深化金融賦能 澆筑夜色金融之路

為有效提升金融服務(wù)群眾的廣度、深度和精度，滿足夜間多元化的金融需求，近日，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行不斷深化“黨建+金融助理+多社融合”服務(wù)模式，攜手長(zhǎng)樂(lè)區(qū)人民政府、長(zhǎng)樂(lè)區(qū)文化旅游投資發(fā)展有限公司，借力全閩樂(lè)購(gòu)·“萬(wàn)福”迎新春促消費(fèi)活動(dòng)、區(qū)元宵主題系列活動(dòng)等活動(dòng)載體，將營(yíng)業(yè)廳“搬”到區(qū)旅游集散服務(wù)中心、長(zhǎng)樂(lè)人民會(huì)堂廣場(chǎng)等服務(wù)點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)模式由駐行辦公向駐場(chǎng)辦公轉(zhuǎn)變，主動(dòng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、拓寬服務(wù)渠道，打造金融服務(wù)新格局，爭(zhēng)做群眾的“夜間金融管家”。

在“夜色金融”實(shí)踐中，為探索如何將金融服務(wù)與當(dāng)期熱門的文化旅游等行業(yè)相融合，發(fā)展跨界金融服務(wù)，豐富異業(yè)聯(lián)盟場(chǎng)景。我行積極組建金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，借助移動(dòng)開卡機(jī)、移動(dòng)Pad等服務(wù)終端，為在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和白天不方便到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶提供銀行卡開立、手機(jī)銀行激活、微信綁卡、信用卡申辦、二維碼收單、線上業(yè)務(wù)簽約等一站式的綜合服務(wù)，進(jìn)一步提升了零售客戶的粘性?；顒?dòng)期間，我行為現(xiàn)場(chǎng)商戶配備的支付二維碼交易量達(dá)到2340筆，交易總額達(dá)123821.78元，其中有1943人次客戶享受到了我行帶來(lái)的多重優(yōu)惠活動(dòng)；微信綁卡累計(jì)166戶；新增辦理掃碼收單商戶8戶；登記辦理“福溜卡”累計(jì)187戶，其中5名客戶通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)開卡機(jī)成功辦理，并當(dāng)場(chǎng)享受活動(dòng)優(yōu)惠。

下一步，長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行將結(jié)合場(chǎng)景建設(shè)、產(chǎn)品宣傳及客戶在夜間的主要金融服務(wù)需求等方面，深化金融賦能，創(chuàng)新“黨建+”“金融+”“多社融合+”的服務(wù)模式，突破傳統(tǒng)銀行的時(shí)空界限，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)新推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)從交易中心向交流中心轉(zhuǎn)變，為日后開辟夜間銀行服務(wù)奠定基礎(chǔ)，為客戶帶來(lái)更有溫度的金融服務(wù)。（業(yè)務(wù)拓展部 陳文琴）