福州新聞網(wǎng)7月19日訊(福州日?qǐng)?bào)記者 曾建兵 通訊員 吳春發(fā))近日,市文旅局在市場(chǎng)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)某旅行社與盧某等2名游客簽訂了濟(jì)州7日游的團(tuán)隊(duì)出境合同,但該合同未載明旅行社地址及聯(lián)系電話、經(jīng)辦人的姓名及聯(lián)系電話、簽約地點(diǎn)和日期等內(nèi)容。經(jīng)研究,市文旅局給予該旅行社罰款2萬(wàn)元的處罰,同時(shí)責(zé)令該旅行社立即整改。
案例點(diǎn)睛
《旅行社條例》第二十八條規(guī)定,旅行社為旅游者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同并載明下列事項(xiàng):(一)旅行社的名稱及其經(jīng)營(yíng)范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào);(二)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話;(三)簽約地點(diǎn)和日期;(四)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;(五)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn);(六)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;(七)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);(八)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式;(九)旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱;(十)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;(十一)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限;(十二)違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任;(十三)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;(十四)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
責(zé)任編輯:趙睿
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