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西貝莜面村又道歉了!這一次和茶位費(fèi)有關(guān)……

網(wǎng)友發(fā)帖投訴西貝強(qiáng)制收茶位費(fèi)

餐飲品牌“西貝莜面村”強(qiáng)制收取茶位費(fèi)遭投訴后被要求整改。

5月28日下午,一位微博網(wǎng)友發(fā)帖稱,其在餐飲品牌“西貝莜面村”深圳一門店消費(fèi)后,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)店家收取5元一人的苦蕎茶(位)費(fèi)。微博貼出的的賬單顯示,5人共計收取25元的茶位費(fèi)。

西貝莜面村再道歉怎么回事?西貝莜面村再道歉說了什么

微博用戶反映餐飲品牌西貝莜面村強(qiáng)制收取每人5元的茶位費(fèi)。“喝不喝都收費(fèi),服務(wù)員說賈總規(guī)定的。”該名網(wǎng)友在發(fā)帖時@西貝莜面村官方微博。

西貝莜面村道歉:會退還茶位費(fèi)

就此,@西貝莜面村在該條微博下留言稱,“很抱歉讓您感受不好,請您私信小編聯(lián)系方式,我們會聯(lián)系門店為您退還茶位費(fèi)。”

西貝莜面村再道歉怎么回事?西貝莜面村再道歉說了什么

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監(jiān)管部門回應(yīng):要求西貝莜面村自查整改

針對“深圳一西貝莜面村強(qiáng)制收取茶水費(fèi)”一事,6月8日,深圳市市場監(jiān)督管理局官方微博發(fā)布通報,官方微博發(fā)布通報稱,西貝莜面村對網(wǎng)友在微博發(fā)布的收取茶水(位)費(fèi)的投訴已在退款處理中,并要求該公司全面自查整改。

西貝莜面村再道歉怎么回事?西貝莜面村再道歉說了什么

通報全文如下:

深圳市市場監(jiān)督管理局關(guān)注到微博網(wǎng)友反映深圳西貝莜面村涉嫌強(qiáng)制收取茶水費(fèi)相關(guān)情況后,立即進(jìn)行調(diào)查核實,情況通報如下:6月3日上午,執(zhí)法人員到深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北街道深南大道上海賓館東北側(cè)深圳中航九方購物中心四層L405號商鋪的深圳西貝喜悅餐飲有限公司(西貝莜面村深圳華強(qiáng)北九方店)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),該公司菜單酒水欄中有明碼標(biāo)價為“茶位 5元/位”的項目,該公司對網(wǎng)友在微博發(fā)布的收取茶水(位)費(fèi)的投訴已在退款處理中。執(zhí)法人員同時要求該公司全面自查整改,依據(jù)《中華人民共和國價格法》等相關(guān)規(guī)定,做好商品與服務(wù)的明碼標(biāo)價工作、不得強(qiáng)制收取茶位費(fèi),加強(qiáng)教育培訓(xùn)并提升服務(wù)質(zhì)量。

西貝莜面村再道歉怎么回事?西貝莜面村再道歉說了什么

責(zé)任編輯:林晗枝

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