春運期間(1月21日~3月1日),福州地鐵集團推出兩大免費預(yù)約服務(wù)——行李便民服務(wù)預(yù)約和“愛心直通車”服務(wù)預(yù)約。
地鐵福州火車站站、福州火車南站站為老弱病殘孕等特殊乘客提供行李便民服務(wù),有需要者可撥打熱線“12345”轉(zhuǎn)地鐵公司進行預(yù)約;1號線全線21個站點均為殘疾人提供“愛心直通車”服務(wù),需要專人輪椅推送及無障礙快速通道的乘客可撥打上述電話預(yù)約。
同時,福州地鐵集團免費推出春運應(yīng)急服務(wù):在地鐵福州火車站站、福州火車南站站為乘客提供行李箱應(yīng)急維修服務(wù),并提供便民應(yīng)急環(huán)保袋用于乘客物品收納。如有需要,乘客可前往地鐵站客服中心咨詢。
此外,福州地鐵集團還開展春運志愿者服務(wù),為乘客提供咨詢、購票引導(dǎo)等服務(wù),在客服中心為乘客提供“乘車便捷指引卡”,卡面印制各站點垂梯位置和首末班車時間表等內(nèi)容。
記者注意到,地鐵福州火車站站的春運乘客互動區(qū)有一處“新春福氣屋”,為乘客免費提供新年心愿卡。乘客寫下自己的小小心愿、姓名及聯(lián)系方式,投遞到郵筒內(nèi),就有機會獲得福州地鐵集團送出的新年小禮品。
責(zé)任編輯:黃仙妹
- 3條地鐵交匯!又一個大商圈!福州最大地下交通樞紐來了!2019-03-27
- 福州加速奔向地鐵換乘時代 2號線“卷地毯”掃尾攻堅全面展開2019-03-25
- 福州地鐵建設(shè)提速 5條線同時施工2019-03-20
- 福州地鐵2號線票價公布了!最高7元最低2元2019-03-12
- 福州地鐵火車南站站調(diào)整電梯走向 提升精細化服務(wù)水平2019-03-12
- 2019年春運福建對臺發(fā)送旅客約25.2萬人次2019-03-05
- 福州地鐵2號線即將全線“跑圖”!距載客試運營僅2個月2019-03-04
- 科技守護平安路 服務(wù)溫暖回家路2019-03-04
- 歸來去兮都有你相伴 三明市志愿者溫暖春運返程路2019-02-20
- 鐵路春運連續(xù)10天 單日發(fā)送旅客超千萬人次2019-02-18
已有0人發(fā)表了評論