原標題:“江西女游客‘手滑’摔斷30萬玉鐲”事件21天后雙方達成和解
商家游客三七分
云南網(wǎng)訊(記者 熊強)6月27日上午,云南瑞麗市一女游客在姐告區(qū)玉城試戴手鐲時,不小心把一支標價30萬的手鐲掉地上摔碎后當場被嚇暈。該事件發(fā)生后,一波未平一波又起,引發(fā)社會關注。21天后即7月18日,瑞麗寶玉石協(xié)會對外通報稱,涉事雙方經(jīng)司法調解就賠償事宜達成一致。
6月27日早上10點10分左右,江西女游客費女士在玉城1號廳林氏翡翠柜臺試戴手鐲,在銷售人員告知價格30萬后,自行摘下時不慎失手摔落在地,斷成兩截,后因緊張昏厥在現(xiàn)場,商家和周圍群眾立即撥打120,并迅速對費女士采取了積極有效的救治措施,經(jīng)120現(xiàn)場診治身體后無大礙,隨后玉城消費者維權服務站進行調解,費女士與商家就賠償金額不能達成一致,經(jīng)雙方同意報警處理,姐告公安分局國門派出所隨即處理。調解過程中,公安、市場監(jiān)督管理、姐告工管委、旅游等部門都及時進行調解處理。期間,商家出具了由云南省珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗研究院出具的《天然翡翠飾品合格證書》。
瑞麗寶協(xié)受當事方的委托,派出評估專業(yè)委員會三名人員前往調解現(xiàn)場對摔斷翡翠手鐲進行價值評估,并出具評估意見:56圈口,糯化局部糯冰種,晶體較細,水頭和光澤度較好,飄翠色,完美,無裂,無臟。按當前瑞麗翡翠市場價值估算,協(xié)會出具了該只手鐲約值人民幣18萬元的評估意見,意見僅供參考。“此次評估中,協(xié)會沒有收取任何費用。”
費女士此前接受云南網(wǎng)獨家采訪時曾稱,“他們叫當?shù)氐蔫b定專家來鑒定,我是很有異議的。”她認為,因當時商家說進價17萬,這里面肯定也還有水分,“權威”的鑒定竟然還多出1萬塊。
隨后多次調解,由于當事人家庭原因回江西處理,雙方一直無法就賠償條件達成一致意見。此后,在瑞麗市消費者協(xié)會監(jiān)督與瑞麗寶協(xié)進一步調解下,雙方于昨日在瑞麗市勐卯鎮(zhèn)司法所見證下,認定各自責任,就賠償事宜協(xié)商達成一致,并簽署調解協(xié)議。
瑞麗寶玉石協(xié)會還表示,由現(xiàn)場監(jiān)控、各方當事人、目擊者證明,整個事件為意外事件,無強買強賣、欺詐、脅迫、誘導等違法、違規(guī)行為。事件雙方一直友好協(xié)商,積極處理,未發(fā)生任何言語和肢體沖突。
瑞麗寶玉石協(xié)會秘書長曠山接受媒體采訪時表示,17日當天協(xié)調過程中,瑞麗寶玉石協(xié)會作為見證人,從始至終參加了雙方賠償協(xié)議的簽署。協(xié)議最終按照翡翠手鐲17萬的價格進行賠償。通過責任劃分,費女士承擔70%的責任,商家林氏翡翠承擔30%責任。
談及雙方責任劃分的問題,7月18日晚間,云南網(wǎng)聯(lián)系費女士時,她表示前往江西的飛機馬上要起飛了,不便多說什么,而此前她曾透露想盡快回歸平靜的生活。
責任編輯:肖舒
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