢貨員、送貨員等工作人員來(lái)來(lái)往往。據(jù)介紹，這里儲(chǔ)存包括生鮮食品及日用品在內(nèi)的約3000種商品，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)約7天。公司已實(shí)現(xiàn)大部分農(nóng)產(chǎn)品基地直采，從基地到餐桌，省內(nèi)基本一天完成。

“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們不但要求送貨快，還要求保障商品質(zhì)量，特別是食品安全。在這方面，我們努力創(chuàng)新，讓顧客吃得放心、用得放心。”鄭敏雯表示，公司努力加強(qiáng)商品品質(zhì)精細(xì)化管控，根據(jù)商品的保質(zhì)期，商品入庫(kù)系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定每件商品的清倉(cāng)倒計(jì)時(shí)，首創(chuàng)商品跌停板打折銷售，即通常在商品保質(zhì)期過(guò)半后開始打折。同時(shí)，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)嚴(yán)格控制商品先進(jìn)先出流程，保證先進(jìn)的商品先送出。在每個(gè)城市的總倉(cāng)自建果蔬農(nóng)殘檢測(cè)中心、海鮮水產(chǎn)檢測(cè)中心，邀請(qǐng)第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢，確保生鮮食品批批檢測(cè)合格才上市。

“下一步，我們還將把檢測(cè)數(shù)據(jù)全部實(shí)時(shí)上傳政府監(jiān)管平臺(tái)云端，實(shí)現(xiàn)食品全程可追溯、可監(jiān)控，努力成為新零售模式下更高標(biāo)準(zhǔn)的先行者。”

福州樸樸公司2016年注冊(cè)成立，去年?duì)I收8.4億元，今年預(yù)計(jì)超過(guò)30億元。目前樸樸主要市場(chǎng)范圍涵蓋福州及廈門，在深圳也已開始布點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。鄭敏雯表示：“我們有信心在未來(lái)幾年內(nèi)，進(jìn)一步釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造動(dòng)能，發(fā)展為消費(fèi)者體驗(yàn)好、效率高、受社會(huì)尊重的電商平臺(tái)。”