福建省首家縣區(qū)級(jí)市民服務(wù)中心在晉安啟用 福州人都能來(lái)辦業(yè)務(wù)！

全省首家縣區(qū)級(jí)市民服務(wù)中心在晉安啟用 福州人都能來(lái)辦業(yè)務(wù)！  

圖為晉安區(qū)市民服務(wù)中心外觀。

福建日?qǐng)?bào)APP—新福建1月8日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 卞軍凱/文 林雙偉/圖）8日上午，福州市晉安區(qū)市民服務(wù)中心正式啟用。中心位于交通便利的福州東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)，是福建省首家“獨(dú)立設(shè)置”的縣區(qū)級(jí)市民服務(wù)中心，專門面向市民提供高效便捷的服務(wù)。目前，已有12個(gè)部門（單位）入駐，可以辦理醫(yī)保、出入境等174項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦理權(quán)限與福州市市民服務(wù)中心完全相同，實(shí)現(xiàn)了“市區(qū)同權(quán)”，而且面向全市群眾。此外，晉安區(qū)市民服務(wù)中心實(shí)行周末無(wú)休，讓市民在休閑購(gòu)物時(shí)就能辦理業(yè)務(wù)，大大方便了群眾。

入駐綜合體，周末也有服務(wù)

晉安區(qū)市民服務(wù)中心地處化工路與潭橋路交匯處、東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)SOHOC5#寫字樓二層，周邊交通便利。它的啟用，彌補(bǔ)了福州東部區(qū)域便民服務(wù)的空白，政務(wù)服務(wù)可輻射東二環(huán)泰禾片區(qū)、五四北片區(qū)、三江口海峽國(guó)際會(huì)展中心片區(qū)、三環(huán)以及未來(lái)4號(hào)地鐵沿線等區(qū)域。

為方便市民辦事，解決上班族“上班時(shí)間沒(méi)空辦事、休息時(shí)間沒(méi)處辦事”的難題，晉安區(qū)市民服務(wù)中心推行“周末無(wú)休服務(wù)制”，除國(guó)家法定節(jié)假日外，雙休日正常開(kāi)放，為市民提供“5+2”不打烊的便民服務(wù)。具體辦公時(shí)間為冬令時(shí)上午9：00—12：00，下午13：00—17：00；夏令時(shí)上午9：00—12：00，下午14：00—17：30。

圖為干凈整潔的辦事大廳。

辦理權(quán)限大，面向全市群眾

晉安區(qū)市民服務(wù)中心總面積約2000平方米，劃分為咨詢導(dǎo)辦區(qū)、窗口受理區(qū)、等候休息區(qū)、自助終端服務(wù)區(qū)、填單區(qū)、商務(wù)區(qū)等多個(gè)功能分區(qū)，而且實(shí)現(xiàn)了無(wú)線WIFI全覆蓋，并配備了相對(duì)獨(dú)立、設(shè)施齊全的母嬰室。

目前，中心已經(jīng)入駐12個(gè)市直、區(qū)直部門和企事業(yè)單位，包括福州市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心、福州市住宅專項(xiàng)維修資金管理中心、福州市醫(yī)保中心、福州供電公司、晉安區(qū)交警大隊(duì)等，共涵蓋了174項(xiàng)便民服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。

值得一提的是，目前入駐晉安區(qū)市民服務(wù)中心的174項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，與福州市市民服務(wù)中心權(quán)限完全相同，全部實(shí)現(xiàn)了“市區(qū)同權(quán)”，而且面向全市、同城通辦。家住福州各個(gè)縣市區(qū)的群眾，可以根據(jù)自身實(shí)際情況，自行“就近”、“就便”選擇在福州市或晉安區(qū)申請(qǐng)辦理。

啟動(dòng)當(dāng)天，記者遇到了前來(lái)辦理出入境業(yè)務(wù)的林寶英阿姨。林寶英家住倉(cāng)山區(qū)三叉街，準(zhǔn)備到香港旅游，專門來(lái)辦理《往來(lái)港澳通行證》。“今天早晨聽(tīng)說(shuō)晉安區(qū)市民服務(wù)中心開(kāi)業(yè)，我兒子比較了一下，來(lái)這里路程最近，估計(jì)能節(jié)約10分鐘以上路程，所以就選擇這里了。”林寶英介紹說(shuō)。

