蘋(píng)果商店暗藏騙局怎么回事 蘋(píng)果商店暗藏哪些騙局

如果你是蘋(píng)果手機(jī)、平板電腦的用戶，下載軟件的重要途徑就是蘋(píng)果官方的應(yīng)用商城AppStore。軟件有沒(méi)有出現(xiàn)在推薦位、搜索結(jié)果前列，用戶使用評(píng)價(jià)怎么樣，有幾顆星，都是用戶是否下載的決定性因素。

但出現(xiàn)在搜索結(jié)果前列的，真的就一定是使用人數(shù)最多、質(zhì)量最好的軟件嗎？

五星好評(píng)軟件竟然無(wú)法使用

前不久網(wǎng)友小張通過(guò)蘋(píng)果的應(yīng)用商城花6元下載了一款名為“韓劇TV大全”的軟件，打開(kāi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，一部劇都看不了，軟件里沒(méi)有任何內(nèi)容，可在搜索“韓劇”關(guān)鍵詞時(shí)，這個(gè)“韓劇TV大全”卻能排在前列。仔細(xì)看軟件，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有2年沒(méi)有更新，評(píng)論卻一直有，到今年6月都是五星好評(píng)不斷。

網(wǎng)友小李告訴記者，他付費(fèi)下載了幾個(gè)“戀愛(ài)話術(shù)”軟件，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容幾乎完全相同，都是網(wǎng)上隨處可見(jiàn)的“聊天技巧”，但這類制作簡(jiǎn)陋的小眾軟件卻收獲了大量五星好評(píng)，他判斷可能有大量“下載騙局”在蘋(píng)果應(yīng)用商店肆虐。他說(shuō)：“明顯這個(gè)評(píng)論存在刷好評(píng)的情況，因?yàn)檫@類App幾乎不太可能出現(xiàn)朋友之間的推薦，或者是有覺(jué)得好回頭再花錢(qián)買的情況。制作者花錢(qián)把好評(píng)刷上去，拿到一個(gè)靠前的位置很重要。他們的目的是騙錢(qián)，沒(méi)有必要做一個(gè)功能完善的App，只要把樣子做出來(lái)然后卷錢(qián)跑路就可以了。”

知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也找人“優(yōu)化”

記者在網(wǎng)上搜索“蘋(píng)果軟件商店刷好評(píng)”，發(fā)現(xiàn)有大量公司都在從事這一業(yè)務(wù)。記者以希望將自家軟件刷到排行榜前列并獲得五星好評(píng)為由，接觸了一名號(hào)稱可以為軟件排名、評(píng)論進(jìn)行“優(yōu)化”的刷分服務(wù)賣家。他告訴記者，可以根據(jù)要求“個(gè)性化刷榜”：“我們會(huì)通過(guò)‘積分墻’的方式，搜索你們的關(guān)鍵詞，通過(guò)關(guān)鍵詞把你們的排名做上去，再增加好評(píng)、權(quán)重，這樣你的應(yīng)用在榜單上去以后才會(huì)有更多的人下載。”

業(yè)內(nèi)人士表示，所謂“積分墻”就是通過(guò)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)真實(shí)用戶去刷好評(píng)，極難被蘋(píng)果檢測(cè)到。刷好評(píng)的公司以賺錢(qián)為噱頭誘導(dǎo)用戶安裝刷榜軟件，用戶打開(kāi)會(huì)看到各種應(yīng)用刷榜任務(wù)，用戶在AppStore根據(jù)關(guān)鍵詞搜索到指定的應(yīng)用安裝使用，后臺(tái)軟件檢測(cè)到任務(wù)完成，就給刷榜用戶發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金。

這名賣家介紹，他們可以通過(guò)刷好評(píng)、刷點(diǎn)擊量、刷下載量等方式提升軟件排名，讓更多人知道。他強(qiáng)調(diào)，所有軟件的評(píng)價(jià)都可以做，而且保證是“真人評(píng)價(jià)”：“你要刷多少條都可以，你一天刷個(gè)五六十條，不用太多。”

賣家宣稱，很多知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都找過(guò)他們“優(yōu)化排名”。記者查找這些App，果然發(fā)現(xiàn)了大量與軟件內(nèi)容毫不相干的五星評(píng)論。

多次向客服投訴問(wèn)題App仍在線

如此誤導(dǎo)用戶，蘋(píng)果公司是什么態(tài)度呢？記者多次撥通蘋(píng)果客服電話，得到的回答是，他們會(huì)向上反映，用戶如果不滿意，可以打差評(píng)。

不過(guò)，個(gè)人差評(píng)在大量的“水軍”面前顯得微不足道。

針對(duì)虛假軟件的問(wèn)題，蘋(píng)果客服稱，需要先聯(lián)絡(luò)開(kāi)發(fā)者，讓開(kāi)發(fā)者退款，只有當(dāng)開(kāi)發(fā)者一段時(shí)間沒(méi)有對(duì)問(wèn)題進(jìn)行反饋時(shí)，蘋(píng)果才能進(jìn)行退款。但有的開(kāi)發(fā)者頁(yè)面既沒(méi)有聯(lián)絡(luò)方式也沒(méi)有地方留言，對(duì)此客服建議，聯(lián)絡(luò)后對(duì)方不回應(yīng)，才可以強(qiáng)制退款。

在記者多次向蘋(píng)果公司客服反饋問(wèn)題后，“韓劇TV大全”仍然在線，依舊有大量與軟件無(wú)關(guān)的五星好評(píng)。