4月23日,三星正式宣布,原定于4月26日在北美上市的折疊屏手機Galaxy Fold被取消,其將對之前折疊屏出現(xiàn)的問題采取補救措施。
三星在公告中表示,經(jīng)過初步調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn)之前折疊屏出現(xiàn)問題的手機,多半是跟鉸鏈有關(guān),特別是手機上鉸鏈的頂部和底部暴露區(qū)域,同時,還有內(nèi)屏幕所受到的額外壓力所致。
為了解決上述問題,三星表示,將重新采取加固方式,來保護鉸鏈和內(nèi)屏,確保Galaxy Fold再次上市的時候,不會出現(xiàn)相同的問題。
至于Galaxy Fold未來什么時候上市,三星還沒有最終答復(fù),所以尚不清楚他們是推遲了幾個星期還是幾個月。
在這之前,三星曾向媒體發(fā)放了首批評測機,不過很快一些外媒發(fā)現(xiàn),自己的手機使用兩天就出現(xiàn)了問題,有的是屏幕閃爍,有的是展開后另外一塊屏幕黑屏等情況。
針對上述情況,三星先是表示,一些媒體不應(yīng)該撕掉手機的主屏保護膜,不過CNBC和The Verge的測評人員都沒有取下過屏幕保護膜,左側(cè)和右側(cè)屏幕的顯示器還是分別出現(xiàn)了問題。隨后三星公開回應(yīng),將全面調(diào)查故障手機,確定問題根源。
Galaxy Fold遭遇滑鐵盧,或傷害消費者興趣
對于此次出現(xiàn)的折疊屏問題,業(yè)界分析人士認(rèn)為,影響可能絲毫不亞于Galaxy Note 7電池自燃的情況。
三星曾預(yù)計今年只銷售100萬部可折疊手機,與2018年2.92億部智能手機的銷量相比,這個數(shù)字只是一個零頭,因此對三星而言經(jīng)濟損失可能不大。但更大的風(fēng)險在于,這款失敗的產(chǎn)品可能會損害消費者對所有可折疊手機的興趣,同時也不對于他們向其他廠商推銷折疊屏。
2013年推出的谷歌眼鏡就成為了可憐的失敗者,不僅技術(shù)不成熟而且嚴(yán)重打擊了人們對增強現(xiàn)實眼鏡的欲望。與之不同的是,可折疊手機用途更加明顯,但是三星必須小心不要把這個市場扼殺在搖籃中。
責(zé)任編輯:趙睿
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