氣象預(yù)警,今年第九號(hào)臺(tái)風(fēng)“盧碧”預(yù)計(jì)將于5日傍晚到夜間擦過(guò)或登陸粵東到閩南一帶。平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司聞“風(fēng)”而動(dòng),迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)啟全面迎戰(zhàn)模式。
根據(jù)分公司統(tǒng)一部署,8月3日起,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司通過(guò)微信、好車(chē)主及好生活A(yù)PP、電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式,向客戶(hù)發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警消息,提示客戶(hù)做好人員安全、財(cái)產(chǎn)的防風(fēng)、防雨、防水淹的應(yīng)急處置措施,特別對(duì)全省易澇路段、區(qū)域予以提醒,建議車(chē)輛等標(biāo)的物品如處于低洼地帶和地下車(chē)庫(kù)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)移,車(chē)輛如出現(xiàn)涉水熄火的情況切勿二次發(fā)動(dòng)。同時(shí),提醒客戶(hù)可提前下載好車(chē)主APP,方便自助理賠,申請(qǐng)一鍵救援。此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司各級(jí)機(jī)構(gòu)還同步組織人力對(duì)前期回訪(fǎng)中存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)的進(jìn)行走訪(fǎng),幫助客戶(hù)逐一檢查防災(zāi)防損細(xì)節(jié)工作,下發(fā)防災(zāi)整改建議書(shū),提醒客戶(hù)預(yù)防災(zāi)害,減少損失。
目前,平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司已正式開(kāi)辟多種信息交流通道,建立災(zāi)害匯報(bào)微信群,實(shí)時(shí)匯報(bào)臺(tái)風(fēng)相關(guān)進(jìn)展。黨委班子、總經(jīng)理室成員親自坐鎮(zhèn),統(tǒng)籌調(diào)度,黨員干部靠前指揮,全體人員嚴(yán)陣以待,力爭(zhēng)以專(zhuān)業(yè)及高效,切實(shí)為客戶(hù)送去溫暖與關(guān)愛(ài),扎實(shí)踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的核心價(jià)值理念。
平安產(chǎn)險(xiǎn)汛期出行溫馨提示:
1、密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),保險(xiǎn)公司會(huì)在收到暴雨預(yù)警信息的第一時(shí)間通知客戶(hù)。請(qǐng)廣大車(chē)主密切關(guān)注汛期暴雨、大風(fēng)、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等預(yù)報(bào)預(yù)警,做好防汛準(zhǔn)備,服從交警疏導(dǎo)指揮,減少災(zāi)害帶來(lái)的損失。
2、雨中行駛方向一定要穩(wěn),低檔慢速通行,千萬(wàn)不要高檔位低轉(zhuǎn)速行駛,一定要打開(kāi)“雙閃”。入水后要用較慢的速度勻速前進(jìn),在水中不要停車(chē)。不可猛踩油門(mén)讓發(fā)動(dòng)機(jī)負(fù)荷在短時(shí)間內(nèi)猛增,否則可能因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣量猛增而將水吸入。
3、車(chē)輛行駛出積水路面后,不能立即高速行駛,確認(rèn)剎車(chē)有效后方可正常行駛。
4、一旦遇到水淹車(chē)的情況,需謹(jǐn)記再次打火會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,應(yīng)盡快將車(chē)拖到安全地方,或撥打保險(xiǎn)公司、交警、4S店等電話(huà)進(jìn)行求救。
平安產(chǎn)險(xiǎn)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急舉措:
1、開(kāi)通24小時(shí)95511應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線(xiàn):提供7*24小時(shí)報(bào)案受理;
2、開(kāi)通理賠綠色通道:開(kāi)放官網(wǎng)、微信、微博、平安好車(chē)主APP、平安好生活A(yù)PP、平安企業(yè)寶APP等所有線(xiàn)上報(bào)案及快速理賠通道。
3、救援協(xié)助:調(diào)派周邊救援資源,保證7*24小時(shí)施救工作。
4、維修協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)合作修理廠(chǎng)對(duì)出險(xiǎn)車(chē)輛進(jìn)行快速定損、拆解及清洗,對(duì)損失輕微車(chē)輛,極速定損理賠;針對(duì)損失嚴(yán)重車(chē)輛,專(zhuān)人跟蹤,協(xié)商定損方案,提升理賠時(shí)效。
5、減免單證:5萬(wàn)元以下的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件無(wú)需提供氣象證明、維修合同、發(fā)票等證明、財(cái)務(wù)賬冊(cè)原件。
6、賠款預(yù)賠,快速到賬:對(duì)已確定部分損失進(jìn)行主動(dòng)預(yù)賠,特別是重大案。(王映薇)
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