海峽網(wǎng)3月9日訊 (海都記者 徐豐) “ATM機轉(zhuǎn)賬成功,但是3天過去了,錢不知道去哪了。”昨日,市民葉先生撥打海都熱線95060反映,日前他通過一家銀行的ATM機,向朋友的賬戶轉(zhuǎn)賬3萬多元,已經(jīng)轉(zhuǎn)賬扣款,但是3天過去了朋友至今沒有收到錢。
據(jù)葉先生介紹,4日,他在福州一家銀行的前嶼支行給朋友匯款,通過ATM機操作,從卡內(nèi)匯出了3.1萬多元,卡內(nèi)的錢也成功扣走。到了第二天,他的手機也收到了轉(zhuǎn)賬成功扣款的短信。然而到了7日,他問起朋友時,朋友卻說沒收到錢,葉先生這才很驚訝地查詢了自己的卡內(nèi)余額,結(jié)果顯示確實少了3萬多元,“那我的3萬多元錢去哪了?”
昨日,記者也看到了葉先生的轉(zhuǎn)賬回執(zhí)小票以及短信通知,都顯示他成功向?qū)Ψ絽R出了錢。
隨后,記者將這一情況反映給了該銀行,相關(guān)人員經(jīng)查詢確認(rèn),葉先生轉(zhuǎn)賬確實沒有成功,昨日經(jīng)協(xié)調(diào),葉先生的3萬多元成功轉(zhuǎn)回了他的賬戶內(nèi)。而至于問題出在哪,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示正在查詢,應(yīng)該不是銀行本身問題,可能是跨行轉(zhuǎn)賬時,24小時銀聯(lián)系統(tǒng)出現(xiàn)了一點問題。其他銀行相關(guān)人員介紹,通常轉(zhuǎn)賬最遲在第二天也會到賬,銀聯(lián)系統(tǒng)可能會在周末進(jìn)行維護和短暫關(guān)閉,導(dǎo)致資金延遲較久到賬,建議市民盡量不要在周末轉(zhuǎn)賬。
責(zé)任編輯:楊林宇
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