郵儲(chǔ)銀行：用心打造大健康智慧服務(wù)場(chǎng)景

近期，郵儲(chǔ)銀行以“專(zhuān)業(yè)化+數(shù)字化+協(xié)同化”的主辦行服務(wù)模式，打好創(chuàng)新服務(wù)“組合拳”，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、數(shù)字化智慧賦能、多元化產(chǎn)品應(yīng)用，搭建零售連鎖藥店上下游大健康產(chǎn)業(yè)鏈智慧金融服務(wù)場(chǎng)景，為上下游大健康產(chǎn)業(yè)鏈客群提供一體化綜合金融服務(wù)，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。 

在具體實(shí)踐中，郵儲(chǔ)銀行以零售連鎖藥店為突破口，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)組服務(wù)，多次開(kāi)展客戶走訪，充分挖掘客戶需求，創(chuàng)新適配產(chǎn)品。通過(guò)精準(zhǔn)定制專(zhuān)屬客戶解決方案，提升企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)也以點(diǎn)帶面，滿足產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的資金需求，擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面。 

“近年來(lái)，企業(yè)門(mén)店擴(kuò)張速度加快，流動(dòng)資金需求不斷增加，好在有了郵儲(chǔ)銀行的資金支持，企業(yè)發(fā)展有底氣，更有信心！”山東立健連鎖藥店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著企業(yè)發(fā)展加快，資金投入日益增長(zhǎng)，上下游合作商的結(jié)算方式也無(wú)法滿足企業(yè)資金管理需求，需要相關(guān)金融服務(wù)幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展難題。 

在多次走訪中，郵儲(chǔ)銀行山東省分行了解企業(yè)需求后，迅速成立專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)組，發(fā)揮主辦行團(tuán)組協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，為藥店制定專(zhuān)屬解決方案——聚焦客戶流動(dòng)資金增加需求,調(diào)增企業(yè)授信額度；針對(duì)上游客戶資金結(jié)算周期短、資金占用量大等難點(diǎn)，量身定做“貸款+商票+銀票+線上供應(yīng)鏈產(chǎn)品”綜合金融服務(wù)，提升資金運(yùn)營(yíng)效率；圍繞門(mén)店報(bào)稅問(wèn)題，以郵儲(chǔ)銀行“易企營(yíng)”數(shù)字化管理產(chǎn)品為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際制定“批量報(bào)繳稅”合作方案。 

此外，郵儲(chǔ)銀行山東省分行還充分發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢(shì)，圍繞藥品物流運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題，探索開(kāi)展“金融+物流”協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)藥品高效運(yùn)輸，更好滿足客戶發(fā)展需求。 

下一步，郵儲(chǔ)銀行將深耕大健康智慧金融服務(wù)領(lǐng)域，加快大健康產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景建設(shè)，通過(guò)智慧場(chǎng)景信息和數(shù)據(jù)交互的優(yōu)勢(shì)，為更多大健康產(chǎn)業(yè)客戶提供更貼合行業(yè)特性的金融解決方案，推動(dòng)構(gòu)建郵儲(chǔ)銀行大健康綜合金融服務(wù)版圖。