海峽網(wǎng)9月12日訊 （海都記者 唐明亮）“好端端的熱水器，一點征兆都沒有就炸了。”昨日，家住福州晉安區(qū)合源居小區(qū)的馬先生向海都報反映，前日中午，他家的熱水器突然爆炸，熱水直接噴出，險些燙傷他愛人，他覺得是熱水器質(zhì)量不合格導(dǎo)致。馬先生說，當(dāng)時，他愛人在家做衛(wèi)生，剛從衛(wèi)生間出來，背后就傳來一聲巨響。
記者從馬先生提供的視頻看到，噴水位置在該熱水器與底下銜接管的接口處。“這個熱水器品牌是法羅力，2009年買的。”馬先生說，熱水器當(dāng)天早上還好好的。
昨日上午，海都記者聯(lián)系上福清捷安電器公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生，該公司負(fù)責(zé)法羅力熱水器在福州區(qū)域的售后服務(wù)。李先生稱，事發(fā)后，馬先生第一時間將該情況跟他們反映，但經(jīng)他們了解，馬先生家里的熱水器已使用9年，已超出使用年限。“這款熱水器的使用年限為8年，超過8年就要報廢掉，換新的。”李先生說，維保人員需現(xiàn)場查看后，才能最終確定爆炸原因。但馬先生稱，他在購買熱水器時，銷售人員及產(chǎn)品手冊上并未寫明產(chǎn)品使用年限，他覺得售后人員沒有盡到提醒義務(wù)。
責(zé)任編輯：黃仙妹
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