一覺(jué)醒來(lái)欠費(fèi)60萬(wàn)怎么回事？欠費(fèi)通知哪里來(lái)的？聯(lián)通公司這樣回應(yīng)

當(dāng)你一早起來(lái)，拿起手機(jī)，看見(jiàn)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商扣費(fèi)的短信，應(yīng)該不會(huì)在意。但是，當(dāng)你看到欠費(fèi)幾十萬(wàn)，你還能淡定嗎？

只有震驚！震驚！

這還不是個(gè)例的遭遇，近日有不少聯(lián)通用戶表示無(wú)緣無(wú)故欠了幾十萬(wàn)的費(fèi)用，到底咋回事？

3月24日一早，河源的陳先生突然接到聯(lián)通公司發(fā)給自己的欠費(fèi)短信，短信內(nèi)容寫(xiě)著“陳先生2月份拖欠話費(fèi)340000萬(wàn)”。

快數(shù)數(shù)有多少個(gè)零，1、2、3、4，這可是整整34萬(wàn)！

34萬(wàn)的話費(fèi)，難道聯(lián)通最近有什么充話費(fèi)送小孩的活動(dòng)？

陳先生把消息傳上網(wǎng)之后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)一覺(jué)醒來(lái)嚇一跳的，還不止自己一個(gè)?；葜莸囊晃皇忻癖硎咀约和瑯忧妨?4萬(wàn)的“天價(jià)”話費(fèi)。

另外還有一位來(lái)自東莞的聯(lián)通用戶更為夸張，直接欠了60萬(wàn)。

收到短信后，陳先生唯一的感受就是“冤”，他趕緊查詢了自己的話費(fèi)余額，余額顯示卡里還有60多元。那欠費(fèi)之說(shuō)又從何而來(lái)？據(jù)陳先生說(shuō)，自己的聯(lián)通電話卡是公司統(tǒng)一發(fā)的，已經(jīng)用了有5年多時(shí)間了，一直以來(lái)都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)欠費(fèi)的事情。最重要的是，欠費(fèi)之說(shuō)在事實(shí)上根本說(shuō)不通，“這張卡是月結(jié)的，只要有一個(gè)月話費(fèi)欠月租，就會(huì)被停用，根本不可能連續(xù)幾個(gè)月欠費(fèi)。”

陳先生隨后向聯(lián)通公司投訴，但卻遲遲未得到回應(yīng)，有記者聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通河源分公司了解情況。

聯(lián)通公司表態(tài)

第一次回復(fù)

記者聯(lián)系上了中國(guó)聯(lián)通河源分公司綜合部，該部負(fù)責(zé)人稱正在對(duì)此事進(jìn)行核查，原因還有待確定，可能是數(shù)據(jù)異常、系統(tǒng)混亂造成的，隨后將對(duì)此事做統(tǒng)一回復(fù)。

第二次回復(fù)

記者收到了聯(lián)通回復(fù)，稱已將事情上報(bào)至省公司，由省公司查明原因、糾正錯(cuò)誤，聯(lián)通將在今天內(nèi)統(tǒng)一發(fā)信息給收到錯(cuò)誤信息的用戶，解釋巨額賬單事件。

第三次回復(fù)

中國(guó)聯(lián)通查明，巨額賬單出現(xiàn)是由于中國(guó)聯(lián)通全國(guó)總部的信息化數(shù)據(jù)發(fā)生異常，錯(cuò)誤短信被發(fā)送到了全國(guó)范圍內(nèi)的部分辦理了指定套餐的用戶，但具體是哪一個(gè)套餐，聯(lián)通方面并未告知。

在這之后，“欠下”天價(jià)話費(fèi)的街坊也都收到了聯(lián)通公司發(fā)來(lái)的正確“信息”，告知自己手機(jī)的話費(fèi)余額，還好只是虛驚一場(chǎng)。不然以后就算小編買得起手機(jī)，也交不起話費(fèi)。