海峽網(wǎng)10月13日訊(通訊員 楊宇輝 海都記者 徐豐) 昨日,福州馬尾區(qū)市場監(jiān)管局投訴舉報中心成功調(diào)解一起食品消費糾紛,消費者獲41倍賠償金。10月11日中午,消費者李先生向12315投訴稱,當天在某超市買東西,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)其中“歐樂牌巧克力奶油蛋糕”已經(jīng)過期。
接訴后,工作人員立即聯(lián)系消費者前往現(xiàn)場組織調(diào)解。由于消費者提供的購物小票及商品已證實為超市售出,而超市暫無證據(jù)表明該過期食品并非自己銷售。經(jīng)協(xié)商,雙方最終達成一致意見,超市按消費者要求賠禮道歉、退還該蛋糕貨款19.5元,并支付賠償金800元。
責任編輯:鄭梅欽
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