華為榮獲國際質(zhì)量大獎：EFQM“ 以客戶為中心杰出成就獎”

歐洲當(dāng)?shù)貢r間2022年10月27日,歐洲質(zhì)量管理基金會(EFQM)在法國里昂舉行2021年EFQM全球獎(原歐洲質(zhì)量獎)現(xiàn)場頒獎典禮。EFQM全球獎每年頒發(fā)一次，本年度共有12家組織獲獎。由于受新冠肺炎疫情影響，這場遲到的線下頒獎盛典,吸引了來自全球40多個國家和組織參加。華為榮獲歐洲質(zhì)量管理基金會（EFQM）頒發(fā)的“以客戶為中心杰出成就獎”。華為是首家獲得該全球知名獎項的中國公司。

EFQM首席執(zhí)行官Russell Longmuir表示：“作為真正的全球領(lǐng)導(dǎo)者，申請方（華為）持續(xù)關(guān)注客戶及其需求，這一點給評審團(tuán)留下了深刻印象。EFQM認(rèn)為，華為通過與全球合作伙伴和供應(yīng)商密切合作，營造了和諧的工作環(huán)境和文化。通過持續(xù)感知員工需求和組織以及管理者的自我改進(jìn)，員工享受為供應(yīng)鏈工作。無論以任何標(biāo)準(zhǔn)衡量，這都是令人矚目的成就。”

圖片：頒獎典禮照片

華為獲獎證書

EFQM列出華為供應(yīng)鏈的五大杰出成就：

●以客戶為中心已經(jīng)成為供應(yīng)鏈各級組織的DNA，并延伸到價值鏈上下游及整個供應(yīng)生態(tài)。

●數(shù)字化支撐的強(qiáng)績效導(dǎo)向，數(shù)字化技術(shù)融入到流程和員工每天的工作中，并按需調(diào)整、敏捷迭代。

●自優(yōu)化的組織能力，在愿景驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組織變革基礎(chǔ)上，具備自主創(chuàng)新意識，高效快速地適應(yīng)環(huán)境的變化。

●供應(yīng)鏈戰(zhàn)略從制定到執(zhí)行全面實施，運用平衡計分卡和數(shù)字化能力，構(gòu)建穩(wěn)健運行、預(yù)測未來的管理體系。

●建設(shè)和諧融洽的工作環(huán)境和文化，通過持續(xù)感知員工需求和組織/管理者的自我改進(jìn)，員工享受為供應(yīng)鏈工作。

華為全球供應(yīng)鏈?zhǔn)紫畔⒐俜睹廊A和西歐地區(qū)部首席運營官章李滿也代表華為公司領(lǐng)取了獎杯和獎牌。范美華在頒獎典禮上表示：“華為堅持以客戶為中心，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。華為供應(yīng)鏈致力于客戶化、專業(yè)化、數(shù)字化，聚合生態(tài)供贏未來。心有所向，終至所歸！”

中國質(zhì)量協(xié)會作為全球卓越績效委員會（GEC）的核心成員，為華為提供經(jīng)過認(rèn)證的EFQM培訓(xùn)和認(rèn)可，對于華為供應(yīng)鏈能力的提升給予了莫大的幫助與支持。

華為創(chuàng)立于1987年，是全球領(lǐng)先的ICT（信息與通信）基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。“讓華為成為ICT行業(yè)高質(zhì)量的代名詞“是華為追求的目標(biāo)。華為圍繞客戶需求，持續(xù)實施“質(zhì)量優(yōu)先，以質(zhì)取勝”的戰(zhàn)略，開展全員、全過程、全價值鏈的質(zhì)量管理，不斷強(qiáng)化以客戶為中心的管理體系，為客戶創(chuàng)造價值。

歐洲質(zhì)量管理基金會（EFQM）是全球卓越績效模式的引領(lǐng)者之一，在倫敦、布魯塞爾和迪拜都設(shè)有辦事處。EFQM為各類組織提供組織績效改進(jìn)技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的理念以及在線培訓(xùn)和認(rèn)證服務(wù)。

作為歐洲最權(quán)威的組織卓越獎，EFQM全球卓越獎始于1992年，每年頒發(fā)一次，是世界三大卓越管理獎之一，與日本戴明質(zhì)量獎、美國波多里奇質(zhì)量獎齊名，旨在表彰全球范圍內(nèi)成功將戰(zhàn)略落實為行動并實現(xiàn)持續(xù)改善的模范組織，代表歐洲質(zhì)量管理基金會卓越水平中的最高水平。

來源：中關(guān)村在線