共享單車(chē)頻頻碰壁：新業(yè)態(tài)考驗(yàn)“放管服”

4月12日，在福州市上渡派出所前的共享單車(chē)停車(chē)點(diǎn)，市民在取用單車(chē) 宋為偉攝

風(fēng)靡各大城市的共享單車(chē)，近期在一些三四線城市頻頻受阻，如在四川省峨眉山市、江蘇省蘇州市、安徽省六安市等地先后碰壁。一些地方宣稱(chēng)共享單車(chē)未經(jīng)同意違規(guī)投放，部分被查扣的共享單車(chē)至今仍被扣在城管部門(mén)。

分享經(jīng)濟(jì)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，不僅創(chuàng)造了眾多新業(yè)態(tài)，化解了不少過(guò)剩產(chǎn)能，還帶動(dòng)了大量就業(yè)。面對(duì)新業(yè)態(tài)，如何跳出老辦法的慣性管制思維，是一道事關(guān)監(jiān)管改革的新命題。

“短命”共享單車(chē)引關(guān)注

摩拜單車(chē)西區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，自今年4月起，摩拜單車(chē)先后與峨眉山市住建局、城管局、交通運(yùn)輸局接觸，希望共享單車(chē)服務(wù)能進(jìn)入該市，相關(guān)部門(mén)并未拒絕。

在歷經(jīng)近1個(gè)月的等待后，5月12日，摩拜單車(chē)在峨眉山市投放了600輛單車(chē)進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。一經(jīng)投放，單車(chē)很快在城區(qū)散開(kāi)，深受市民喜愛(ài)。5月13日，摩拜單車(chē)接到峨眉山市城管部門(mén)通知，要求必須收回全部600輛單車(chē)。

該負(fù)責(zé)人說(shuō)，峨眉山市稱(chēng)共享單車(chē)投放給峨眉山市交通造成擁堵，且對(duì)用戶(hù)沒(méi)有安全保障，要求摩拜單車(chē)承認(rèn)自己做法不符合相關(guān)法律法規(guī)并作出三方面承諾：一、全額退還用戶(hù)相關(guān)費(fèi)用;二、在5月14日9點(diǎn)前，將投放在峨眉山市區(qū)內(nèi)所有單車(chē)全部回收;三、面向公眾發(fā)表致歉申明。

峨眉山市城管局官方微信公眾號(hào)發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，單車(chē)公司在事先沒(méi)有向相關(guān)部門(mén)申報(bào)，且未和市委市政府溝通情況下，強(qiáng)行在峨眉山市投放單車(chē)，完全不符合相關(guān)規(guī)定，造成峨眉山市區(qū)內(nèi)的交通擁堵，給廣大市民和來(lái)峨游客出行造成不便。峨眉山市政府領(lǐng)導(dǎo)和城管部門(mén)約談其主要負(fù)責(zé)人，給該單車(chē)公司下達(dá)整改通知，但該公司未重視，且整改動(dòng)作比較遲緩，甚至還有反彈跡象。

峨眉山市委宣傳部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，城管部門(mén)確實(shí)統(tǒng)一收回了企業(yè)投放的共享單車(chē)，目前峨眉山市沒(méi)有共享單車(chē)的投放。市政府正在制定共享單車(chē)投放、管理的相關(guān)規(guī)定。待規(guī)定出臺(tái)后，將允許企業(yè)在峨眉山市投放共享單車(chē)。

先管住還是先放活?

面對(duì)新業(yè)態(tài)、新模式，地方政府是允許其一邊發(fā)展一邊規(guī)范，還是“一刀切”直接卡死?半月談?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，在絕大多數(shù)地方，政府對(duì)共享單車(chē)這一新生事物多是鼓勵(lì)、寬容、審慎的態(tài)度，但在個(gè)別地方確實(shí)也“碰了壁”。

摩拜單車(chē)四川區(qū)域媒體事務(wù)經(jīng)理王東荃說(shuō)，峨眉山市城管說(shuō)企業(yè)是違規(guī)入駐，但并未告知企業(yè)究竟違反了哪些具體規(guī)定，不僅要查扣車(chē)輛，還要按“占道經(jīng)營(yíng)”對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰。

為何在其他城市大受歡迎的共享單車(chē)在峨眉山市變成了“占道經(jīng)營(yíng)”?半月談?dòng)浾咄ㄟ^(guò)當(dāng)?shù)匦麄鞑柯?lián)系峨眉山市城管局。宣傳部門(mén)表示，城管部門(mén)不宜此時(shí)就此事接受采訪。

