報(bào)告稱(chēng)上半年中國(guó)出境游破7000萬(wàn)人次 去泰日越最多

近日，中國(guó)旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布了《2018 年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》。雙方專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)基于旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)合攜程3億會(huì)員、線下7000多家門(mén)店，以及業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的跟團(tuán)游、自由行訂單數(shù)據(jù)，對(duì)出境游市場(chǎng)情況和游客預(yù)訂消費(fèi)行為進(jìn)行了全面監(jiān)測(cè)。

2018 年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)：出境旅游市場(chǎng)保持較快增長(zhǎng)

文化和旅游部數(shù)據(jù)中心近日發(fā)布的2018年上半年旅游經(jīng)濟(jì)主要數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，我國(guó)公民出境旅游目的地國(guó)家不斷增加，2018年上半年出境游人次達(dá)到了7131萬(wàn)人次，比去年同期的6203萬(wàn)人次增長(zhǎng)15%。

攜程出境游產(chǎn)品的預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從在線平臺(tái)和線下門(mén)店報(bào)名情況看，上半年國(guó)內(nèi)居民出境旅游消費(fèi)意愿旺盛，出境游客來(lái)自國(guó)內(nèi)200多個(gè)出發(fā)城市，到達(dá)全球130多個(gè)國(guó)家、1500多個(gè)目的地城市。游客選擇最多的產(chǎn)品有自由行、跟團(tuán)游、郵輪、定制游、門(mén)票玩樂(lè)、游學(xué)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、主題游等。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為，出境旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)，主要得益于幾個(gè)方面的因素：一是國(guó)民旅游消費(fèi)意愿和支付能力的增長(zhǎng)；二是主要旅游目的地國(guó)家針對(duì)中國(guó)游客加大市場(chǎng)推廣力度，推出簽證便利化和購(gòu)物免稅政策；另外，海島、親子、定制、休閑度假等旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，吸引了更多人前來(lái)體驗(yàn)。

據(jù)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)全年出境旅游市場(chǎng)仍將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。受近期匯率波動(dòng)的影響，下半年出境市場(chǎng)增幅可能會(huì)有所回落，但結(jié)合上半年的基數(shù)以及出境旅游的需求情況，全年出境旅游市場(chǎng)仍將保持較快增長(zhǎng)。

1、目的地人氣排行榜：泰日最熱門(mén)，韓國(guó)排第四

從相關(guān)目的地國(guó)家發(fā)布的數(shù)據(jù)，結(jié)合以攜程在線預(yù)訂數(shù)據(jù)看，上半年，最受中國(guó)游客歡迎的20大目的地國(guó)家分別為：泰國(guó)、日本、越南、韓國(guó)、新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、俄羅斯、美國(guó)、柬埔寨、菲律賓、澳大利亞、法國(guó)、阿聯(lián)酋、土耳其、意大利、馬爾代夫、德國(guó)、斯里蘭卡、英國(guó)。

泰國(guó)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)排名第一，成為中國(guó)游客最大的出境旅游目的地國(guó)家。泰國(guó)旅游和體育部公布，今年上半年來(lái)泰中國(guó)內(nèi)地游客達(dá)593萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)26%。中國(guó)游客已成為泰國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)的巨大推動(dòng)力。其中，今年上半年中國(guó)內(nèi)地游客約占外國(guó)總游客人數(shù)的30%，為泰國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)收3190億泰銖，約占外國(guó)游客總貢獻(xiàn)的31.4%。作為中國(guó)游客首先的出境游預(yù)訂平臺(tái)，攜程出境游數(shù)據(jù)顯示，上半年超過(guò)50萬(wàn)人通過(guò)攜程平臺(tái)報(bào)名赴泰旅游。

