新春以來,肺炎疫情形勢嚴(yán)峻,對現(xiàn)金運(yùn)營工作帶來了一定的沖擊。為共克時艱、抗戰(zhàn)疫情,郵儲銀行福州市分行充分發(fā)揮郵儲銀行“三色”特質(zhì),全力做好疫情防控期間各項(xiàng)現(xiàn)金服務(wù)和保障工作。
暢通現(xiàn)金渠道,彰顯服務(wù)“基色”
郵儲銀行福州市分行堅(jiān)守“現(xiàn)金保障”底線,疫情防控期間正值春節(jié)現(xiàn)金收付旺季,郵儲銀行各分支機(jī)構(gòu)積極行動,主動作為,合理調(diào)配現(xiàn)金資源,加大原封新券的備付和投放力度,同時加班加點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金的清分復(fù)點(diǎn)消毒,確保疫情期間市場現(xiàn)金供應(yīng)。
改制作業(yè)場景,凸顯專業(yè)“本色”
郵儲銀行福州市分行遵照“制度先行”原則,積極行動,在疫情初期,即為全轄各業(yè)務(wù)庫緊急購置紫外線消毒殺菌燈、口罩、手套、消毒液等防疫物資,同步制定疫情背景下的作業(yè)要求,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線,指導(dǎo)各業(yè)務(wù)庫對所有回籠現(xiàn)金實(shí)施消毒處理,增強(qiáng)疫情期間防護(hù)措施,現(xiàn)金作業(yè)人員在作業(yè)時統(tǒng)一佩戴口罩、手套等必要的防護(hù)用具,并在作業(yè)完畢后及時清洗手部,更換作業(yè)服裝。每日多頻次對現(xiàn)金作業(yè)區(qū)間及現(xiàn)金機(jī)具進(jìn)行消毒,同步加強(qiáng)對消毒作業(yè)區(qū)的監(jiān)控管理,確保消毒工作安全運(yùn)行。
升級服務(wù)保障,展現(xiàn)郵儲“亮色”
郵儲銀行福州市分行堅(jiān)持“服務(wù)至上”宗旨,在保障基礎(chǔ)金融服務(wù)的同時盡量降低接觸風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為前來的客戶逐一測量體溫,體溫正常后方可進(jìn)入大堂辦理業(yè)務(wù),指定專人對客戶進(jìn)行疏導(dǎo),防止辦理業(yè)務(wù)客戶過度集中,每日對點(diǎn)鈔機(jī)、清分機(jī)等進(jìn)行全面擦拭消毒,定時對自助機(jī)具操作表面進(jìn)行消毒,保障客戶在安全的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)。
疫情當(dāng)前,郵儲銀行福州市分行將充分履行國有大行責(zé)任,保障現(xiàn)金供應(yīng)安全充足,提升流通中現(xiàn)金整潔度,與全體客戶一道,共克時艱,風(fēng)雨同舟,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量!
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