今日,泉州平安人壽 “三好五星”體系的領(lǐng)跑者陳藝輝以封面人物登上《泉州廣播電視報(bào)》,同時(shí)該報(bào)對這位高峰會五星團(tuán)隊(duì)泉州NO.1團(tuán)隊(duì)長給予了一整頁報(bào)道!
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陳藝輝,資深營業(yè)部經(jīng)理,自1998年起便投身于平安保險(xiǎn)行業(yè),憑借堅(jiān)定的信念與不懈的努力,逐步攀登至行業(yè)的高峰。2001年,她成功晉升為營業(yè)部經(jīng)理,開始了更為廣闊的保險(xiǎn)事業(yè)之旅。憑借卓越的專業(yè)能力和深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),她榮獲了平安省級優(yōu)秀講師、平安四星導(dǎo)師等多項(xiàng)殊榮,更是五次入圍全國高峰會優(yōu)秀營業(yè)部經(jīng)理,成績斐然。
作為國內(nèi)首批獲得CIAM國際認(rèn)證壽險(xiǎn)經(jīng)理人的佼佼者,她榮獲世界華人保險(xiǎn)銅龍獎,成為MDRT百萬部圓桌會員。在縱橫部2023年的三好五星評選中,陳藝輝領(lǐng)導(dǎo)的部課榮獲五星部課殊榮,且部課FYC排名機(jī)構(gòu)第一,她用自己的專業(yè)與熱情,為客戶送去了一份份保障,也為平安保險(xiǎn)事業(yè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)之路:從起點(diǎn)到璀璨
在保險(xiǎn)行業(yè)的廣袤星空中,陳藝輝是一顆熠熠生輝的明星。自1998年加入平安以來,她用自己的堅(jiān)持和執(zhí)著,書寫了一段從保險(xiǎn)小白到資深從業(yè)者的傳奇。她的故事,是無數(shù)保險(xiǎn)從業(yè)者心中的夢想和追求。陳藝輝原本是一名體制內(nèi)的合同工,但她不滿足于現(xiàn)狀,渴望有挑戰(zhàn)性和晉升機(jī)制的工作。恰逢保險(xiǎn)行業(yè)的起步和平安公司的上升通道,她毅然選擇了加入平安,這一選擇,不僅讓她收獲了事業(yè)的成功,更讓她找到了人生的方向和價(jià)值。
在保險(xiǎn)行業(yè)的摸爬滾打中,陳藝輝經(jīng)歷了無數(shù)的困難和挑戰(zhàn)。但她始終保持著積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。她相信,只有用心去做,才能在這個(gè)行業(yè)中立足。正是這份堅(jiān)持和執(zhí)著,讓她在保險(xiǎn)行業(yè)中收獲了無數(shù)的榮譽(yù)和認(rèn)可。
陳藝輝所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),在泉州地區(qū)的眾多部門中一直名列前茅,業(yè)績斐然。她們憑借出色的表現(xiàn),榮獲了泉州三好五星團(tuán)隊(duì)的殊榮。這份榮譽(yù)的背后,離不開團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和陳藝輝的卓越引領(lǐng)。個(gè)人的能力是有限度的,常常受限于自己的思維模式、成長經(jīng)歷等因素,而藝輝經(jīng)理秉承更開放更包容性的管理理念,激發(fā)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的潛能,共同學(xué)習(xí)和討論,不斷探索和突破,使得團(tuán)隊(duì)登上一個(gè)高度!談到團(tuán)隊(duì)管理時(shí),她說:“小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人,只有滿分的團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的主人翁精神,日常管理中強(qiáng)調(diào)‘三好四管’的重要性,扎牢專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力;厘清部門功能組的責(zé)任擔(dān)當(dāng),使其發(fā)揮不可替代的作用;團(tuán)隊(duì)成員間彼此信任、互幫互助、共同提升,獲得高度的自律和團(tuán)隊(duì)精神。成員充分發(fā)揮個(gè)體的積極和熱情,團(tuán)隊(duì)就有更寬廣的發(fā)展空間,成員與團(tuán)隊(duì)相輔相成形成良性循環(huán),為三好五星指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。”
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,陳藝輝帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逆境而上,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步增長。她們憑借大單保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和高質(zhì)量的服務(wù),贏得了客戶的信任和市場的認(rèn)可。這份成績的背后,不僅是陳藝輝團(tuán)隊(duì)全體成員勠力同心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的結(jié)果,更是平安公司“快、準(zhǔn)、穩(wěn)、全”保險(xiǎn)服務(wù)體系的高質(zhì)量發(fā)展,讓客戶體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動實(shí)踐。