日本僅次于泰國(guó)排名第二。據(jù)日本觀光廳數(shù)據(jù)稱(chēng)，今年上半年訪日的中國(guó)游客達(dá)405.64萬(wàn)人次，增長(zhǎng)23.6%。官方稱(chēng)人數(shù)增長(zhǎng)的主要原因來(lái)自以東亞為中心廉價(jià)航空公司航班增加以及赴日郵輪客、自由行游客的顯著增長(zhǎng)。值得一提的是，4至6月的中國(guó)游客人均消費(fèi)額下降6.9%，降至20萬(wàn)9951日元(約合人民幣12891.2元)，這意味著中國(guó)游客已經(jīng)不再一位熱衷于在旅游時(shí)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，旅游消費(fèi)趨于理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，門(mén)票演出、一日游、向?qū)У犬?dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品訂單量大幅增長(zhǎng)。

據(jù)韓國(guó)文化體育觀光部、韓國(guó)觀光公社(旅游發(fā)展局)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年韓國(guó)接待中國(guó)游客人數(shù)為217萬(wàn)人，占外國(guó)游客的51.7%，同比下降3.7%。此外，和2017年同期相比，中國(guó)訪韓游客的人均消費(fèi)從1848美元增加至2026.5美元，回訪率從49.5%上升為61.1%。

受世界杯影響，今年上升的最多的贏家是俄羅斯，一躍上升至第7名。俄羅斯“世界無(wú)國(guó)界”協(xié)會(huì)指出，2018年前6個(gè)月內(nèi)，入境俄羅斯的中國(guó)旅游團(tuán)成員數(shù)量為37.4萬(wàn)人，增加了20%。

2018年是“土耳其旅游年”，土耳其首度上榜排名第15名。土耳其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月訪問(wèn)土耳其的中國(guó)游客為15.9萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)96.1%。預(yù)計(jì)全年中國(guó)游客人數(shù)有望超過(guò)40萬(wàn)人次。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年暑期期間，參加攜程土耳其旅游團(tuán)的游客同比去年增長(zhǎng)200%左右。

2018上半年，部分目的地成為出境游黑馬，對(duì)我國(guó)游客的吸引力顯著提升。根據(jù)攜程網(wǎng)上報(bào)名人數(shù)，報(bào)告發(fā)布了游客量增長(zhǎng)快的十大“黑馬”目的地，依次是：塞爾維亞、老撾、比利時(shí)、越南、瑞典、土耳其、俄羅斯、緬甸、柬埔寨、芬蘭。塞爾維亞是首個(gè)對(duì)中國(guó)游客免簽的中東歐國(guó)家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年7月底，已有5萬(wàn)中國(guó)游客到訪。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年上半年通過(guò)攜程報(bào)名前往塞爾維亞旅游的游客與去年同期相比增長(zhǎng)350%。

2、“新一線”崛起，20大出境游客源城市出爐

上海、北京、廣州是中國(guó)三大出境口岸，但“新一線”城市為出境旅游市場(chǎng)貢獻(xiàn)了最大的新客群，他們的消費(fèi)能力已經(jīng)比肩一線城市。根據(jù)攜程上半年百萬(wàn)級(jí)的出境自由行、跟團(tuán)游的服務(wù)人數(shù)，報(bào)告發(fā)布“2018年上半年前20大出境旅游出發(fā)城市”：上海、北京、廣州、成都、重慶、深圳、南京、武漢、西安、杭州、昆明、天津、長(zhǎng)沙、鄭州、南昌、貴陽(yáng)、濟(jì)南、合肥、南寧、福州。與去年同期相比，上北廣成前四名排名沒(méi)有變化，去年第10名的重慶上升到第5名。深圳下降一名排名第6。

報(bào)告還發(fā)布了“上半年出境游人數(shù)同比增長(zhǎng)最多的出發(fā)城市Top10”，分別是西安、貴陽(yáng)、南昌、昆明、鄭州、太原、重慶、濟(jì)南、合肥、常州。報(bào)告認(rèn)為，隨著這些城市國(guó)際航班、簽證中心的增加，已逐步成為各大在線旅游公司布局的重點(diǎn)。

