最近兩天,坊間流傳著中國電信將取消所謂不限量套餐的消息,并且貼出了名為《關(guān)于調(diào)整電信暢享套餐的通知》的內(nèi)部文件。根據(jù)這份內(nèi)部文件中的內(nèi)容,中國電信集團(tuán)要求各省公司即日起開始切換“達(dá)量降速版暢享套餐”至“普通版暢享套餐”,并將于8月底前完成全量用戶的切換完畢。同時,將在9月1日起全面停售達(dá)量降速版暢享套餐。
今天,記者從上海電信獲悉,集團(tuán)已經(jīng)向各省區(qū)市分公司下發(fā)了《中國電信推出新版暢享套餐》的正式通知,這意味著坊間傳說得到了官方確認(rèn)。
通知說:“隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益豐富,用戶流量使用不斷增長,對速率的要求更高,原來的達(dá)量降速套餐已不能滿足用戶需求。為進(jìn)一步改善服務(wù),保障用戶暢快的上網(wǎng)體驗(yàn),中國電信計(jì)劃推出取消達(dá)量降速規(guī)則的暢享套餐,并提供了更加優(yōu)惠的套外資費(fèi)(低至3元/GB),讓用戶放心使用。此套餐新老用戶皆可辦理。”另外,通知表示:“關(guān)于5G的產(chǎn)品我們還在積極準(zhǔn)備中,目前中國電信已經(jīng)發(fā)布了5G的體驗(yàn)計(jì)劃,包括100G的超大流量包等內(nèi)容。”
“不限量”并非無限流量,事實(shí)上是“達(dá)量降速”
事實(shí)上,原本達(dá)到某一流量就開始降速的套餐并非是真正的“無限流量”或者“不限量”套餐,真實(shí)身份應(yīng)該稱為“達(dá)量限速”套餐。但由于各地運(yùn)營商以“無限流量”“不限量”套餐的名字對消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,不少消費(fèi)者還因此把企業(yè)告上法庭,認(rèn)為這是有意的虛假營銷。2018年6月,工信部針對基礎(chǔ)電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題,專門召開會議,要求企業(yè)規(guī)范宣傳。運(yùn)營商方面這才將原來明顯誘導(dǎo)消費(fèi)者的說法,改成了“達(dá)量限速”“暢享”“敞開用”等,也是為了在輿論上進(jìn)行補(bǔ)救。
中國電信新版“普通版暢享套餐”,具體來說,就是129元以內(nèi)的“無限流量”套餐將變?yōu)樘撞蛢?nèi)流量額度不變,套餐外流量將以0.03元/MB,5元/GB的價格收取費(fèi)用;而對于199元及以上的“無限流量”套餐則將變?yōu)樘撞蛢?nèi)流量額度不變,套餐外流量將以0.03元/MB,3元/GB的價格收取費(fèi)用。并且,電信方面還取消了所有的累計(jì)流量斷網(wǎng)限制,改為每月套餐外流量費(fèi)用超過600元之時自動斷網(wǎng)。
舉個例子來說,比如用戶已經(jīng)原本辦理了一項(xiàng)99元的全國無限流量套餐,每月累計(jì)流量達(dá)到40GB后開始降速,每月累計(jì)流量達(dá)到100GB后自動斷網(wǎng)?,F(xiàn)在按照電信的新計(jì)費(fèi)方法,那么就會變?yōu)樘撞兔吭乱廊贿€是99元月租費(fèi)用,套餐內(nèi)含40GB全國流量,而在達(dá)到40GB后雖然將不會自動降速,但是此時的網(wǎng)絡(luò)不再是免費(fèi)的,而是將以0.03元/MB,5元/MB的費(fèi)用進(jìn)行收取。
對大多數(shù)用戶來說不是壞事
聽到中國電信取消不限量套餐的消息,很多人第一時間的反應(yīng)是:壞事了,以后用流量應(yīng)該更小心謹(jǐn)慎了!
實(shí)際上,對于絕大部分用戶來說,這不是件壞事。最近半年多時間以來,很多用戶感覺,4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不如從前。在微博上搜一圈,會看到這類的吐槽比比皆是:上網(wǎng)速度變慢、上網(wǎng)卡頓……當(dāng)然,造成這種狀況出現(xiàn)的原因有多種,但其中重要一點(diǎn)是,一部分用戶認(rèn)為,既然自己買的是不限量套餐,所以就可以無限制地使用,有的還將自己的手機(jī)作為熱點(diǎn)。而一旦這樣的用戶越來越多,那么運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的壓力就大了,畢竟基站的容量是有限的,會影響大多數(shù)用戶的體驗(yàn)。
當(dāng)然,這種情況運(yùn)營商方面在一開始設(shè)計(jì)套餐產(chǎn)品時,就應(yīng)該有所預(yù)判。一味打價格戰(zhàn),到頭來就是咎由自取。
5G馬上要開始放號,也迫使運(yùn)營商在經(jīng)營流量時更加精細(xì)化
4G時代,運(yùn)營商從語音時代全面轉(zhuǎn)向了流量時代,數(shù)據(jù)流量收入挑起了大梁。之前幾年的確如此,在流量消費(fèi)爆發(fā)式增長的帶動下,流量收入得到快速增長。
然而,到了4G時代末期,流量紅利釋放過快,導(dǎo)致通信行業(yè)收入增長乏力。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù),今年1-6月,我國電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6721億元,同比下降0.03%,移動電話用戶規(guī)模則繼續(xù)下降。
流量紅利釋放過快,重要原因之一正是不限量套餐,尤其是低價不限量套餐的普及推廣。20元的不限量套餐,甚至是9元不限量套餐,都在市場上出現(xiàn)。
流量價值極速走低,也帶動了運(yùn)營商行業(yè)價值的走低。在沒有尋找到新的殺手級業(yè)務(wù)收入支柱前,運(yùn)營商不可避免的陷入尷尬。
另外,業(yè)內(nèi)人士分析,中國電信在5G即將迎來放號之際,宣布“不限量”套餐的終結(jié)還有其他的考慮。
首先,目前的不限量套餐在5G時代不合適。5G時代,用戶的流量使用量會有更大幅度的提升,限速閥值很容易就可觸碰。而且,超過閥值之后,網(wǎng)速會出現(xiàn)大幅“跳水”,如此巨大的反差在5G時代會讓很多用戶難以接受。
對于電信的這一收費(fèi)模式的改變,中國移動目前也已經(jīng)推出了類似的階梯式收費(fèi)套餐,而中國聯(lián)通目前還沒有消息。不過未來階梯式流量收費(fèi)模式應(yīng)該會成為三大運(yùn)營商的大勢所趨,畢竟這樣有助于運(yùn)營商們節(jié)省成本,為用戶提供更好的服務(wù)。
責(zé)任編輯:林晗枝
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