福州：不讓“職業(yè)打假人”變成“職業(yè)索賠人”

海峽網(wǎng)9月17日訊（福州日報記者 李白蕾）記者昨日獲悉，市公安部門回應市人大代表陳長欽《關于積極采取措施有效應對“職業(yè)打假”現(xiàn)象的建議》，建議市市場監(jiān)管局建立“職業(yè)打假人”數(shù)據(jù)庫和黑名單，通過信息共享，及時發(fā)現(xiàn)長期以打假為業(yè)的個人或團伙，并作為重點跟蹤對象。市市場監(jiān)管局也表示，要完善機制，長效化打擊“職業(yè)打假人”敲詐勒索行為。

陳長欽代表說，近年來，隨著《消費者權益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的逐步修訂完善，其中引用的懲罰性賠償幅度不斷加大，一些“職業(yè)打假人”受利益驅(qū)動變成“職業(yè)索賠人”。福州多家超市遭遇過這樣的惡意“職業(yè)打假人”，有的門店每年被索賠數(shù)萬元不等。他建議相關執(zhí)法部門要建立健全應對職業(yè)打假的長效機制，對以牟利為目的的“職業(yè)打假人”行為進行鉗制，對該類人員投訴件進行特殊登記處理。同時建議有關部門建立“職業(yè)打假人”數(shù)據(jù)庫和黑名單，維護企業(yè)和市場的正常發(fā)展。

市市場監(jiān)管局有關負責人表示，“確實存在惡意投訴、涉嫌敲詐勒索、造假買假等不當行為，市場監(jiān)管部門收到相關投訴舉報案件數(shù)量呈逐年增長趨勢”。他們認為，“職業(yè)索賠人”以非法手段牟取非法利益，應依法予以嚴厲查處。下一步市市場監(jiān)管局將在全市市場監(jiān)管部門消費維權業(yè)務培訓中開設非正常投訴應對、履職類案件行政復議與應對等相關課程，有效甄別消費爭議事項的真實性，不斷加強對基層執(zhí)法人員的業(yè)務培訓。還要聯(lián)合相關部門打擊“職業(yè)打假人”以非法手段牟取非法利益的行為，對涉嫌敲詐勒索犯罪的“職業(yè)打假團伙”，由市商務局會同市市場監(jiān)管局、市公安局加強銜接，予以嚴厲打擊。

市商務局也表示，針對部分商家反映的少數(shù)人借打假名義，蓄意將過期食品帶入賣場，之后提出惡意索賠或?qū)嵤┣迷p勒索，給商超企業(yè)造成較大經(jīng)濟損失和信譽損失，嚴重影響企業(yè)正常經(jīng)營的行為，該局將把此類惡意打假行為線索移交市場監(jiān)管部門和公安部門甄別，確認后列入打擊對象。