快遞再現(xiàn)霸王條款:雙11快遞當(dāng)天不取就退件,快遞當(dāng)天未取退件處理是不是太嚴格了點,詳情曝光一起來看看吧。
快遞當(dāng)天不取就退件
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月11日,全天各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件,創(chuàng)歷史新高。
快件數(shù)量增長的同時,也伴隨著一些問題的產(chǎn)生。有網(wǎng)友反映,其小區(qū)內(nèi)快遞網(wǎng)點張貼了兩張通知。通知顯示:“雙十一期間貨物太多,請當(dāng)天領(lǐng)取,當(dāng)天未取將第二天退回公司。”
對此,百世匯通四川負責(zé)人表示,公司肯定不會這樣規(guī)定,網(wǎng)點這么做可能是擔(dān)心爆倉的問題,不會真把客戶快遞退回。公司會要求他們撤下這個廣告牌,如果后期監(jiān)察人員核實還是這樣的話,將會按照不誠信經(jīng)營進行罰款。
但有快遞業(yè)內(nèi)人士表示,這樣的通知本身就已經(jīng)涉嫌霸王條款。“如果沒有經(jīng)過客戶同意就退件,已經(jīng)違反了快遞的相關(guān)服務(wù)條例了。”
責(zé)任編輯:陳錦娜
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