銀行服務(wù)無(wú)小事 上門服務(wù)暖人心

近日，一位特殊的客戶來(lái)到了郵儲(chǔ)銀行永安市支行的網(wǎng)點(diǎn)。

“我的妹妹早年受到刺激得了精神病40年沒(méi)有出過(guò)家門，也不愿意與人交流，父親剛剛?cè)ナ溃泄P生活補(bǔ)貼以后會(huì)發(fā)到妹妹的賬戶里，可是密碼忘了，妹妹又無(wú)法來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，只能來(lái)到銀行尋找?guī)椭?rdquo;客戶李女士說(shuō)道。

郵儲(chǔ)銀行永安市支行的網(wǎng)點(diǎn)主任了解到情況，立即安排客戶經(jīng)理上門雙人核實(shí)業(yè)務(wù)，在核實(shí)完情況后，第二天早上李女士順利的辦理密碼解鎖定的業(yè)務(wù)。

一次便利的上門服務(wù)，是我們網(wǎng)點(diǎn)日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一，一個(gè)暖心的舉動(dòng)，不僅解決了客戶困難，也溫暖了客戶的心，同時(shí)也給網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)了業(yè)務(wù)，李女士表示自己在他行有購(gòu)買理財(cái)，到期后會(huì)轉(zhuǎn)入部分到我們網(wǎng)點(diǎn)辦理。

下階段，郵儲(chǔ)銀行永安市支行將積極秉承著以客戶為中心的宗旨，服務(wù)，努力解決客戶的問(wèn)題，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)更貼心的金融服務(wù)，做老百姓身邊的好銀行。