給錢就能辦證 催乳師市場亂象亟待監(jiān)管

全面二孩政策實(shí)施一周年來，大量新生兒出生。據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委預(yù)測，2016年全國出生人口將超1750萬。在愈加火爆的母嬰行業(yè)，家政市場更為緊俏起來。其中，催乳師因需求量大、收入高而逐漸成為熱門職業(yè)。

從事家政服務(wù)業(yè)以外來務(wù)工人員居多，春節(jié)將至，人們陸續(xù)返鄉(xiāng)過年，保姆、月嫂、催乳師市場出現(xiàn)緊缺情況，其薪水也隨之上漲。而高收入帶來的卻不一定是高質(zhì)量的服務(wù)，《工人日?qǐng)?bào)》記者就催乳師市場進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中亂象頗多。

“要找一個(gè)好的催乳師感覺就是碰運(yùn)氣”

有的扎針，有的點(diǎn)穴按摩，有的直接上熱毛巾敷……因?yàn)樵谠伦永锬趟疅o法正常排出，北京的新手媽媽徐玲先后找了幾個(gè)催乳師。

“比生孩子還疼，疼得我鬼哭狼嚎，對(duì)催乳師都有陰影了。”在受了由不恰當(dāng)催乳方法導(dǎo)致的燙傷、腫痛等不少罪后，她終于找到一個(gè)替她正確疏通的催乳師。她也由此感嘆：“催乳師這行真是魚龍混雜，要找一個(gè)好的催乳師感覺就是碰運(yùn)氣。”

徐玲不是個(gè)例。在寶寶樹、媽媽幫等懷孕育兒網(wǎng)站社區(qū)，感嘆母乳喂養(yǎng)艱辛歷程、吐槽自己遇上無良催乳師的帖子不在少數(shù)。有些產(chǎn)婦的乳腺還因此出現(xiàn)問題，引發(fā)炎癥，苦不堪言。

許多人找催乳師是通過熟人介紹等口碑傳播渠道，但由于不同產(chǎn)婦的身體狀況不同，即使是同一名催乳師，做的效果也極有可能不同。但不管效果如何，催乳師上門服務(wù)的報(bào)價(jià)都不低。徐玲請(qǐng)的催乳師一般一次按摩兩小時(shí)左右，收費(fèi)400元至600元不等。

有乳腺科醫(yī)生表示，女性如果在哺乳期間出現(xiàn)嚴(yán)重的乳腺堵塞情況，應(yīng)趁早去醫(yī)院請(qǐng)專業(yè)的醫(yī)生診治。不正確的通乳按摩手法有可能加劇不適的癥狀，至于民間的各種偏方則更加不可輕信。那么，現(xiàn)在需求火爆的民間催乳師“專業(yè)”嗎？

準(zhǔn)入門檻低，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

目前市面上的各種催乳師培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證五花八門，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還特意在廣告中突出“速成”，花幾千元培訓(xùn)十天半個(gè)月即可拿到“催乳師證”。有的機(jī)構(gòu)還打上“國家”“全國”“中國”等名號(hào)，標(biāo)榜其頒發(fā)的證件是國家權(quán)威認(rèn)證。這使得許多人以為所謂的“催乳師資格證書考試”真的存在，網(wǎng)絡(luò)上甚至有不少人對(duì)所謂的“催乳師報(bào)考時(shí)間”進(jìn)行提問。

但是記者發(fā)現(xiàn)，在人社部教育培訓(xùn)官網(wǎng)上，并沒有專門針對(duì)催乳師進(jìn)行的培訓(xùn)。與之最接近的技能培訓(xùn)是母嬰護(hù)理崗位培訓(xùn)，其中提及針對(duì)產(chǎn)婦產(chǎn)后無乳、乳少、乳痛、乳汁淤積、急性乳腺炎等產(chǎn)婦癥狀，對(duì)家政服務(wù)人員、月嫂進(jìn)行母嬰護(hù)理知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。參加培訓(xùn)并經(jīng)考試合格者，頒發(fā)人社部教育培訓(xùn)中心母嬰護(hù)理崗位培訓(xùn)證書，證書可在人社部教育培訓(xùn)網(wǎng)上進(jìn)行查詢。

