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近日,一對老年夫婦走進郵儲銀行莆田市涵江區(qū)支行,申請辦理定期資金轉出業(yè)務。“匯給誰”“是否認識”“什么用途”面對詢問,客戶聲稱“親戚買房借款”,隨后又改口“投資款”。短時間內不同的回答引起辦理人員的懷疑,該支行員工耐心提醒客戶要謹慎轉賬,不能向陌生人匯款,并聯(lián)系營業(yè)主管前來做進一步核實。

營業(yè)主管在和客戶詳細的了解中得知,客戶準備匯款的銀行賬戶并非其親屬所有,且溝通期間,詐騙分子不斷撥打電話催促進行轉賬。工作人員斷定該客戶遇到典型的網絡詐騙,與客戶耐心做好解釋的同時,電話聯(lián)系客戶的孩子告知其情況,勸阻其執(zhí)意匯款行為,避免財產損失。

今年以來,郵儲銀行莆田市涵江區(qū)支行以營業(yè)網點為宣傳主陣地,積極組織開展防范和打擊電信網絡詐騙宣傳活動,通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁、LED屏播放宣傳標語、柜面人員主動詢問提示等多種形式開展防范詐騙宣傳工作,進一步提升公眾防范電信詐騙的意識和能力。下一步,郵儲銀行莆田市涵江區(qū)支行將繼續(xù)深入推進打擊治理電信網絡詐騙犯罪宣傳的廣度和深度,積極做好警銀協(xié)助,筑牢反詐“防火墻”,全力構建和諧金融環(huán)境。

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