3、長(zhǎng)春、溫州、北京位列出境游消費(fèi)力前三

隨著居民收入平穩(wěn)增長(zhǎng)，消費(fèi)能力逐漸提高，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，上半年，體育、健康、旅游等服務(wù)消費(fèi)勢(shì)頭強(qiáng)勁，全國(guó)居民人均旅館住宿支出增長(zhǎng)37.8%，交通費(fèi)支出增長(zhǎng)22.8%。

根據(jù)攜程出境游產(chǎn)品大數(shù)據(jù)，“上半年出境游消費(fèi)力20大城市”分別是：長(zhǎng)春、溫州、北京、大連、沈陽(yáng)、上海、哈爾濱、廈門(mén)、青島、蘇州、石家莊、太原、福州、深圳、廣州、杭州、昆明、寧波、南京、天津。前8名城市的人均出境游花費(fèi)都超過(guò)6000元。

4、90后首超70后加入旅游主力軍團(tuán)，年輕人尋求個(gè)性化：私家團(tuán)、定制游、向?qū)Х对鲩L(zhǎng)

根據(jù)攜程出境游訂單的統(tǒng)計(jì)，上半年出境旅游者中，53%是女性，47% 是男性，女性比例高6個(gè)百分點(diǎn)。從年齡結(jié)構(gòu)看，80 后依然是出境游的中堅(jiān)力量，80后占比31%。隨著90后一代已經(jīng)全部成年，90后開(kāi)始超越70后成為出游主力軍，上半年90后游客占比18%，比70后高2個(gè)百分點(diǎn)。

出境游，跟團(tuán)還是自由行？我國(guó)出境游客依然熱衷跟團(tuán)游，特別在是二三四線城市和地區(qū)。以攜程組織的出境游客為例，跟團(tuán)游與自由行約各占一半。家庭親子游、老年群體，還是以跟團(tuán)游為主。半自助、私家團(tuán)產(chǎn)品因?yàn)槭⌒氖×Α⒆杂啥却?，也獲得很多人的青睞。今年上半年報(bào)名攜程出境私家團(tuán)的游客同比增長(zhǎng)300%。

5、消費(fèi)升級(jí)： 83%游客選4、5鉆級(jí)產(chǎn)品

“消費(fèi)升級(jí)”是今年出境游的主旋律。數(shù)據(jù)顯示，選擇攜程4、5鉆級(jí)跟團(tuán)游產(chǎn)品的用戶(hù)比例高達(dá)83%，比去年增加3個(gè)百分點(diǎn)。選擇3鉆的比例不到20%。報(bào)告分析認(rèn)為，相對(duì)于以前只是上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)拍照，進(jìn)店買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，如今的出境游客更愿意把錢(qián)花在體驗(yàn)上，在吃住行游等方面追求品質(zhì)與個(gè)性化。

6、中國(guó)游客最關(guān)注美食、交通、景點(diǎn)，購(gòu)物關(guān)注度持續(xù)走低

中國(guó)游客特別是出境旅游的時(shí)候，需要哪些服務(wù)？攜程“微領(lǐng)隊(duì)”大數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)自由行用戶(hù)咨詢(xún)求助最集中的問(wèn)題是：美食18.7%、景點(diǎn)17.0%、交通15.9%、結(jié)伴聚會(huì)13.4%、購(gòu)物10.0%。其他熱點(diǎn)問(wèn)題還有：天氣4.4%、出入境1.4%、外匯1.5%、行李額0.5%等。購(gòu)物關(guān)注度持續(xù)下降。

根據(jù)攜程度假產(chǎn)品的用戶(hù)點(diǎn)評(píng)大數(shù)據(jù)，上半年，出境旅游者平均點(diǎn)評(píng)分為4.68分(滿分5分)，比去年4.63分提高了0.05分。從吃住行等旅游要素看，領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的點(diǎn)評(píng)分最高，其次是導(dǎo)游講解和交通線路，住宿、餐食的點(diǎn)評(píng)分相對(duì)低。