奔馳金融公司被罰是怎么回事？奔馳金融公司為什么被罰原因曝光

9月11日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布一份北京銀保監(jiān)局作出的行政處罰信息公開表。

公開表顯示，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司因存在“對(duì)外包活動(dòng)管理存在嚴(yán)重不足”，違反了《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條，于9月2日被北京銀保監(jiān)局給予合計(jì)80萬(wàn)元罰款的行政處罰。

“天眼查”顯示，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司于2005年9月21日在北京市工商行政管理局登記成立，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括提供購(gòu)車貸款業(yè)務(wù)等十項(xiàng)服務(wù)，公司兩大股東分別為戴姆勒股份公司（52.2%）和戴姆勒大中華區(qū)投資有限公司（47.8%）。

澎湃新聞此前報(bào)道，今年4月，因發(fā)動(dòng)機(jī)漏油問題，一位新購(gòu)奔馳車的女車主在與4S店西安利之星多次協(xié)商未果后，爬上引擎蓋哭訴維權(quán)。隨后，女車主與西安利之星4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人的通話錄音又曝光了她曾被收取15200元“金融服務(wù)費(fèi)”。一時(shí)間，“金融服務(wù)費(fèi)”成了新的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

事件發(fā)生后，西安市市場(chǎng)監(jiān)管部門成立由質(zhì)量、工商、法制、消保、市場(chǎng)、經(jīng)檢、物價(jià)等職能處室組成的執(zhí)法辦案專班，調(diào)查此事。

新華網(wǎng)4月15日?qǐng)?bào)道，對(duì)于媒體熱議奔馳女車主被收取“金融服務(wù)費(fèi)”問題，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)高度重視，已要求北京銀保監(jiān)局對(duì)梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問題開展調(diào)查。銀保監(jiān)會(huì)表示，將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4月16日晚，簽署奔馳女車主與西安利之星奔馳4S店達(dá)成和解，雙方同意由甲方（4S店）在30日內(nèi)為乙方（女車主）更換一輛全新梅賽德斯-奔馳型號(hào)CLS300動(dòng)感型跑車版車輛。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂次日將原車輛隨附文件交付甲方，并及時(shí)將原車輛過戶至甲方名下；甲方負(fù)責(zé)敦促第三方機(jī)構(gòu)免除并返還墊資服務(wù)、代表掛牌、抵押登記等服務(wù)費(fèi)共15575元。

5月10日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局約談奔馳，稱上述事件暴露出汽車行業(yè)一些長(zhǎng)期、普遍存在的問題。特別是4S店收取“金融服務(wù)費(fèi)”、曲解汽車“三包”規(guī)定、捆綁銷售、強(qiáng)制消費(fèi)、價(jià)外加價(jià)、售后服務(wù)質(zhì)量差等問題，成為廣大消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，奔馳4S店為消費(fèi)者辦理貸款已向奔馳金融機(jī)構(gòu)收取相應(yīng)報(bào)酬，再以“金融服務(wù)費(fèi)”“貸款服務(wù)費(fèi)”等名目向消費(fèi)者收取費(fèi)用，違反了法律規(guī)定。任何汽車銷售企業(yè)收取任何名義的費(fèi)用，都必須嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，確保事先明碼標(biāo)價(jià)、消費(fèi)者自主選擇、提供質(zhì)價(jià)相符的真實(shí)商品或服務(wù)，不得違規(guī)收取費(fèi)用；不得巧立名目，誤導(dǎo)消費(fèi)者；禁止強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制搭售、虛假宣傳、誘導(dǎo)式交易等。