海峽網(wǎng)1月16日訊(海都記者 唐明亮) 前幾天,福州劉先生在三角井的蘇寧易購店買了個(gè)天然氣灶,但在安裝天然氣灶時(shí),上門的安裝人員要求購買配件。劉先生認(rèn)為這是捆綁消費(fèi),昨日他撥打海都熱線95060反映此事。
據(jù)劉先生介紹,1月10日,他在這家蘇寧易購店花了799元買了個(gè)天然氣灶,在購買天然氣灶前,他詳細(xì)咨詢了賣場銷售人員買后的安裝事宜,當(dāng)時(shí)銷售人員承諾天然氣灶安裝都是免費(fèi)的,所需的管道可以自行購買。但昨日安裝人員到他家安裝時(shí),一定要求他們購買每米80元的管道,如果不買就不安裝,最后該人員沒安裝就走了。
劉先生說,“購買前,銷售人員都說了可以自行購買,可安裝人員一定要我買他們的管道,這不是捆綁消費(fèi)嗎?”
隨后,海都記者聯(lián)系上蘇寧易購的相關(guān)工作人員。核實(shí)情況后,該工作人員告訴記者,安裝天然氣灶,管道確實(shí)是可以自行購買的,他們并不會強(qiáng)制要求消費(fèi)者購買他們的管道,而昨日上午安裝人員前往劉先生家安裝時(shí),發(fā)現(xiàn)劉先生家的一些配件與管道不符,為此要求他們購買其管道。
該工作人員說,“由于上午的安裝人員不善言談,并沒有告知用戶該情況,所以給用戶帶來了不便,為此下午我們派了另一位安裝人員前往安裝,目前天然氣灶已安裝完成。”
責(zé)任編輯:陳錦娜
- 日本富士膠卷開通新服務(wù) 人工智能幫忙管理照片2019-02-28
- 英寢具店提供試睡床墊服務(wù) 多數(shù)顧客并不換裝2018-09-25
- 羅森獲得銀行許可證 從10月開始向顧客推出新服務(wù)2018-08-13
- 不退定金就搶貨?新西蘭華人店主遭遇難纏顧客2018-08-10
- 中央文明辦發(fā)布6月中國好人榜2018-06-30
- 微軟開發(fā)自動結(jié)賬系統(tǒng)2018-06-15
- 蘇格蘭政府辦公樓禁用一次性咖啡杯2018-06-05
- 新西蘭一餐廳為提升就餐體驗(yàn)打算“禁手機(jī)”2018-05-08
- 日商家發(fā)免費(fèi)牛肉飯致交通堵塞 友情提醒:別開車來2018-02-08
- 澳大利亞一咖啡館推出刷臉點(diǎn)單 能根據(jù)客戶習(xí)慣制作咖啡2018-01-08
- 最新福州新聞 頻道推薦
-
福州:綠色祭掃 樹立新風(fēng)2019-04-03
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點(diǎn)新聞
已有0人發(fā)表了評論