民生銀行福州分行“隔空問(wèn)診”：與小微企業(yè)守望相助共克時(shí)艱

“受疫情影響，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入了停擺狀態(tài)。每天一睜眼除了看確診人數(shù)的數(shù)字增長(zhǎng)，還要計(jì)算自己今天的損失有多少。”這段話真實(shí)反映了目前一些小微企業(yè)面臨的困難和窘境。

“為民而生，與民共生”，既是民生銀行理念使命，更是民生銀行踐行社會(huì)責(zé)任，真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)之道，行動(dòng)所向。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，民生銀行福州分行認(rèn)真貫徹總行抗擊疫情二十條舉措，踐行“為民而生 與民共生”理念使命，以金融初心和民本情懷，提供高效創(chuàng)新的金融服務(wù)，與小微企業(yè)并肩抗“疫”。

由于疫情防控工作的需要，雖然不能與客戶面對(duì)面交流，但是民生銀行福州分行客戶經(jīng)理積極行動(dòng)，主動(dòng)作為，強(qiáng)化金融服務(wù)保障力度，通過(guò)電話、微信等方式，第一時(shí)間對(duì)小微客戶展開(kāi)回訪，在送上新春祝福的同時(shí)，及時(shí)為小微企業(yè)解決生產(chǎn)、流通中的各種資金需求，以實(shí)際行動(dòng)提供有力度、有速度、有溫度的民生服務(wù)。

東街支行零售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)疫情期間堅(jiān)守一線工作（來(lái)源：民生銀行福州分行）

福州某貿(mào)易公司創(chuàng)立于2005年，下屬員工9人，屬于小微企業(yè)，以經(jīng)營(yíng)鋼材貿(mào)易為主，承接福州地區(qū)多個(gè)市政工程、地產(chǎn)項(xiàng)目鋼材供應(yīng)。該客戶需要在2月6日給上游廠家支付一筆貨款，原定通過(guò)銀行承兌匯票方式支付。

“因?yàn)橐咔橛绊?，我們很?dān)心銀行是否可以正常辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。”福州某貿(mào)易公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，如果不能及時(shí)給上游廠家支付貨款，企業(yè)將有可能面臨停工的危險(xiǎn)，從而有可能影響相關(guān)市政工程建設(shè)及地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。

企有所呼，我有所應(yīng)。在回訪中得知該企業(yè)的情況后，民生銀行福州東街支行零售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)余碧輝第一時(shí)間與分行小微金融部、零售風(fēng)險(xiǎn)管理部、運(yùn)營(yíng)管理部、金融市場(chǎng)部等多個(gè)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系。本著“特事特辦、急事急辦”原則，在盡量減少不必要的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，民生銀行為該筆業(yè)務(wù)開(kāi)辟了“綠色通道”。通過(guò)福州分行相關(guān)部門及東街支行的通力合作，2月6日民生銀行順利為該企業(yè)開(kāi)立了400萬(wàn)銀行承兌匯票，以解企業(yè)燃眉之急。

疫情無(wú)情，民生有愛(ài)。“民生銀行以優(yōu)質(zhì)快捷高效的銀行服務(wù)，發(fā)揮了金融支持疫情防控的重要作用。”福州某貿(mào)易公司有關(guān)負(fù)責(zé)人感激地說(shuō)，民生銀行是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)路上堅(jiān)實(shí)的后盾，助力企業(yè)度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，如今企業(yè)年?duì)I業(yè)收入達(dá)2億元。

守望相助、共克時(shí)艱。迎難而上，提供全方位高效率的金融支持方顯擔(dān)當(dāng)。民生銀行福州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，福州分行將積極踐行“為民而生 與民共生”的企業(yè)使命，持續(xù)推進(jìn)“守望相助共克時(shí)艱”小微客戶專項(xiàng)活動(dòng),全力保障小微企業(yè)疫情期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常有序開(kāi)展，為打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)民生力量。（通訊員 俞正林 范真維）