多地“易到”司機(jī)吐槽提現(xiàn)難 平臺(tái)回應(yīng)：有限時(shí)間

近日，有多地網(wǎng)約車(chē)司機(jī)通過(guò)媒體反映，自己在“易到”平臺(tái)的賬戶無(wú)法順利提現(xiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年年底就有司機(jī)遭遇此類(lèi)情況。對(duì)此，“易到”方面回應(yīng)稱(chēng)，目前車(chē)主端提現(xiàn)時(shí)間為工作日10:00-15:00，司機(jī)在該時(shí)段內(nèi)均可實(shí)現(xiàn)正常提現(xiàn)。

廣州地區(qū)的“易到”司機(jī)黃師傅告訴記者，早在春節(jié)前自己就遇到了“易到”系統(tǒng)賬戶提現(xiàn)失敗的問(wèn)題。不過(guò)他說(shuō)，最近幾次提現(xiàn)都很順利，但也有同行“運(yùn)氣”不佳。

黃師傅說(shuō)，自己和一位同行都在2月6日進(jìn)行了一次提現(xiàn)，結(jié)果自己成功了，那位朋友卻沒(méi)能操作成功，并且直到十多天后也沒(méi)能提現(xiàn)。

記者了解到，按照“易到”系統(tǒng)規(guī)則，司機(jī)每天可提現(xiàn)一次，上限為1萬(wàn)元。而據(jù)部分司機(jī)反映，系統(tǒng)有時(shí)會(huì)在點(diǎn)擊提現(xiàn)后顯示“提現(xiàn)失敗，您今天已取過(guò)一次，請(qǐng)明天再取”，但司機(jī)本人當(dāng)日此前并未進(jìn)行過(guò)任何提現(xiàn)操作。這種情況下，司機(jī)不得不等到次日再“碰運(yùn)氣”。

“易到”方面稱(chēng)，“提現(xiàn)危機(jī)”純屬謠言，司機(jī)在平臺(tái)規(guī)定時(shí)段均可正常提現(xiàn)。

對(duì)于司機(jī)提現(xiàn)流程設(shè)定的前提，“易到”方面表示，是出于對(duì)司機(jī)乘客雙方相關(guān)利益的保護(hù)，同時(shí)依據(jù)平臺(tái)風(fēng)控規(guī)則和正常財(cái)務(wù)流程制定而成。

“易到”公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前“易到”正與國(guó)家有關(guān)部門(mén)監(jiān)管信息交互平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，在此過(guò)程中，系統(tǒng)或會(huì)出現(xiàn)短暫性不穩(wěn)定情況，對(duì)部分系統(tǒng)功能或有小幅影響。對(duì)接工作預(yù)計(jì)在近期完成，系統(tǒng)將恢復(fù)穩(wěn)定。