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香港、上海,2021年10月27日,中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”、“平安”或“集團”,股份代碼:香港聯(lián)合交易所2318,上海證券交易所601318)今日公布截至2021年9月30日止九個月期間業(yè)績。

2021年第三季度,國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻復(fù)雜的變化,國內(nèi)經(jīng)濟延續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)態(tài)勢,但疫情局部出現(xiàn)反復(fù),疊加汛情等自然災(zāi)害沖擊,“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級深化,企業(yè)經(jīng)營面臨較大壓力。面對挑戰(zhàn),公司堅持依法合規(guī)經(jīng)營,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營管理,強化風(fēng)險管控,積極部署未來,堅定不移推動壽險高質(zhì)量改革,持續(xù)做強金融主業(yè),圍繞金融轉(zhuǎn)型升級需求,深度構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈,打造“有溫度的金融”,為客戶提供“省心、省時又省錢”的消費體驗,為長期可持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

2021年前三季度,集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤1187.37億元,同比增長9.2%;年化營運ROE為20.3%;歸屬于母公司股東的凈利潤816.38億元,同比下降20.8%。集團總資產(chǎn)首次突破10萬億元,近10.08萬億元。公司個人客戶業(yè)績持續(xù)增長,截至9月末,個人客戶數(shù)超2.25億,較年初增長3.1%;持有多家子公司合同的個人客戶數(shù)8774萬,占比提升至39.0%。前三季度新增個人客戶2525萬,其中34.6%來自集團互聯(lián)網(wǎng)用戶。團體客戶經(jīng)營成效明顯,業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長。前三季度,團體業(yè)務(wù)綜合金融融資規(guī)模同比增長29.5%。

壽險改革持續(xù)深化,產(chǎn)險、銀行及資管業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

平安壽險率先啟動高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,主動迎接市場挑戰(zhàn)。前三季度,壽險及健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)營運利潤736.84億元,同比下降2.3%;新業(yè)務(wù)價值352.37億元,同比下降17.8%;三季度,代理人人均首年保費環(huán)比二季度提升6%。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,平安壽險堅定不移地深化渠道及產(chǎn)品改革,確??沙掷m(xù)健康發(fā)展。渠道改革主要是實施代理人隊伍分層精細化經(jīng)營,通過數(shù)字化賦能,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),三季度鉆石隊伍保持穩(wěn)定,銀保、電網(wǎng)銷等多渠道協(xié)同發(fā)展。數(shù)字化改革助力試點部業(yè)績提升,試點部新業(yè)務(wù)價值三季度環(huán)比提升5%,人均新業(yè)務(wù)價值三季度環(huán)比提升12%。產(chǎn)品改革主要是進一步深耕重疾保障市場,滿足多樣化的保險需求,推動“保險+健康管理”及“保險+高端養(yǎng)老”服務(wù)持續(xù)升級,讓保險“有溫度”。2021年9月,“平安臻享RUN 健康服務(wù)計劃”全面升級,以專業(yè)家庭醫(yī)生和專業(yè)健康檔案為基礎(chǔ),為客戶提供覆蓋健康、亞健康、慢病和疾病等四大健康服務(wù)場景的管理方案,打造“省心、省時又省錢”的健康服務(wù)體驗。

產(chǎn)險業(yè)務(wù)維持良好的業(yè)務(wù)品質(zhì)。2021年前三季度,平安產(chǎn)險綜合成本率同比優(yōu)化1.8個百分點至97.3%;營運利潤同比增長20.2%至132.83億元。切實發(fā)揮保險保障功能,平安產(chǎn)險全力應(yīng)對河南特大暴雨,通過平安好車主等線上平臺第一時間推出快速理賠通道,積極踐行“應(yīng)賠盡賠、早賠快賠”號召,預(yù)計水災(zāi)賠款總額超34億元,并向一線救援人員無償提供專屬保險保障。“平安好車主”APP 作為中國最大的用車服務(wù)APP,注冊用戶數(shù)突破1.44億,累計綁車車輛突破9200萬。

保險資金投資組合資產(chǎn)配置持續(xù)優(yōu)化,資產(chǎn)負債匹配管理不斷完善。截至2021年9月30日,公司保險資金投資組合規(guī)模近3.9萬億元,較年初增長約3%。前三季度,保險資金投資組合年化凈投資收益率為4.2%,年化總投資收益率為3.7%。

銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健增長,資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。2021 年前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入1271.90億元,同比增長9.1%;實現(xiàn)凈利潤291.35億元,同比增長30.1% 。截至2021年9月末,不良貸款率為1.05%,較年初下降0.13個百分點;撥備覆蓋率268.35%,較年初上升66.95個百分點。零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型再進新階,對公業(yè)務(wù)持續(xù)做精做強。截至2021年9月末,平安銀行管理零售客戶資產(chǎn)30524.32億元,較年初增長16.3%;零售客戶數(shù)11620.45萬戶,其中私行達標客戶6.77萬戶,較年初增長18.2%;企業(yè)貸款余額11425億元,較年初增長7.6%。

科技賦能主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)療生態(tài)圈加速落地

科技能力持續(xù)深化,賦能主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2021年前三季度,公司科技業(yè)務(wù)總收入732.27億元,同比增長12.6%。截至 2021年9月末,公司科技專利申請數(shù)較年初增加5423項,累計達36835項。公司積極運用領(lǐng)先科技全面提升核心金融業(yè)務(wù)端到端服務(wù)水平。2021 年前三季度,平安AI驅(qū)動的銷售規(guī)模達1863億元,占總銷售規(guī)模27%;平安 AI 坐席服務(wù)量約 15.4億次,占總坐席服務(wù)量56%。

醫(yī)療健康生態(tài)圈加速落地。截至2021年三季度,平安整體醫(yī)療板塊已累計服務(wù)187個城市,賦能超4.3萬家醫(yī)療機構(gòu),惠及約112萬名醫(yī)生、服務(wù)322萬慢病患者。平安好醫(yī)生通過領(lǐng)先健康管理工具有效管理客戶需求,為4億注冊用戶打造“省心、省時又省錢”的健康服務(wù)體驗。平安醫(yī)??萍汲掷m(xù)為醫(yī)保局賦能,圍繞醫(yī)院、醫(yī)生、藥店、參保人,積極延伸打造醫(yī)療管理綜合解決方案。智慧醫(yī)療基于數(shù)據(jù)平臺和AI算法,提供端到端的解決方案,打破醫(yī)療信息孤島,賦能業(yè)務(wù)協(xié)同。

科技賦能金融生態(tài)。陸金所控股致力于成為領(lǐng)先的科技型個人金融服務(wù)平臺,深耕中國小微企業(yè)主和工薪階層的貸款需求,并為快速增長的中產(chǎn)階層和富裕人口提供量身定制的財富管理服務(wù)。其下屬網(wǎng)貸機構(gòu)于 2021 年 8 月實現(xiàn)個人客戶持有網(wǎng)貸資產(chǎn)的全面清零,提前完成原網(wǎng)貸業(yè)務(wù)清退目標。金融壹賬通持續(xù)推動金融科技業(yè)務(wù)創(chuàng)新,目前服務(wù)覆蓋國內(nèi)600+銀行和100+核心保險機構(gòu),及以東南亞地區(qū)為主的20+個國家和地區(qū),連續(xù)4年入選IDC FinTech 全球金融科技百強榜單。2021年9月,金融壹賬通宣布"一體兩翼"戰(zhàn)略升級。“一體”即賦能金融機構(gòu)降本、提質(zhì)、增效;“兩翼”指構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)用戶生態(tài)和拓展境外市場。

汽車之家是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。2021年9月15日,汽車之家發(fā)布“生態(tài)化”戰(zhàn)略升級,通過建設(shè)“汽車之家+平安”雙生態(tài),全方位服務(wù)消費者、主機廠和汽車生態(tài)各類參與者。

切實履行企業(yè)社會責(zé)任,中國平安全面深化綠色金融布局,積極助力社會可持續(xù)發(fā)展。截至2021年9月30日,平安綠色投資規(guī)模達2088.86億元,綠色信貸規(guī)模達532.78億元,前三季度綠色保險保費金額251.09億元。同時,平安將脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接,持續(xù)推進“三村工程”項目,截至2021年 9月末,累計提供扶貧及產(chǎn)業(yè)振興幫扶資金375.83億元。

中國平安表示,2021年是國家“十四五”規(guī)劃的開局之年,平安認真貫徹落實“十四五”規(guī)劃精神,堅持守法經(jīng)營底線,不斷加強風(fēng)險管理,提升經(jīng)營水平,堅持穩(wěn)中求進,服務(wù)實體經(jīng)濟,推進高質(zhì)量發(fā)展。同時,平安持續(xù)深化“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略,聚焦“大金融資產(chǎn)”與“大醫(yī)療健康”領(lǐng)域,堅決踐行“專業(yè)讓生活更簡單、科技讓金融有溫度、醫(yī)療讓生活更美好”的理念,持續(xù)推動各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,為廣大客戶、股東和社會創(chuàng)造穩(wěn)健增長的價值,為國家構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局做出應(yīng)有貢獻,為實現(xiàn)人民對美好生活的向往和社會的共同富裕而不懈奮斗。(稿件來源:平安產(chǎn)險福建分公司”)

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