海南天價機票戳中春節(jié)旅游軟肋 網(wǎng)友直呼太黑了

原標(biāo)題：海南天價機票，戳中春節(jié)旅游軟肋

春節(jié)假期臨近結(jié)束之際，有消息稱，從?？诨蛉齺嗭w往廣州、北京、上海等城市的機票高達上萬元，有的航程票價甚至高達2.5萬元。網(wǎng)友直呼太黑了，指責(zé)航空公司趁火打劫，涉嫌壟斷。

對此，有關(guān)航空公司聲稱這是市場波動所致，并未違規(guī)。那么，海南這一波天價機票來襲，究竟是市場正?，F(xiàn)象還是打著市場旗號哄抬價格？其實不能武斷地下結(jié)論，個中原因值得細說。

首先應(yīng)該說海南機票價格飆漲事出有因，不全是航空公司單方面提價所致。這背后主要是春節(jié)黃金周旅游旺季疊加春運人潮、天氣驟變等因素，導(dǎo)致供求嚴重脫節(jié)。其實，這兩天海南不光是機場人滿為患，受瓊州海峽大霧天氣影響，大量準(zhǔn)備出島的車輛滯留于?？诟鱾€港口，造成多個路段嚴重擁堵。比如有人自駕游在海南玩了三天，結(jié)果遇上擁堵卻在酒店等了四天。在這情況下，原先有些準(zhǔn)備搭乘其他交通工具的旅客，選擇了坐飛機返程，這加劇了航班的壓力。

再說這天價機票，也不是憑空漲上去的，多為中轉(zhuǎn)機票價格或頭等艙、商務(wù)艙全票價。目前在攜程上搜索海口、三亞至杭州航班，三天以內(nèi)已經(jīng)查詢不到航班信息，2月25日有經(jīng)停長沙飛蕭山機場的航班，公務(wù)艙票價約8000元，而且需要在長沙黃花機場逗留21小時。此前網(wǎng)友看到的所謂天價機票，也都是這種情形。比如從三亞到廣州，竟然要從烏魯木齊轉(zhuǎn)機，價格高達近2萬元，也就不奇怪了。

也就是說，這些天價票并不是平時打折的直飛經(jīng)濟艙，而是基于特殊消費需求而產(chǎn)生的航班票價。實際上，多數(shù)旅客出游都會事先買好返程航班機票，而在直飛航班機票售罄狀態(tài)下，除非迫不得已，人們也不太可能選擇這種在國內(nèi)兜一大圈回家的返程方式。

所以，與其說海南天價票是航空公司趁火打劫，不如說這背后更多折射出春節(jié)旅游的一大軟肋，即熱點城市在春節(jié)期間的旺盛旅游需求與相對滯后的交通出行管理服務(wù)之間存在著嚴重矛盾。天價機票的出現(xiàn)既有特殊性，也有其深層次原因，這就是海南旅游主管部門和交通管理部門對春節(jié)期間的人流量、客運量預(yù)估不足，交通疏散、社會配套服務(wù)未能及時跟進。比如空港方面，導(dǎo)致目前一票難求，大量旅客受阻，與事前準(zhǔn)備不足直接有關(guān)。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，?？诿捞m機場進港299085人，同比增長2%，出港315646人，同比增長12.1%；三亞鳳凰機場進港249221人，同比增長3.4%，出港252297人，同比增長13.2%。先不說增量部分，既然有那么多旅客進港，一般意味著會有那么多旅客出港，那么在這之前，機場和航空公司是否有足夠準(zhǔn)備？當(dāng)然，這更多是航空公司方面的問題，但地方政府也不應(yīng)一籌莫展，任由事態(tài)惡化。

海南天價機票風(fēng)波很清楚地表明了，在旅游出行方式的選擇上，自駕游和航空出行越來越受歡迎。三亞等城市是旅游熱點城市，對這一旅游趨勢變化更應(yīng)準(zhǔn)確把握，積極應(yīng)對。這種切膚之痛，也應(yīng)成為其他熱點旅游城市的經(jīng)驗教訓(xùn)。