然而實(shí)際情況卻是，給錢就能辦“催乳師證”。在某購物網(wǎng)站上，就有催乳師證件辦理業(yè)務(wù)，根據(jù)標(biāo)注的不同證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)，價(jià)位不等，200元或500元的較為常見，提供身份證照片和證件照片即可辦理。

2016年2月，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開始實(shí)施。將母嬰生活護(hù)理人員劃分為一星級(jí)至五星級(jí)、金牌級(jí)共6個(gè)等級(jí)，然而據(jù)記者采訪了解，在實(shí)際操作中，許多家政服務(wù)公司已經(jīng)自成一套標(biāo)準(zhǔn)，月嫂等級(jí)劃分也通常都是按照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定。

市場亂收費(fèi)高，監(jiān)管尚不到位

近日，“阿姨大學(xué)”培訓(xùn)月嫂8天速成在網(wǎng)上受到廣泛關(guān)注?！豆と巳?qǐng)?bào)》記者對(duì)他們進(jìn)行采訪了解到，家政服務(wù)培訓(xùn)班“阿姨大學(xué)”是家政O2O企業(yè)“阿姨來了”開辦的，其中高級(jí)無痛催乳師培訓(xùn)班費(fèi)用為3980元，課程包括8天的理論學(xué)習(xí)，此外還需要進(jìn)行兩戶家庭10天以上的上戶實(shí)踐，才可拿到畢業(yè)證書。

“阿姨來了”品牌推廣人李長澤告訴記者，家政培訓(xùn)市場上主要有兩大類證書。一類是“職業(yè)資格證書”，另一類是“職業(yè)培訓(xùn)”證書，而到目前為止，“職業(yè)培訓(xùn)”類證書已經(jīng)全部停止辦理。2016年11月，“阿姨大學(xué)”接到人社部相關(guān)部門的通知，人社部停發(fā)母嬰護(hù)理證即俗稱的月嫂證，所以“阿姨大學(xué)”現(xiàn)在頒發(fā)的相關(guān)證書是由機(jī)構(gòu)自身認(rèn)定的。

李長澤認(rèn)為，目前之所以沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的催乳師證書認(rèn)定，原因在于催乳是母嬰護(hù)理其中一項(xiàng)技能，就某一項(xiàng)技能來專門推出國家認(rèn)證似乎并無必要。而要解決催乳師市場的亂象，企業(yè)可以通過自身發(fā)展樹立良好的品牌。如果市場上形成具有良好口碑的大品牌，則能夠幫助消費(fèi)者進(jìn)行更好的選擇。

目前月嫂行業(yè)的對(duì)口管理部門尚無準(zhǔn)確定論，若僅依靠市場自我約束而無正規(guī)監(jiān)管，高薪誘惑下難免出現(xiàn)魚龍混雜的情況。催乳師作為月嫂行業(yè)的一部分，同樣也存在監(jiān)管不到位的現(xiàn)象，而其更重要的問題在于，與產(chǎn)婦的健康直接相關(guān)。

母嬰作家黃臻也認(rèn)為，說催乳師市場亂，其收費(fèi)高都是其次的，最緊要的是監(jiān)管缺失。2009年她生育孩子后也曾遇到過不靠譜的催乳師，時(shí)至今日對(duì)催乳行業(yè)的管理也沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，對(duì)催乳師的選擇還是應(yīng)該謹(jǐn)慎。她更建議新手媽媽應(yīng)該自己掌握一些基本的母嬰知識(shí)，此外正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士的照料也是比較安全可靠的。兒童保健專家戴耀華表示，除了監(jiān)管到位，產(chǎn)婦可通過母乳喂養(yǎng)周等各種渠道學(xué)習(xí)母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)。