圖為自愿者為前來(lái)辦事的市民介紹辦事流程。

　　手機(jī)可預(yù)約，方便市民辦事

為了減少市民因材料錯(cuò)誤、材料不齊等原因?qū)е碌?ldquo;來(lái)回跑”問(wèn)題，晉安區(qū)市民服務(wù)中心還推出“預(yù)約辦事”和“在線預(yù)審”服務(wù)功能。市民可通過(guò)手機(jī)下載“晉安政務(wù)”APP或關(guān)注“福州市晉安區(qū)行政服務(wù)中心”微信公眾號(hào)進(jìn)行“在線預(yù)約”，“在線預(yù)約”實(shí)行分時(shí)段預(yù)約制，所以市民可根據(jù)自身需求靈活選擇錯(cuò)峰辦件，預(yù)約成功的可享受優(yōu)先辦理權(quán)。預(yù)約后，憑手機(jī)收到的取號(hào)短信，還可享受2小時(shí)免費(fèi)停車服務(wù)。

“在線預(yù)審”可通過(guò)“晉安政務(wù)”APP隨時(shí)隨地上傳申辦材料，由市民服務(wù)中心對(duì)應(yīng)窗口后臺(tái)工作人員同步在線預(yù)審，遠(yuǎn)程指導(dǎo)補(bǔ)齊補(bǔ)正，預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后市民即可至辦事大廳窗口一次辦結(jié)。

此外，晉安區(qū)市民服務(wù)中心還提供免費(fèi)照相、優(yōu)惠文印、EMS快遞證照送達(dá)等一系列便捷舉措，設(shè)置了出入境、不動(dòng)產(chǎn)、自助繳費(fèi)等多個(gè)自助終端服務(wù)區(qū)，方便群眾自助辦事，多角度提升服務(wù)水平。

圖為工作人員為辦事市民解答問(wèn)題。

兩中心分設(shè)，服務(wù)更加精準(zhǔn)

去年以來(lái)，晉安區(qū)重點(diǎn)打造晉安政務(wù)服務(wù)品牌，率先實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，改革經(jīng)驗(yàn)全市推廣。為進(jìn)一步改善政務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平，晉安區(qū)同步謀劃市民服務(wù)中心建設(shè)。晉安區(qū)市民服務(wù)中心專門面向市民提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)，與專門面向企業(yè)的區(qū)行政服務(wù)中心形成“一體兩翼”的政務(wù)服務(wù)體系，構(gòu)建了分別面向和服務(wù)不同群體的精準(zhǔn)化、精細(xì)化“雙輪驅(qū)動(dòng)”的政務(wù)平臺(tái)。

1月2日，晉安區(qū)市民服務(wù)中心開(kāi)始試運(yùn)行，一周時(shí)間以來(lái)，共計(jì)辦理2162件便民服務(wù)事項(xiàng)。其中，交警窗口1533件，公安出入境窗口174件,郵政速遞窗口辦理84件，市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心窗口辦理106件，公證處窗口154件，閩通卡（ETC）窗口辦理65件，住宅專項(xiàng)維修資金管理中心窗口辦理32件,供電窗口16件，廣電窗口15件，自來(lái)水窗口16件，華潤(rùn)燃?xì)?6件。正式啟用后，預(yù)計(jì)辦件數(shù)量將大幅增加。

　溫馨提示：晉安區(qū)市民服務(wù)中心交通指南

1.公交出行：可乘坐46、56、68、178、317、322、327路公交車在香開(kāi)新城公交站點(diǎn)下車前往，也可乘坐46、56、68、317、322路公交車在源康水業(yè)站點(diǎn)下車前往；

2.開(kāi)車出行。駕車至?xí)x安區(qū)市民服務(wù)中心有三條可選路線，一是從鶴林路左拐至潭橋路；二是從化工路（自動(dòng)往西方向）右拐至潭橋路；三是從化工路（自西往東方向）至第二個(gè)紅路燈掉頭后右拐至潭橋路。停車收費(fèi)方面，可憑手機(jī)收到的取號(hào)短信至咨詢服務(wù)臺(tái)錄入車輛信息，享受東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)東區(qū)地下停車場(chǎng)2小時(shí)免費(fèi)停車服務(wù)。

3.地鐵出行。地鐵4號(hào)線建成后，可乘坐地鐵4號(hào)線在化工路口站下車后，前往晉安區(qū)市民服務(wù)中心。