摩拜單車(chē)政府事務(wù)部總監(jiān)邢林說(shuō)，共享單車(chē)有效解決了群眾出行“最早一公里”和“最后一公里”問(wèn)題，受到市民普遍歡迎，絕大多數(shù)城市對(duì)共享單車(chē)都持歡迎態(tài)度。但是，在少數(shù)地方也受到一些阻礙，比如四川峨眉山、安徽六安、江蘇蘇州、貴州遵義等地。其中，安徽六安已允許共享單車(chē)試運(yùn)營(yíng)，但是峨眉山、蘇州、遵義等地仍未放行。

半月談?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，共享單車(chē)受阻原因主要有三：一是有的地方政府只考慮城市管理方便，從自身工作便利角度出發(fā)，認(rèn)為多一事不如少一事，認(rèn)為共享單車(chē)會(huì)增加工作量，忽略了老百姓的出行需求;二是有的地方投資建設(shè)了公共自行車(chē)項(xiàng)目，認(rèn)為不再需要共享單車(chē)進(jìn)駐;三是因?yàn)槟承┑胤秸疀](méi)有明確主管部門(mén)，城管、交通都不分管，所以暫時(shí)不準(zhǔn)共享單車(chē)進(jìn)入。

讓市場(chǎng)和政府各司其職

面對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的新模式，是沿用慣性思維的老辦法，甚而拒絕、扼殺新的商業(yè)模式，還是探索包容審慎監(jiān)管和社會(huì)共治模式?答案不言而喻。

就傳統(tǒng)而言，公共交通有地鐵、公交和出租車(chē)三種方式。兩個(gè)月前，半月談?dòng)浾吡私獾降臄?shù)據(jù)顯示，僅摩拜單車(chē)一家，在成都每天運(yùn)送的人次就已超過(guò)地鐵，在北京也超過(guò)了出租車(chē)每日的運(yùn)送人次。

最近交通部印發(fā)的《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》表示，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)是分時(shí)租賃營(yíng)運(yùn)非機(jī)動(dòng)車(chē)，是城市綠色交通系統(tǒng)的組成部分，是方便公眾短距離出行和公共交通接駁換乘的重要方式。

同濟(jì)大學(xué)公共管理系主任諸大建認(rèn)為，絕大多數(shù)人都認(rèn)同由相關(guān)部門(mén)提供的有樁公共自行車(chē)是公共服務(wù)，而對(duì)于由企業(yè)提供的共享單車(chē)，卻有不少人認(rèn)為其不屬于公共服務(wù)，原因是提供服務(wù)的主體不同。但是，判斷一個(gè)產(chǎn)品姓“公”還是姓“私”，不是要看它的運(yùn)營(yíng)主體是不是政府部門(mén)，而是要看它提供的服務(wù)是否具有公共性。

專(zhuān)家認(rèn)為，共享單車(chē)的公共性比小汽車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)要大得多，甚至可與公共交通相提并論;不能把政府提供的就看做公共服務(wù)，企業(yè)提供的就不當(dāng)成公共服務(wù)。

事實(shí)上，共享單車(chē)的誕生，不是為了搶占路權(quán)，更不是為了把政府投放的有樁自行車(chē)全部廢棄掉，而是要通過(guò)更便民方式，推進(jìn)綠色出行、緩解交通擁堵，讓自行車(chē)這一環(huán)保出行方式回歸城市。從這一初衷考慮，共享單車(chē)與有樁公共自行車(chē)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。未來(lái)政府進(jìn)行公共自行車(chē)項(xiàng)目規(guī)劃和招標(biāo)時(shí)，是否可以將共享單車(chē)企業(yè)考慮在內(nèi)，讓這一便民創(chuàng)新方式走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)健?

“為避免把共享單車(chē)這盤(pán)好棋下壞，政府、企業(yè)和用戶(hù)都應(yīng)承擔(dān)各自的責(zé)任。”諸大建說(shuō)，政府首先要做好引導(dǎo)，提升共享單車(chē)公共服務(wù)屬性，促進(jìn)城市交通轉(zhuǎn)型;其次要做好服務(wù)，制定系統(tǒng)的城市自行車(chē)戰(zhàn)略規(guī)劃，為共享單車(chē)發(fā)展提供空間資源和路權(quán);最后要做好管理，對(duì)亂停亂放問(wèn)題不能一扣了之，而是要做好建設(shè)性的疏導(dǎo)工作。（半月談?dòng)浾?程士華 周琳 許茹）