商家為最大化盈利,在車型、維護(hù)、保險等環(huán)節(jié)均壓縮成本,導(dǎo)致故障率高,易出事故。
共享汽車車身被撞痕跡明顯,缺乏養(yǎng)護(hù) 停在福州一大學(xué)校門前的共享汽車
海峽網(wǎng)12月6日訊 (海都記者 陳恭璋/文 毛朝青/圖)11月26日晚11點(diǎn)多,福州上街高新區(qū)聯(lián)榕路,一輛“沃出行”共享汽車與一電動自行車相撞,37歲女騎手被撞身亡;司機(jī)為大學(xué)城一高校大學(xué)生,剛拿駕駛證數(shù)月。相關(guān)人士稱,這起事故中,司機(jī)責(zé)任較大,有可能負(fù)全責(zé),面臨刑事處罰,而共享汽車第三者責(zé)任險僅保了20萬(詳見海都報11月28日A02版、昨日A02版)。作為新興事物,共享汽車的問題,引發(fā)市民關(guān)注。
目前,大學(xué)城是共享汽車投放的密集地之一,連日來,海都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),共享汽車在使用者資格審定、車輛維護(hù)、車輛保險等方面存在不少隱患。有多位相關(guān)職能部門人士坦言,為了盈利,共享汽車公司從車型、維護(hù)、保險等環(huán)節(jié)均壓縮成本,共享汽車的隱患在未來將會陸續(xù)爆發(fā)。
注冊用戶 上傳資料兩分鐘通過
涉事的“沃出行”共享汽車,是福建中沃汽車租賃有限公司車輛。司機(jī)為僅持證數(shù)月的大學(xué)生,疑因操作不當(dāng),車輛甚至出現(xiàn)漂移導(dǎo)致事故。而車輛使用者的資質(zhì),是直接關(guān)系交通安全的核心環(huán)節(jié)。那么,共享汽車公司對于用車人的駕駛資質(zhì)審核,是如何把關(guān)的呢?
近日,海都記者嘗試注冊成為“沃出行”用戶。在填寫了手機(jī)號、上傳身份證和駕駛證后,系統(tǒng)顯示進(jìn)入資料審核環(huán)節(jié)。僅僅兩分鐘后,記者就收到資料審核通過的短信通知。
記者從該公司客服人員處了解到,一般用戶資料審核會在兩個小時內(nèi)完成。居民個人的駕駛證信息是個人隱私,只掌握在公安機(jī)關(guān)手中,共享汽車公司如何在這么短的時間內(nèi),辨別用戶信息真?zhèn)?,客服人員沒有告知。
杜絕冒名 租車公司稱沒辦法
今年5月份,成都一剛畢業(yè)大學(xué)生借朋友賬號,租賃共享汽車后,發(fā)生交通事故,致路人一死一傷。而共享汽車公司如何確保賬號沒有被冒名使用呢?昨日,海都記者采訪了一共享汽車公司工作人員。
該人員稱,目前公司沒有監(jiān)管手段,只能靠用戶自覺,用戶要為自己注冊信息真實(shí)性負(fù)責(zé),同時也要為自己賬號所進(jìn)行的所有活動和事件承擔(dān)法律責(zé)任,而這些都已經(jīng)寫入用戶協(xié)議中。
對此,有法律人士認(rèn)為,租車人發(fā)生事故,共享汽車公司不可能因?yàn)橛羞@些用戶協(xié)議而免責(zé),因?yàn)楣臼擒囕v的所有人,要為車輛擔(dān)責(zé),而對于使用者的監(jiān)管和審核,是共享汽車公司經(jīng)營活動中重要的環(huán)節(jié),“不能因?yàn)槟銢]有手段監(jiān)管,就把責(zé)任推給租車人,這是霸王條款”。
車輛性能 長期停室外故障率高
調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn),目前共享汽車多為低價車型,除了常見的汽油車,也有電動汽車,但價格集中在數(shù)萬元至10萬元左右。昨日下午,海都記者在上街國賓大道和烏龍江大道,看到多輛待租的共享汽車,有多輛汽車車身傷痕累累。
今年8月份,福州林先生通過gofun軟件,租用一輛共享汽車,沒想到,途中汽車油門突然失靈,險些出車禍。
那么,共享汽車如何維護(hù)、保養(yǎng)呢?昨日,有共享汽車公司工作人員稱,目前汽車數(shù)量不多,他們一般會一兩天就會巡查一遍,但對于保養(yǎng)頻率,該人員不愿意透露。
對此,有相關(guān)人士介紹,共享汽車最大的問題出現(xiàn)在車輛的性能安全方面。首先,共享汽車多為低價車型,長期停放在室外,故障率高;其次,共享汽車不會像私家車那樣定期保養(yǎng),故障隱患難以及時排除;再者,租車人主要群體是大學(xué)生和新手,說是租車,不如說是練車。所有這些因素,都會使共享汽車的故障率問題突出,而因租車人對車況不熟悉,無法一上車就能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷車輛是否完好,從而帶來安全隱患。
低保險費(fèi) 三者險多為20萬元
采訪中,有職能部門人士告訴記者,共享汽車在投保時是作為營運(yùn)車輛,保費(fèi)高于私家車,但共享汽車公司為了盈利最大化,就通過降低保額來減少保險費(fèi)用,以聯(lián)榕路的事故為例,這輛車的第三者責(zé)任險僅20萬元。
而在“沃出行”共享汽車的用戶協(xié)議中注明,該公司車輛的第三者責(zé)任險為20萬元。其中還寫明:“在會員有責(zé)任的情況下承擔(dān)一切超出保險公司理賠和拒賠部分的費(fèi)用。”同時提到,該公司有權(quán)選擇購買險種,用戶默認(rèn)同意選擇公司所購買的險種性質(zhì)、購買的投保金額。
記者從“首汽租車”的官方網(wǎng)站查閱到,該公司共享汽車的第三者責(zé)任險保額也是20萬元。
有職能部門人士介紹,保額降低,在出現(xiàn)交通事故后,車輛方自付的費(fèi)用就增加,而共享汽車公司就通過所謂“用戶協(xié)議”,將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給租車人。以死亡交通事故為例,目前周邊地區(qū)一般的賠償金額都在七八十萬元,甚至上百萬元。也就是說,假如租用共享汽車,出現(xiàn)死亡交通事故,若是司機(jī)負(fù)主要責(zé)任或全責(zé),將要自付一大筆賠償金。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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