近日,一段疑似乘客毆打滴滴司機(jī)的視頻在網(wǎng)上傳播。記者核實(shí)后了解到,該事件發(fā)生在南京,時(shí)間為本月18日。目前,經(jīng)過當(dāng)?shù)嘏沙鏊{(diào)解,該名乘客向司機(jī)賠禮道歉,賠償1000元。同時(shí),滴滴平臺(tái)也對(duì)他進(jìn)行處罰,暫停其使用服務(wù)90天。
事發(fā)時(shí)間為上周四下午2點(diǎn)左右。當(dāng)時(shí),南京滴滴司機(jī)呂師傅接到一筆從泉東路前往江寧高橋神路口居民廣場(chǎng)的快車拼車單,上車的是兩位中年乘客,乘客身上還伴隨著一股酒味。據(jù)呂師傅描述,沒過多久,其中一位男乘客就說,他們分別要去兩個(gè)不同的地方。呂師傅當(dāng)即表示,車上還有另一位拼友,拼車單需根據(jù)系統(tǒng)導(dǎo)航規(guī)劃的路徑行駛,并按順序先后送達(dá)兩組拼友。
讓呂師傅沒想到的是,這番解釋反而惹怒了對(duì)方,該男乘客隨即出言不遜,要求去就近派出所理論。“其實(shí)本來就是一件小事,當(dāng)時(shí)車上還有另一位拼友,我不想耽誤大家的時(shí)間,覺得沒必要去派出所,但沒想到他邊罵邊打。”呂師傅表示,這位男乘客蠻不講理,根本不聽他的解釋,停車后對(duì)他就是一頓拳打腳踢,嘴上還罵罵咧咧。
無奈之下,被動(dòng)挨打的呂師傅選擇向派出所報(bào)警,并前往就近醫(yī)院做身體檢查。江寧區(qū)中醫(yī)院的診斷報(bào)告顯示,呂師傅身體并無大礙,需回家靜養(yǎng)。經(jīng)過當(dāng)?shù)嘏沙鏊恼{(diào)解,雙方簽訂了調(diào)解書,該男乘客向司機(jī)賠禮道歉,同時(shí)賠償醫(yī)藥費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,共計(jì)1000元。
同時(shí),滴滴平臺(tái)根據(jù)《用戶規(guī)則》相關(guān)條例,對(duì)該乘客處于暫停使用服務(wù)90天的處罰。記者了解到,滴滴平臺(tái)的相關(guān)條例顯示,用戶與他人發(fā)生肢體沖突或在訂單過程中存在其他暴力行為,造成人身傷害,造成他人輕微傷及以上傷情(含輕微傷),永久停止服務(wù);造成他人輕微傷以下傷情的,暫停服務(wù)90天。
滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,平臺(tái)上每天會(huì)產(chǎn)生三千萬次出行服務(wù),絕大部分司機(jī)和乘客都是相互尊重體諒的,但在龐大的數(shù)量和復(fù)雜的具體場(chǎng)景下,個(gè)別司機(jī)和乘客之間發(fā)生沖突糾紛在所難免。滴滴會(huì)盡一切力量保護(hù)司乘雙方的安全和利益,但也希望每一位用戶(包括司機(jī)和乘客)都能夠?qū)Ρ舜硕嘁恍┌莺屠斫?,共同遵守公序良俗,文明出行,安全到家?/p>
責(zé)任編輯:鄭梅欽
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