2022亞運(yùn)進(jìn)入倒計(jì)時(shí) 杭州借粉絲營(yíng)銷打造國(guó)際旅游目的地

9月2日，第19屆亞運(yùn)會(huì)主辦城市——杭州正式接下亞運(yùn)圣火，宣告著全亞洲人民期盼和矚目的2022杭州亞運(yùn)會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。借此重要時(shí)刻，9月5日，杭州市旅游委員會(huì)舉辦“迎亞運(yùn)·最憶是杭州”旅游發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)4位亞洲地區(qū)知名旅行博主，借力“粉絲營(yíng)銷”打造杭州國(guó)際旅游目的地品牌。

“后峰會(huì)、前亞運(yùn)”時(shí)期，杭州旅游借力“粉絲營(yíng)銷”

旅游業(yè)一直是杭州的“金名片”。近年來，杭州旅游在布局全球市場(chǎng)中，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式、挖掘文化精髓、借力“粉絲營(yíng)銷”。尤其在“后峰會(huì)、前亞運(yùn)”這一關(guān)鍵時(shí)期，為杭州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作注入新活力、帶來新效應(yīng)。近年來，杭州不僅獲得“中國(guó)旅游休閑示范城市”稱號(hào)，更是先后入選《紐約時(shí)報(bào)》“全球52個(gè)最值得到訪的旅游目的地”、“全球15個(gè)旅游最佳實(shí)踐樣本城市”等國(guó)際性榜單，使得杭州的國(guó)際知名度一再擴(kuò)大。

出席發(fā)布會(huì)的有4名分別來自新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、印度尼西亞的知名旅行博主；數(shù)名久居杭州的國(guó)際留學(xué)生代表；多家國(guó)際航空公司、旅行社的旅業(yè)代表；以及35家海內(nèi)外一流媒體代表。發(fā)布會(huì)上，杭州市旅游委員會(huì)主任張鴻斌以及亞組委宣傳部部長(zhǎng)周澍正式授予4位旅行博主“杭州亞運(yùn)旅游達(dá)人”稱號(hào)。同時(shí)，會(huì)上也正式發(fā)布了“迎亞運(yùn)·最憶是杭州”旅游宣傳視頻，并推出了包含10條精品線路的《杭州亞運(yùn)旅游攻略》。

“杭州亞運(yùn)旅游達(dá)人”在全球?yàn)楹贾?“圈粉無數(shù)”

發(fā)布會(huì)中，4名“杭州亞運(yùn)旅游達(dá)人”分享了“最憶是杭州”采風(fēng)之旅的精彩行程。在短短的幾天時(shí)間，他們不僅游覽了西湖、京杭大運(yùn)河兩大世界文化遺產(chǎn)，還體驗(yàn)到了采茶、書法、太極、搖櫓船等獨(dú)具杭州特色的活動(dòng)，將杭州的詩情畫意傳達(dá)給全球粉絲。此外，他們還到訪了智慧小鎮(zhèn)，體驗(yàn)在線支付，領(lǐng)略便捷生活，讓大家看到科技先驅(qū)、生機(jī)盎然的杭州。印尼旅游達(dá)人Kadekarini Rambut表示自己最愛的是西溪濕地的游船之旅，“船上還有水果、飲料供應(yīng)，適合和愛人一起充分享受日落美景”；泰國(guó)達(dá)人Napat Naphapasuk則向大家分享了他們一行人一起采茶、打太極時(shí)的趣事，表達(dá)了此次體驗(yàn)之旅后對(duì)杭州這座城市的留戀。

數(shù)據(jù)顯示，僅在8月1日—8月8日，4位“杭州亞運(yùn)旅游達(dá)人”在海外社交媒體平臺(tái)（Instagram、Youtube、Twitter等）一共發(fā)布了107條活動(dòng)相關(guān)帖文，點(diǎn)贊數(shù)高達(dá)19萬次，覆蓋社群超過千萬人次，在國(guó)際社交媒體上掀起“杭州熱”，讓全球人民再一次重新認(rèn)識(shí)了杭州這座城市，成為國(guó)內(nèi)旅游目的地借力“粉絲營(yíng)銷”的成功典范。

宣傳營(yíng)銷一體，深度開發(fā)杭州旅游產(chǎn)品

在杭州旅游亞洲市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，不僅有“事件營(yíng)銷”、“粉絲營(yíng)銷”等方式，而且還包括 了“航線營(yíng)銷”、“在線營(yíng)銷”等多種整合營(yíng)銷渠道。4家國(guó)際航空公司推出了杭州航線特惠，其中包括國(guó)航-泰國(guó)航線、亞航-新馬泰三國(guó)航線、酷航-新加坡航線和國(guó)泰-新加坡航線。8月10日起，針對(duì)以上四國(guó)航線的聯(lián)合推廣在Expedia網(wǎng)站全面上線，總曝光量預(yù)計(jì)將達(dá)300萬次；Google平臺(tái)推廣頁面上線僅一個(gè)月曝光量也已達(dá)312萬次。據(jù)悉，自10月起，往返杭州的航線特惠信息還將將遍布泰國(guó)市中心的主要街區(qū)及各大輕軌站。

同時(shí)，杭州旅游還在海外社交媒體（Facebook、Instagram、Youtube）均創(chuàng)立了@ visit_hangzhou_2022官方賬號(hào)，英文版“漫游杭州”（Stroll in Hangzhou）網(wǎng)站和“尋味杭州”（Explore Hangzhou）在線互動(dòng)游戲也正式上線。

接下來，杭州市旅游委員會(huì)將繼續(xù)推進(jìn)亞洲市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，充分抓住杭州作為2022亞運(yùn)會(huì)舉辦城市的契機(jī)，針對(duì)亞洲市場(chǎng)進(jìn)行新一輪、全方位的整合營(yíng)銷，通過多元化的內(nèi)容來傳遞杭州旅游的品牌形象，吸引全球目光，海納八方來客。（圖片來源：杭州市旅游委員會(huì)）