客戶至上:服務(wù)贏得信任
陳藝輝深知,在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中,唯有客戶至上,用心服務(wù),才能贏得客戶的信任和支持。她始終堅(jiān)持客戶至上的原則,將客戶的需求和期望放在首位,她深知,每一位客戶都是團(tuán)隊(duì)最寶貴的財(cái)富,是業(yè)績增長的基石。因此,她要求團(tuán)隊(duì)成員每天面見客戶,深入了解她們的需求和想法,用心服務(wù)到位,確保每一位客戶都能感受到團(tuán)隊(duì)的真誠和用心。
在陳藝輝的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員們不僅注重解決客戶的需求,還積極尋找提升服務(wù)質(zhì)量的途徑。他們主動學(xué)習(xí)新知識,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)方案和服務(wù)。同時(shí),他們還注重與客戶的溝通,耐心傾聽客戶的意見和建議,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法。
保險(xiǎn)行業(yè)的核心是信任。只有贏得了客戶的信任,才能實(shí)現(xiàn)長期的合作關(guān)系和業(yè)績的持續(xù)增長。陳藝輝相信,只要用心服務(wù)好每一位客戶,就能贏得更多客戶的信任和支持。在與客戶的溝通中,陳藝輝總是耐心傾聽、細(xì)心解答。她用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)方案和服務(wù),她深知,每一位客戶都有自己獨(dú)特的需求和情況,因此她會結(jié)合客戶的實(shí)際情況,量身定制最適合的保險(xiǎn)方案,用真心贏得客戶信賴。
近年來,在陳藝輝的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)業(yè)績逐年攀升,客戶滿意度也不斷提升。他們不僅贏得了客戶的信任和支持,還獲得了業(yè)界的認(rèn)可和贊譽(yù)。陳藝輝深知,這一切都離不開團(tuán)隊(duì)的共同努力和用心服務(wù)。
回首過去,陳藝輝感慨萬千。她深知,客戶至上不僅是一句口號,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在未來的日子里,她將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)秉持這一原則,用心服務(wù)每一位客戶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長和團(tuán)隊(duì)的向上發(fā)展。
展望未來:自信閃耀光芒
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代里,陳藝輝和她的團(tuán)隊(duì)將攜手共進(jìn),以客戶至上為信念,用心服務(wù)贏得信任,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。作為市場頭部的險(xiǎn)企,平安人壽一直高度重視代理人隊(duì)伍的培養(yǎng)工作。其中,陳藝輝作為泉州平安人壽的杰出代表,深知代理人在公司與客戶之間的重要橋梁作用。她堅(jiān)信,代理人的角色并不僅限于保險(xiǎn)銷售人員,更是為客戶提供全方位產(chǎn)品與服務(wù)、深入踐行“以客為尊”理念的先行者。
對于未來,陳藝輝充滿了期待。她希望保險(xiǎn)行業(yè)在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為社會提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),她也呼吁所有的保險(xiǎn)從業(yè)者能夠結(jié)合工作需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)與反思,培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
陳藝輝的故事,是一個(gè)關(guān)于堅(jiān)持、努力和奮斗的故事;而她的團(tuán)隊(duì),更是一個(gè)關(guān)于有情義、有價(jià)值和有意義的傳奇。相信在她的用心經(jīng)營下,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)保持輝煌的業(yè)績和口碑,成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,再創(chuàng)佳績!
“只有敢于嘗試的人,才有可能成功;只有借到所有可用之勢,才能成為真正的贏家。特別感謝平安這個(gè)廣闊的平臺,一路上我所遇的指導(dǎo)人和暖心人都給予我最大的勇氣和底氣!”陳藝輝笑著說道。我們深知,她們的成功,不僅是個(gè)人的榮耀,更是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的驕傲。讓我們共同期待陳藝輝團(tuán)隊(duì)在平安保險(xiǎn)未來的道路上繼續(xù)閃耀光芒!
責(zé)任編輯:林華黎
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