格蘭仕回懟天貓說了什么？格蘭仕回懟天貓?jiān)蚴鞘裁矗?/h1>

文 | 鄒黃晶 張信宇

臨近“618”，各大電商平臺(tái)戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙再起。

6月17日中午，微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓?jiān)馐芩阉鳟惓?，呼吁天?ldquo;店大不能欺客”。

格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對(duì)另一電商平臺(tái)拼多多的拜訪。“拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響，經(jīng)過各方溝通，異常至今未解決。”不久之前的5月28日，格蘭仕董事長(zhǎng)兼總裁梁昭賢率隊(duì)造訪拼多多總部，雙方達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。

但天貓方面回復(fù)36氪稱，在天貓搜索一下就知道了，不存在屏蔽格蘭仕。

天貓分別搜索微波爐、格蘭仕、美的的結(jié)果頁(yè)面

晚間，格蘭仕再次連發(fā)微博繼續(xù)對(duì)天貓隔空喊話，“請(qǐng)?zhí)熵埜邔诱境鰜碚f話”，還用視頻描述了具體搜索異常的細(xì)節(jié)。截止發(fā)稿，天貓并未作出進(jìn)一步回應(yīng)。

無論如何，這是自拼多多崛起以來，第一家用官方聲明的形式來對(duì)淘寶天貓公開表達(dá)不滿的品牌商。

電商平臺(tái)“二選一”由來已久。近幾年每到“618”、“雙十一”、“雙十二”等各大電商購(gòu)物節(jié)前后，總會(huì)有不同的“二選一”事件發(fā)生，只是從曾經(jīng)的“阿里vs京東”到現(xiàn)在又多了“阿里vs拼多多”。今年4月，網(wǎng)紅趙大喜發(fā)微博稱其在拼多多上的店鋪為山寨，拼多多小二回應(yīng)稱趙大喜的微博指控文是“被迫發(fā)出”，其遭遇了淘寶的“二選一”。

拼多多作為一個(gè)在傳統(tǒng)電商巨頭夾縫中成長(zhǎng)起來的新電商平臺(tái)，在搶占下沉市場(chǎng)用戶中顯得不遺余力。據(jù)QuestMobile最新發(fā)布的“下沉市場(chǎng)報(bào)告”顯示，截至2019年3月底，拼多多下沉市場(chǎng)增量月活用戶同比凈增5880萬。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，95后、00用戶占比達(dá)43%，規(guī)模超過1.6億。擁有2.9億月活用戶的拼多多，2018年GMV已達(dá)到4716億元，接近阿里淘系電商的十分之一，并仍然在快速增長(zhǎng)中。

但由于歷史原因，拼多多在品牌升級(jí)這件事上走得極為艱難。2018年7月，拼多多在爭(zhēng)議中上市，立刻遭到創(chuàng)維等品牌商的侵權(quán)指控。同年12月，拼多多在上市五個(gè)月后開啟“新品牌計(jì)劃”，希望借此擺脫平臺(tái)“山寨”、“假冒偽劣”的標(biāo)簽。拼多多創(chuàng)始人黃崢曾說，要想一個(gè)有別于天貓的辦法來做品牌升級(jí)這件事。

對(duì)于格蘭仕這樣的品牌商來說，多一個(gè)銷售渠道，銷量就能多一份保障，但同時(shí)也需要考慮到自己的品牌與平臺(tái)能否契合，以及與各大渠道平臺(tái)之間的關(guān)系，在多種因素之間尋求平衡。格蘭仕作出了自己的選擇，必然也面臨著這個(gè)選擇需要付出的代價(jià)。

但阿里需要擔(dān)心的則是，在格蘭仕公開表達(dá)不滿之后，可能會(huì)有第二個(gè)、第三個(gè)品牌方效仿這種行為。在阿里、京東、拼多多的電商新格局之下，平臺(tái)如何與品牌商相處，還有很大看點(diǎn)。