隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和非接觸式線上金融服務的需求推動,數(shù)字化建設成為銀行發(fā)展的重要方向。光大銀行在“敏捷、科技、生態(tài)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指引下,聚焦“新技術(shù)、新平臺、新人才”,積極發(fā)揮金融科技新動能,全面深化“123+N”數(shù)字光大發(fā)展體系,提速銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動金融業(yè)務蓬勃發(fā)展。
2020年上半年,該行在“123+N”數(shù)字銀行發(fā)展體系的建設方面成績顯著,截至6月末,“一個智慧大腦”重塑銀行智能服務,升級智能感知平臺,實現(xiàn)多模態(tài)生物識別的交叉應用,覆蓋場景數(shù)量比上年末增長68.79%。“兩大技術(shù)平臺”加速創(chuàng)新應用,啟動“安沃云”工程,實施“北極星”架構(gòu)轉(zhuǎn)型計劃,發(fā)布自主研發(fā)(POIN)微服務版本,推廣容器云平臺,全面支持銀行分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型,全行應用系統(tǒng)上云率87.51%;大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)總量比上年末增長67.22%。“三項服務能力”聚焦移動化、開放化、生態(tài)化,開啟財富管理3.0新時代。“N個數(shù)字化名品”熠熠生輝,以金融科技支撐的創(chuàng)新名品不斷涌現(xiàn),云繳費、云支付、隨心貸、招標全程通、陽光交e區(qū)塊鏈、光信通、云開卡、頤享陽光•健康養(yǎng)老生態(tài)圈市場反響良好。
聚焦新技術(shù)應用,賦能業(yè)務智能轉(zhuǎn)型
據(jù)悉,以人工智能、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)被廣泛應用于光大銀行智能化建設中。在各營業(yè)網(wǎng)點,采用1:N人臉識別技術(shù)實現(xiàn)VIP客戶的精準觸達,配置智能音箱“小智”為客戶查余額、交話費、買理財、呼叫視頻客服?;趨^(qū)塊鏈技術(shù)推出光信通產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供高效數(shù)字化融資方案,盤活企業(yè)應收賬款。在貿(mào)易融資領域,與金融同業(yè)機構(gòu)共同搭建福費廷區(qū)塊鏈交易平臺,大幅提高跨行福費廷業(yè)務信息及業(yè)務處理效率。升級手機銀行APP,滿足客戶在線理財、在線繳費、在線購物、在線問診等非接觸式服務需求。應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造5G光大超市,展現(xiàn)集團六大E-SBU協(xié)同聯(lián)動成果,讓客戶集中體驗和感受財富體檢、金融教育、VR旅游、智慧扶貧等。
聚焦新平臺建設,支撐科技能力提升
近年來,光大銀行注重金融科技基礎平臺建設,在不斷提升云計算平臺和大數(shù)據(jù)平臺容量和算力的同時,實施安沃云工程,豐富數(shù)據(jù)平臺集群,強化科技能力支撐。截至2020年7月,該行應用系統(tǒng)上云率達到88%,數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)體量和集群規(guī)模達到3.23PB和795個,數(shù)據(jù)總量比上年末增長67.22%。同時加速科技價值轉(zhuǎn)化,基于云計算平臺推出云繳費、現(xiàn)金管理云、普惠金融云、貿(mào)易金融云、出國云等專業(yè)金融領域解決方案,基于大數(shù)據(jù)平臺推出小微快貸、隨心貸、聯(lián)合貸、平安無抵押小額貸等惠民產(chǎn)品,為客戶提供更便利、快捷的金融服務,支持經(jīng)濟快速發(fā)展。
光大銀行的云平臺建設水平已處于同業(yè)前列,2020年6月容器云PaaS平臺入選云計算開源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟“云原生應用優(yōu)秀案例”;2020年7月,光大銀行的云管平臺榮獲中國信通院“可信云技術(shù)最佳實踐-云管和云網(wǎng)類(CMP)”獎,作為獲此殊榮的唯一金融機構(gòu),表明該行在我國云計算領域比肩百度、華為、阿里巴巴等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
聚焦新人才培養(yǎng),激發(fā)科技創(chuàng)新創(chuàng)意
光大銀行在2020年初提出科技人員要達到全行總?cè)藬?shù)4%的目標,為此廣泛招聘科技人才,截至2020年7月已引入200余名科技領域新生力量,進一步壯大科技隊伍。同時,啟動綜合能力培訓、導師內(nèi)訓師項目等一系列培養(yǎng)機制,提升新人的專業(yè)技能,并引導新人參加光大未來“創(chuàng)星營”,組建敏捷柔性團隊,以激發(fā)新人創(chuàng)新思維和活力,實現(xiàn)批量創(chuàng)新項目的孵化。
光大銀行相關負責人表示,將繼續(xù)圍繞“業(yè)務發(fā)展賦能、科技基礎建設、科技治理優(yōu)化”三方面加強金融科技建設,推進信息科技發(fā)展與銀行經(jīng)營管理、客戶金融服務深度融合,為一流財富管理銀行建設貢獻力量。
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