旅游過(guò)年成時(shí)尚——2017年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)盤點(diǎn)

春節(jié)假期即將結(jié)束，根據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測(cè)算，2017年春節(jié)期間，全國(guó)共接待游客3.44億人次，同比增長(zhǎng)13.8%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入4233億元，同比增長(zhǎng)15.9%。

根據(jù)春節(jié)假日七天旅游市場(chǎng)的情況看，假日旅游消費(fèi)需求增勢(shì)明顯，旅游活動(dòng)豐富多彩，各地民眾出游熱情高漲，出游人數(shù)、旅游收入雙雙走高，旅游過(guò)年漸成時(shí)尚。

旅游活動(dòng)豐富，收入持續(xù)增加

2022年冬奧會(huì)花落中國(guó)，冰雪旅游受到青睞，北方大部分地區(qū)呈現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，南方大部分地區(qū)氣象條件適宜出行，避寒旅游從海南向西南各省區(qū)市擴(kuò)展。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)民收入增加，旅游消費(fèi)個(gè)性化、特色化、休閑化、品質(zhì)化、多樣化更加明顯，帶動(dòng)旅游休閑度假、康體養(yǎng)生等產(chǎn)品供給不斷優(yōu)化，長(zhǎng)線游、過(guò)夜游、民俗游受到歡迎。

舉家出游成為不少群眾過(guò)年的新選擇。除夕當(dāng)天，全國(guó)即迎來(lái)出游高峰，旅游接待總?cè)藬?shù)5050萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.4%，實(shí)現(xiàn)旅游收入590億元，同比增長(zhǎng)13.3%。各地景區(qū)一改往年春節(jié)假期首日冷清的景象，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅。1月27日（大年三十）當(dāng)天，甘肅省接待國(guó)內(nèi)外游客86.05萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5.2億元，兩項(xiàng)指標(biāo)分別比上年同期增長(zhǎng)22.1%和25.9%；湖南省納入全省假日監(jiān)測(cè)的72個(gè)重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）接待游客56.04萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入4666萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)48.5%和66.49%。海南省當(dāng)天全省進(jìn)港15萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25%。

帶上家人看世界，全球共迎“中國(guó)年”

根據(jù)“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”顯示，春節(jié)期間，我國(guó)公民出境旅游總量約615萬(wàn)人次，同比增幅近7%，其中團(tuán)隊(duì)游人數(shù)37.4萬(wàn)人次，同比上漲2.5%。

出境游散客和自由行人數(shù)增加，高端出境游增長(zhǎng)迅速?？驮捶矫?，出境市場(chǎng)從沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和北上廣深等一線市場(chǎng)向二三線城市的內(nèi)陸地區(qū)延伸。

為滿足中國(guó)游客在海外歡度春節(jié)的需求，一些國(guó)家和地區(qū)紛紛推出“中國(guó)年”主題系列旅游產(chǎn)品。澳大利亞悉尼市政府主辦的新年慶典從1月27日持續(xù)至2月12日，80場(chǎng)中國(guó)傳統(tǒng)特色精彩活動(dòng)輪番登場(chǎng)。英國(guó)倫敦市中心的特拉法加廣場(chǎng)推出舞龍舞獅隊(duì)表演，比利時(shí)首都布魯塞爾市中心舉行“歡樂(lè)春節(jié)”盛裝巡游，吸引了數(shù)萬(wàn)市民和游客駐足觀看。泰國(guó)文化旅游部門舉辦的2017泰國(guó)春節(jié)文化活動(dòng)專門增加了中華美食文化體驗(yàn)和中華民俗藝術(shù)展示體驗(yàn)的內(nèi)容。新加坡舉行“春到河畔”亮燈儀式，拉開(kāi)為期10天的農(nóng)歷春節(jié)系列慶祝序幕。

全域旅游引領(lǐng)，服務(wù)保障有序

近年來(lái)，國(guó)家旅游局以全域旅游理念推進(jìn)落實(shí)旅游供給側(cè)改革，并以此帶動(dòng)旅游公共服務(wù)，春節(jié)期間，廣大游客的滿意度明顯提升。

各地大力推動(dòng)旅游+農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通、體育、衛(wèi)生、健康、科技、航空等領(lǐng)域系列新型旅游業(yè)態(tài)，加強(qiáng)自駕游、休閑游、體育旅游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的引導(dǎo)，推動(dòng)房車、郵輪、游艇等高端旅游消費(fèi)，組織引導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展折扣票、家庭票、多次票等多種惠民服務(wù)措施，滿足人民群眾節(jié)日期間多樣化、多層次旅游需求。

國(guó)家旅游局和各地旅游主管部門加強(qiáng)假日市場(chǎng)監(jiān)管。春節(jié)期間，“12301”旅游服務(wù)熱線增加接線人員，確保24小時(shí)線路暢通，在接到相關(guān)咨詢、投訴、舉報(bào)后，迅速處置，及時(shí)轉(zhuǎn)辦。較往年相比，咨詢電話所占比例上升，投訴電話比例明顯下降。